Chargé(E) de Clientèle Bourse

Il y a 4 mois


Paris er, France BOURSE DIRECT Temps plein

Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.

Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers, contrat d’Assurance Vie Bourse Direct Horizon) à destination des investisseurs particuliers et de ses services de back-office et d’exécution automatisées à destination des établissements financiers, Bourse Direct s’adresse à une clientèle diversifiée.

Fort de sa politique de croissance externe, de sa stratégie de croissance organique, accompagnée d’une amélioration constante de sa notoriété au fil de 25 ans d’histoire, Bourse Direct se place en leader indépendant de la bourse sur Internet en France.

Les nouvelles technologies et les nouveaux comportements des investisseurs sont une opportunité pour les équipes Bourse Direct. En s’appuyant sur l’expertise de ses équipes, l’entreprise invente et améliore continuellement l’expérience des investisseurs à travers ses offres et services. Employeur engagé au niveau social et responsable à l’échelle environnementale, Bourse Direct cherche des Talents pour s’appuyer, s’inspirer et relever les challenges d’aujourd’hui et de demain.

**Vos Missions ?**
- Traitement des réclamations clients sur les différents sujets liés aux marchés financiers, au fonctionnement de leur compte et de leur espace client, et ce durant toute la durée de la relation (de l'ouverture à la clôture du compte)
- Traitement des demandes clients par mail et /ou téléphone
- Recevoir les clients physiquement de façon ponctuelle
- Contribuer à l'amélioration et aux évolutions des process en vue de garantir la satisfaction des clients.

**Votre profil ?**:

- E**xpérience dans la gestion de la relation clients (banque, assurance, prestataire de services en investissements ) sur des fonctions de Middle-Office.**:

- Bonne connaissance du fonctionnement des marchés financiers, de la réglementation en vigueur
- Une aisance avec les outils informatiques.
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- **Certification AMF**:

- Sens de l’analyse et de la synthèse
- Rigueur, réactivité, curiosité et sens des priorités
- **Connaissance des marchés financiers**

**A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap**_._

Pourquoi travailler chez Bourse Direct ?
- Pour rejoindre une équipe d’experts à taille humaine exerçant un métier passionnant
- Pour travailler dans un cadre de travail agréable au coeur de Paris (salle de détente avec babyfoot, restaurant d’entreprise de haute qualité, terrasse avec jardin ) ou télétravailler 2 jours par semaine.
- Pour bénéficier des avantages proposés via le CSE interentreprises, et de services dans l'immeuble comme une conciergerie, une salle de sport.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 1er, France BOURSE DIRECT Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution. Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...


  • Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Chargé(e) de clientèle en fournitures de bureauVous rejoignez notre équipe dynamique en tant que chargé(e) de clientèle en fournitures de bureau. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la prise de rendez-vous distanciel et présentiel, de la réalisation des tableaux de bord et résultats, du suivi et développement du portefeuille...

  • Responsable de l'Offre Bourse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Responsabilités Au sein de la Direction Marketing & Communication, tu seras chargé de : 1. Développer et piloter l'offre Bourse Tu seras responsable de la mise à jour, de la publication et de la communication de la documentation contractuelle. 2. Collaborer avec la squad bourse Tu collaboreras activement avec la squad bourse sur les parcours digitaux...

  • Responsable de l'offre Bourse

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BforBank Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de l'offre Bourse est un rôle clé au sein de la Direction Marketing & Communication de BforBank. Vous serez chargé de développer et de piloter l'offre Bourse, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de Product Marketing.Missions principalesDéfinir et mettre en place la stratégie de l'offre...


  • Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Au sein de l’équipe Trade du service Garanties et Commerce International, vous êtes chargé du traitement des opérations à l’international.Vos missions: - Maîtriser l'ensemble des processus de traitement des opérations de votre périmètre : crédits documentaires import et export et remises documentaires import et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours


    Paris, Ile-de-France École de Management Appliqué Temps plein

    CDD 12 moisOrientations Principales :En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de promouvoir notre institution auprès des futurs étudiants et de les assister tout au long du processus d'admission. Votre objectif principal sera d'attirer des individus talentueux et de les guider vers l'inscription à nos programmes...


  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...


  • Paris, France BforBank Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) au Head of Product Marketing, ta mission est de développer et piloter loffre Bourse chez BforBank. Tes missions principales sont les suivantes : Tu seras en charge danimer notre offre actuelle et de construire une nouvelle offre. Définition de loffre marketing...

  • Cyber Bourse Officier

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marine Nationale Temps plein

    Description du posteL'officier sous contrat de la branche état-major de la Marine Nationale apporte une valeur ajoutée à l'institution en occupant des fonctions de cadre dans le domaine cyber. Ce spécialiste est chargé de contrôler la gestion, la qualité, les ressources humaines, la communication, l'informatique et les relations...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Home Improvement Services Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle - Développement de l'Équipe de VenteManuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle pour renforcer son équipe de venteVous êtes passionné par les ventes et avez un excellent sens de l'organisation et de l'initiative? Nous recherchons un/une Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe de vente en CDI.Votre mission...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SG Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Missions Principales: Le Chargé de Relation Bancaire Grandes Entreprises assure la gestion quotidienne d'un portefeuille compris entre 5 et 10 Groupes clients. Il prend notamment en charge toutes les demandes liées à la vie des comptes, au cash management, à l'octroi et au renouvellement de concours, ainsi...


  • Paris, France BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...


  • Paris, Ile-de-France BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Chargé de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de...


  • Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accueil (téléphonique et physique) pour le compte de la Gérance/Secrétariat Général et plus généralement, point d’entrée téléphonique de la société. - Mise en forme, impressions et reliures de documents divers. En particulier, préparation des dossiers des Comités de Surveillance et des documents relatifs à...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays France Paris 1er - 75, CDI Détail du poste Rattaché à la direction commerciale, vos principales missions sont de: - Gérer et développer un portefeuille de clientèle d'entreprises - Identifier les besoins de financements et de services bancaires des clients existants et potentiels - Avoir un rôle de conseil auprès des clients pour la mise en...


  • Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MEDITERRANEEN Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui...


  • Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    En nous rejoignant en tant que **Chargé de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Vous êtes le garant de la gestion quotidienne d'un portefeuille clients dédié. Vous assurez les rendez-vous de ventes, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB de votre agence. Vous avez pour objectif de réaliser un certain...


  • Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job2beDone Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Quelles missions pour le/la Chargé(e) de Clientèle: - Optimisation et gestion du portefeuille BtoB orienté RC et Dommages aux Biens (objectif de saturation grâce aux autres produits tels que la Construction, Flotte Automobile, Cybercriminalité etc.), - Développement commercial (prospection,...