Gestionnaire de Compte
Il y a 6 mois
**A propos de nous**:
Attachée à la transition énergétique, nous sommes un fournisseur alternatif sur le marché français. Depuis 2018, nos équipes travaillent fortement pour offrir à nos clients particuliers et professionnels des offres vertes (électricité, gaz et photovoltaïque).
En quelques mots, nous sommes +60 collaborateurs, nous avons +200 000 clients, une note de 4,1/5 sur Google Reviews.
Notre ambition, rester leader en tant que fournisseur vert sur le territoire Français
- **Nous vous attendons parmi nous dans la Tour Montparnasse **_
**Vos missions**:
a) Activation
- Lorsqu’un nouveau contrat est signé, en relation étroite avec les équipes commerciales, vous avez la mission d’analyser les dispositions tarifaires et techniques définies dans le contrat, afin de les saisir dans l’outil de facturation (chaque contrat étant spécifique).
- Vous assurez la bonne intégration des sites dans les outils des distributeurs et traite les rejets éventuels.
- Vous mettez à jour l’espace client afin de récupérer les données distributeurs.
- Vous archiver chaque nouvel élément concernant le contrat d’un client et tenez à jour les dossiers clients sur le réseau, CRM et les outils en ligne.
b) Facturation
- Vous êtes en charge des runs de facturation.
- Vous assurez la cohérence des données facturées.
- Vous établissez un rapport mensuel de facturation.
- Vous devez respecter les délais de facturation pour ses clients.
- Vous devez respecter les modes opératoires. En cas d’anomalie, d’erreur ou de réclamation l’emploi met en œuvre les actions nécessaires à leur traitement par elle-même et avec l’aide des différents départements internes concernés.
c) Relation Client
- Vous gérez la boîte mail client et les différentes demandes client relative à leur contrat. - Vous gérez les éventuelles réclamations en s’appuyant sur les services (maitrise des outils SGE / OMEGA).
- Vous êtes en charge de la communications d’Ohm énergie envers nos clients.
- Vous avez pour mission d’améliorer les process actuels, de mettre en avant des spécifications pour l’intégration de nouveaux outils pour automatiser certaines tâches manuelles.
- Vous êtes en étroite lien avec le département des Opérations et IT pour développer ces process.
- Vous êtes en charge du traitement des process actuels avec des améliorations possibles à effectuer pour améliorer la productivité des tâches.
- Nous attendons un suivi de qualité, avec une vérification d'intégration des flux GRD mensuels pour éviter toute erreur de données ou de facturation.
**Profil**
- De formation relation client/banque/commerce
- Esprit d’analyse
- Force de proposition
- Autonomie
- Qualités relationnelles, esprit d’équipe et attention aux détails
- Une bonne maîtrise du Pack Office notamment Excel est indispensable
- Une expérience chez un fournisseur ou un courtier en énergie serait apprécié
Rémunération : 30 à 42 k€ brut (selon profil) + part variable
+ la mutuelle Alan et la carte Swile
Type d'emploi : CDI
Salaire : 30 000,00€ à 42 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire de Comptes
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KESY PARTNERS Temps pleinContexteNous recherchons des Gestionnaires de Comptes pour rejoindre nos équipes qui couvrent nos différents segments en SaaS B2B :Petits et grands cabinets d'avocats, ainsi que des entreprises et directions juridiques.Notre équipe commerciale est organisée de manière à ce que les BDR, AE et AM s'appuient sur des équipes Ops et Marketing bien...
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Gestionnaire de Comptes Senior
il y a 1 semaine
Paris, France Workplace Options Temps plein**Qui sommes-nous?** Fondé en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être. Grâce à nos programmes personnalisés et à notre vaste réseau mondial de prestataires et de professionnels accrédités, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel...
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Gestionnaire de comptes dépositaire
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédéral est un acteur engagé et socialement responsable, qui propose un environnement de travail dynamique et stimulant. Nous sommes convaincus que la réussite de notre groupe repose sur la confiance, le respect et la loyauté. Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de comptes dépositaire pour...
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Gestionnaire de Comptes Clés
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Foussier Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Gestionnaire de Comptes Clés Fonction En tant que Gestionnaire de Comptes Clés, vous êtes responsable de la gestion de votre portefeuille de clients Grands Comptes (Industries, entreprises de construction...) sur la région Ile de France. De quoi sera fait votre quotidien ? Vous aurez pour rôle de : ...
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Gestionnaires comptes clients privés
Il y a 2 mois
Paris, France Fed Finance Banque de Marché Temps pleinJe suis Domitille d'Erceville, consultante référente au sein de FED Finance - Finance de marché et Private Equity. Je recherche actuellement pour une banque prestigieuse et de premier plan, deux gestionnaires comptes clients privés. Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de...
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Gestionnaires comptes clients privés
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Fed Finance Banque de Marché Temps pleinJe suis Domitille d'Erceville, consultante référente au sein de FED Finance - Finance de marché et Private Equity. Je recherche actuellement pour une banque prestigieuse et de premier plan, deux gestionnaires comptes clients privés. Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de...
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Gestionnaire de Catégorie Grands Comptes
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PMU Temps pleinPrésentation du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Catégorie Grands Comptes pour rejoindre notre équipe commerciale à PMU. En tant que Gestionnaire de Catégorie Grands Comptes , vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients grands comptes. Vous travaillerez en étroite...
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Gestionnaire de compte en apprentissage
il y a 2 semaines
Paris, France Iscod Temps pleinPoste de travail : Responsable de compte L'ISCOD recherche un(e) Gestionnaire de compte en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Compétences requises : Maîtrise de la gestion de compte Connaissance de la formation en Digital Learning Capacité à travailler en équipe À propos...
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Gestionnaire de Compte
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France KESY PARTNERS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Compte pour rejoindre notre équipe commerciale. Ce poste est responsable de la relation commerciale post-vente avec nos clients.Compétences requisesConnaître le produit et le présenter de manière efficaceÉtablir et maintenir des relations solides avec les clientsIdentifier de nouvelles...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recherche un(e) **Gestionnaire ADV H/F, **pour le compte de l'un de ses clients Vous travaillerez...
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Gestionnaire de Comptes Affacturage
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TALENANCE Temps pleinPoste : Le Gestionnaire de Comptes Affacturage travaille en étroite collaboration avec le Responsable Grands Comptes pour accompagner un portefeuille de clients.Son périmètre de responsabilités inclut :- Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des conditions...
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Gestionnaire Adv Anglais
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recherche un **Gestionnaire ADV ANGLAIS H/F** pour le compte de l'un de ses clients Vous...
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Gestionnaire de Comptes Publics et Privés
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hunteo Temps pleinA propos de l'entreprise : Hunteo est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la gestion des ressources humaines. Notre objectif principal est d'accompagner nos partenaires et candidats pour atteindre leurs objectifs.Nous recherchons actuellement un Gestionnaire de Comptes Publics et Privés pour rejoindre notre équipe à Paris. Cette...
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Gestionnaires comptes clients privés
il y a 4 semaines
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Gestionnaire de Comptes
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Gestionnaire Tiers Payant
Il y a 6 mois
Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75 | JoberGroup Temps pleinGestionnaire Tiers Payant H/F - Paris 75 **Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75**: Nous recrutons un(e) gestionnaire tiers payant pour un centre moderne idéalement situé à Paris. Vous évoluerez au sein d'une équipe bienveillante pour laquelle l'écoute, le confort et le suivi du patient est primordiale. Vous avez une expérience préalable dans le...
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Gestionnaire de Compte Technique
Il y a 6 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire de Compte Technique, vos responsabilités sont divisées en 3 domaines principaux: **Offrir un excellent support technique aux clients existants (50%)**: - Assister les clients dans les demandes techniques et gérer les problèmes techniques, - Construire des relations solides avec les clients et gérer leurs attentes, - Être...
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Assistant(E) Gestionnaire de Comptes en Alternance
Il y a 3 mois
Paris 17e, France IAG - Institut des Arts de la Gestion Temps pleinRésumé du poste: Nous recrutons un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Comptes en alternance pour assister l'équipe dans la gestion des clients B2B. Vous serez responsable du suivi des comptes clients et de la coordination des actions commerciales. Profils recherchés: - Bonnes compétences en gestion de la relation client. - Capacité à gérer plusieurs...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 6 mois
Paris 15e, France DUALIS partner Temps pleinActuellement à la recherche d’un gestionnaire de paie pour que notre client leader dans les médias puisse développer son équipe. Au sein d’un équipe de 8 personnes avec une ambiance très conviviale, vous serez sous la direction du responsable de paie. **Localisation** : Paris 15e proche de Montparnasse **Vos missions**: - Préparation et...
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Gestionnaire de Stock
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Ile de France Temps pleinRéf. 24-4776 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LEONARD DE VINCI - 20 rue Bourseul - 75015 - PARIS 15EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents...