Dispatcher de Quai

En tant que Dispatcher de quai (Régulateur de Distribution), vos missions principales sont les suivantes:

- Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d’activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d’activité.
- Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution - Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires.
- Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin.
- Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
- S’assurer de la traçabilité de l’agence.
- Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d’amélioration continue.
- Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d’amélioration le cas échéant.
- Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s’assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée.
- Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001.
- Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.

**Profil recherché**:
F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d’équipe. Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable.

Travail du mardi au samedi de 5h30 à 13h30.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/12/2023