Chargé de Clientèle Professionnelle

il y a 2 semaines


Paris e, France OnceForAll Temps plein

La mission de Once For All est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permette à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE.

**Once For All croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable**.

**Notre contexte** : Once For All est un groupe créé en 2021 et basé dans 5 pays. Il est issu du rapprochement de 5 entités en France et s’inscrit comme le leader européen des solutions de gestion de la supply chain pour l’industrie et la construction.

**Notre équipe Satisfaction recrute un.e Chargé.e de clientèle.**

Sous la responsabilité de Peter, notre Manager Service Client, vous rejoindrez une équipe soudée qui contribue chaque jour à la satisfaction de nos clients

Votre mission:
⚡ **Contribuer à la satisfaction de nos clients **⚡

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:

- Gérer les demandes entrantes et sortantes par ticket, mail ou téléphone
- Informer et aider nos clients de manière fiable et personnalisée
- Gérer la base de données dans le respect des procédures
- Contribuer à faire progresser les services et les fonctionnalités en remontant les feedbacks de nos clients et en faisant des propositions d'amélioration
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

L’entreprise est une scale-up et notre contexte évolue constamment : il est donc possible que ces missions soient amenées à s’enrichir avec d’autres projets.

**Le portrait-robot de notre future recrue**:
C'est le sens du service client qui vous anime au quotidien Vous aimez renseigner et trouver des solutions pour les satisfaire.

Vous êtes très à l'aise au téléphone et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.

**Ce que nous vous apporterons**:
Une expérience dans un groupe récent, présent à l’international et la perspective de travailler dans une structure en forte croissance, dans un secteur attractif.

✨ Une équipe très soudée et des locaux idéalement situés à Paris, Lyon ou Bordeaux.

⌚ Vous travaillerez 35H sur les plages horaires suivantes (1H de pause déjeuner):

- 08H30 - 16H30
- 10H00 - 18H00

Vous serez rémunéré.e entre 23,5 et 25,2k€ par an et bénéficierez de tickets restaurant d'une valeur faciale de 8€ pris en charge à 50% par l'employeur. Une fois que vous serez autonome sur le poste, vous pourrez télétravailler 2 jours par semaine.

**Next steps**:

- Tous les CV reçus ont une réponse, qu'ils soient engagés dans le process par la suite ou pas_.
- Un entretien téléphonique de 30 min avec notre Talent Acquisition Manager pour faire connaissance et parler de votre parcours et de ce que vous souhaitez faire.
- Un entretien avec Peter_**,**_ notre Manager Service Client, qui abordera avec vous le quotidien du poste.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)

Flextime



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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Bourgoin Jallieu-38- H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est...


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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Pays de GEX (01) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama...


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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Annemasse Pays Rochois (74) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste,...


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    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle en Banque en CDI à Paris (75017).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des professionnels, clientèle assez patrimoniale - Vos avantages : participation, primes, RTT, 13ème, intéressement, mutuelle, tickets restaurants, participation aux...


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    Au sein de la Direction Affinitaire, Marsh recherche un Chargé de clientèle qui aura la mission de maintenir et développer son portefeuille de clients pour atteindre les objectifs de croissance assignés. **Ce que vous allez aimer**: - Etre acteur dans un département en pleine expansion - Intervenir auprès d’une grande variété de clients et les...


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    **Chargé de clientèle professionnelle F/H Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du secteur des ventes des Hauts-de-Seine en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle sur la territorialité de Boulogne sous la Marque MAAF Assurances. **Votre mission**: Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de...


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  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


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