Télésecrétaire Médical

Nous ouvrons 2 CDD de 6 mois de Télé-secrétaire pour notre service de gestion de rendez-vous médicaux.

Il ne s'agit pas d'un poste en télétravail.

Un(e) Télé-secrétaire planifie les rendez-vous médicaux. Il ou elle gère les agendas des médecins avec toutes les particularités propres à leur spécialité médicale.

Vous traiterez le degré d'urgence tout en suivant pour chaque appels les instructions de nos clients professionnels de santé (médecins, spécialistes, centre de santé, hôpitaux...).

Vous n'aurez pas à gérer de tâches administratives, toutes vos missions se réaliseront au téléphone.

Votre quotidien gérer de nombreux appels, de nombreuses consignes de médecin cela vous demandera de la rigueur, de la concentration et de la persévérance.

Formation complète assurée, travail en équipe et bonne humeur de rigueur ;) Vous êtes à l'aise au téléphone et sur informatique, courtois(e), jovial(e) et empathique, maîtriser le français à l'oral comme à l'écrit, ne pas avoir d'appréhension à travailler dans le secteur du médical.

Vous avez soif de nouveaux challenges alors vous êtes au bon endroit

Vous trouverez chez nous un poste stimulant et enrichissant, en lien avec le milieu de la santé.

Salaire proposé : 1836€ Brut + 200 € B / mois de prime variable en fonction de l'atteinte des objectifs demandés (nombre d'appels traités, qualité et assiduité).

Attention, Il ne s'agit pas d'un poste en télétravail, même si le Télétravail est possible après 6 mois d'ancienneté si vous êtes autonome sur votre poste.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit de service et votre autonomie, vous serez vous montrer adaptable et patient(e). La rigueur est indispensable pour gérer les appels, et respecter les consignes laissées par nos clients.

Un bon niveau d'orthographe est attendu.

Carte restaurant : 9.80€/ jour travaillé, Mutuelle, Aide aux logements, Participation aux frais de transport à hauteur de 50% (TCL, SNCF)

Qui sommes nous ?

Basée à Lyon, la société THELEM a vu le jour il y a plus de 30 ans, et a su s’imposer comme le leader français de l'accueil téléphonique externalisé.

Nous proposons à près de 3 000 clients, entreprises, professions libérales et professionnels de santé, une gamme complète de services liés à l’accueil téléphonique, la gestion d’agenda de nos clients et au traitement des appels.

Nous sommes organisés en deux pôles d'activité : un pôle "Entreprises et avocats" et un pôle "Médical".
- Le pôle "Entreprises et avocats" gère l'accueil de plus de 1300 entreprises de toutes tailles - du CAC 40 à la TPE-, ainsi que le secrétariat téléphonique de près de 700 cabinets d'avocats.
- Le pôle "Médical" accueille les patients de plus d'un millier de professionnels de santé, cliniques et centres de santé.