Expert Citrix
Il y a 6 mois
Responsabilités
1. Mise en ?uvre de la plateforme Citrix/SBC
2. Support au Run avec le traitement des tickets escaladés
Contexte
La Direction des Services d?Infrastructures et des Opérations (DSIO) est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d?évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Pour répondre à ces enjeux, DSIO définit sa mission et ses engagements autour de 4 piliers:
Stabilité & Qualité : orchestrer et exploiter les services d?exploitation en termes de construction et d?exécution, et assurer la continuité des services et des plateformes avec une garantie de sécurité forte
Service : construire et offrir un catalogue de services cohérent et robuste pour répondre aux attentes des clients de DSIO
Orientation client : répondre efficacement aux besoins des clients, fournir et suivre la valeur fournie aux clients et aux utilisateurs finaux des services d?assistance via un catalogue de services clair
Organisation des équipes : combiner une organisation agile et efficace qui soit lisible pour les clients et qui permette aux employés de DSIO d?être performants et de continuer à se développer.
Finalités du poste
Au sein de la DSIO, l?équipe Digital Workplace conçoit et met en ?uvre les socles technologiques des domaines Cloud Collaboration et Identité et End-User Computing.
L?équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l?ingénierie, de l?expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements utilisateurs et aux services d?infrastructures associés, pour l?ensemble des collaborateurs du Groupe dans le monde, dans une optique de stabilité et d?amélioration continue de l?Expérience Utilisateur.
Son périmètre couvre à la fois les équipements individuels (PC, Mac, smartphones, tablettes), les équipements partagés (équipements en salles de réunion, postes en libre-service, caisses en magasin, etc.), et une partie des équipements industriels (terminaux radiofréquence, imprimantes à étiquettes, etc.).
L?ingénieur Modern Workplace expert Citrix est garant et en charge de la gestion du parc (laptops, tablettes, mobiles, smartDevice), la gestion des déploiements applicatifs, des paramètres de configuration, des points de sécurité, de la performance, des activités autour de l?écosystème Windows et particulièrement de l?infrastructure VDI Citrix.
Service de virtualisation : VDI, VirtualApps, Hyper-V, CITRIX
Operating System : Microsoft Windows 10, Windows 11
Outils & solutions d?infrastructure : SCCM, Intune, Tanium, JAMF, Citrix
Connectivité : Azure AD, NetSkope, Cisco AnyConnect
Accompagnement : Microsoft, Tanium, JAMF, Netopie, Citrix
Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques (ingénieurs EUC, ingénieurs GCCi, services owner, architectes ), les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (équipe de sécurité, d?architectures ) pour assurer un service de haute qualité et la satisfaction de nos clients.
Ce poste présente plusieurs enjeux Build et Run:
Mise en place de la plateforme Citrix/SBC:
- A partir du rapport d?audit, faire le design de la solution
- Valider avec la sécurité et l?architecture la solution
- Construire le plan d?actions en intégrant le périmètre des autres équipe DSIO
- Rédiger et porter les RFC au CAB
- Exécuter les actions techniques
- Réaliser le Build2Run (documentation, supervision, exploitation )
Support au Run avec le traitement des tickets escaladés
Ce rôle nécessite une bonne connaissance des infrastructures CITRIX, en ingénierie Poste de travail, une expertise validée par CITRIX, une maitrise des environnements Serveurs, une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d?analyse et de synthèse.
Compétences techniques principales
- Expertise Citrix
- Capacité à être orienté client
- Rigueur / méthode / autonomie / adaptabilité
- Capacité à gérer les risques
- Capacité à collaborer dans un environnement multi-parties prenantes
- Capacité à coordonner les compétences
- Capacité à avoir un impact
- Connaissance des outils standard de gestion de produits/projets
- Maîtrise des processus ITIL
- Connaissance des pratiques et des cadres agiles populaires
- Excellentes compétences en communication et en collaboration
- Capacité à travailler dans un environnement international
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes techniques, les parties prenantes et la direction.
- Capacité à rédiger des documents techniques et des rapports (DIN/DAT/DEX).
- Compréhension basique des principes d?infrastructure informatique, y compris les serveurs, le stock
-
Expert Citrix
Il y a 6 mois
Paris, France TRSB Temps pleinEtudes techniques prenant en compte tout ou partie d'une démarche projet (phase d'opportunité/ faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charge d'étude, réalisation et assistance au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en ?uvre de nouveaux moyens L'évolutions des projets mineures et...
-
Ingenieur Citrix Expert pour une Mission de Maintenance
il y a 6 jours
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Ctg Luxembourg Psf Temps pleinMise en Place et Maintenance des Infrastructures CitrixNous recherchons un ingenieur Citrix expert pour l'un de nos clients dans le secteur financier. Vos missions comprendront:Intégrer, packager et mettre à niveau les applications Citrix XenAppMettre à niveau les infrastructures Citrix 7.15 vers la version 19.12Contribuer aux projets techniques et...
-
Expert Citrix
Il y a 7 mois
Paris, France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Expert Citrix (H/F). Mission à pourvoir dans la région Parisienne avec trois jours sur site obligatoires par semaine Votre mission: - Vous participez à la définition d’architectures en tant qu’expert Middleware et Progiciels - Vous participez...
-
Expert Citrix
Il y a 6 mois
Paris, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus...
-
Citrix integration specialist
il y a 4 semaines
Paris, France AXA Group Temps pleinTo provide specialist Citrix applications capability and delivery within the Workplace packaging team including design, integration of new and future technologies, projects and BAU support (incidents). Working closely with other Virtual Desktop & Infrastructure technical, project and product, this role will involve the delivery of strategic direction and...
-
Expert Cloud Architect for Citrix Solutions
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AXA Group Temps pleinJob Overview">This role involves delivering strategic direction and expansion of the AXA Virtual Desktop Infrastructure. The successful candidate will have a strong design and integration mindset to support future moves to a cloud-based service.">About the Role">The Citrix Integration Specialist will work closely with other technical teams to deliver...
-
Expert en Technologie Citrix et VDI/VDA
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FREELANCE VISION Temps pleinDescription du PosteFREELANCE VISION cherche un spécialiste en infrastructures virtuelles pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de concevoir et de gérer des infrastructures VDI/VDA dans un cadre technique Citrix, O365, Windows 10/11 et MEMCM.Rôle et ResponsabilitésConcevoir et gérer des infrastructures...
-
Ingénieur Citrix Systèmes
il y a 3 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Ctg Luxembourg Psf Temps pleinCtg Luxembourg PSF recrute un ingénieur expérimenté pour occuper le poste d'Ingénieur Citrix Systèmes. Nous sommes une société de services informatiques dédiée à divers clients, principalement dans le secteur financier.Compétences et QualificationsTitulaire d'un diplôme universitaire spécialisé en informatiqueAu moins 3 ans...
-
Expert Technique Informatique Et Fonctionnel en
Il y a 4 mois
Paris, France WorldWide People Temps pleinexpert technique et fonctionnel en environnement Middleware client banque basé à Paris, un expert technique et fonctionnel en environnement Middleware. **Durée de la mission**: 2 ans **Projet**: Cette prestation permet de répondre à un besoin spécifique sur une technologie particulière. Elle implique un haut niveau de connaissance sur une technologie...
-
Experts-poste de Travail Virtualisation
il y a 1 jour
Paris, France CWS-IT Temps pleinEnvironnement Technique - Composants Citrix: - Windows Server 2016/2019 - AD / GPO - Virtualisation - Outil de diagnostique - Nutanix - Jira Les tâches: Conception, mise en œuvre et développement des solutions techniques pour les postes de travail, en particulier les infrastructures virtuelles Fournir l’infrastructure (couche Citrix) de...
-
Expert environnement virtualisé VDI
il y a 4 semaines
Paris, France Cat-Amania Temps pleinPour les besoins d'un client grand compte assurance, nous recherchons un Expert VDI / VDA, pour travailler dans le cadre de l?équipe solution environnement de travail virtuel qui dessert les partenaires et collaborateurs des marques du groupe, avec un environnement multidomaine et multiservice, supportant jusqu?à 2500 connexions par jour. La mission...
-
Ingénieur Systèmes Expert en Cybersécurité et Cloud
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Anetys Temps pleinL'offre d'emploi idéale pour les passionnés de systèmes Windows Server et Active Directory !Découvrez notre offre de carrière en tant qu'Ingénieur Systèmes ExpertRejoignez l'équipe Anetys, leader en cybersécurité, cloud et digital workspace, et développez vos compétences dans un environnement moderne et chaleureux. Nous sommes à...
-
Expert technique informatique solutions VDI
il y a 4 semaines
Paris, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexte : Dans le cadre de l?équipe solution environnement de travail virtuel qui dessert les partenaires et collaborateurs des marques, avec un environnement multidomaine et multiservice, supportant jusqu?à 2500 connexions par jour. La mission consiste à assurer l?assistance à l?architecture et à l?implémentation des outils de gestion des...
-
Intégrateur Réseaux Expert
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France NEVERHACK Temps pleinNEVERHACK, spécialiste de la cybersécurité, recherche un Intégrateur Réseaux Expert pour renforcer son équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts pour concevoir, déployer et administrer des solutions réseaux sécurisées.Vos missions comprennent notamment :Concevoir et déployer des architectures réseaux...
-
Expert Vba
Il y a 7 mois
Paris, France IENA Temps pleinMigration d?applicatifs VBA sur des versions différentes d?Excel (Excel 2010 = Excel 2019) - Mise en ?uvre de solutions de contournement pour la gestion des instances Excel suite au changement de versions - Identification des changements apportés sur les fonctions VBA - Prise en compte des exigences de performances suite au changement de versions / mise en...
-
Architecte Informatique Technique Informatique
Il y a 7 mois
Paris, France WorldWide People Temps pleinArchitecte technique, Paris 13 M365(AD/AAD,Exchange Online, Intune) - Expert - Impératif Windows10&11, Citrix, AVD - Expert - Impératif TOIP(Cisco et Alcatel) et VOIP (Teams) - Confirmé - Important Sécurité /réseau (SSO, VPN, Proxy,Certificats) - Confirmé ? Important Elle pourra être sollicitée sur tout type de sujets nécessitant une expertise...
-
Spécialiste en Systèmes Virtuels
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FREELANCE VISION Temps pleinFREELANCE VISION est une entreprise innovante qui cherche un Experte en Systèmes Virtuels pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre la possibilité de travailler sur des projets à fort impact dans un environnement technique de pointe, avec une mission au cœur de Paris.Salaire estimé : 55 000 € par an (net).Vous contribuerez à la conception...
-
Expert Vmware
Il y a 6 mois
Paris, France ID2 by Tibco Temps pleinNous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...
-
Expert technique informatique solutions VDI
il y a 2 jours
Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France KEONI CONSULTING Temps pleinContexte : Dans le cadre de l?équipe solution environnement de travail virtuel qui dessert les partenaires et collaborateurs des marques, avec un environnement multidomaine et multiservice, supportant jusqu?à 2500 connexions par jour. La mission consiste à assurer l?assistance à l?architecture et à l?implémentation des outils de gestion des...
-
Paris, Île-de-France KatchMe Temps pleinRejoignez KatchMe et devenez le Chef de Pôle Infrastructure IT pour piloter les technologies de pointe au cœur de notre stratégie d'innovation numérique.">Dans ce rôleNous recherchons un(e) expert(e) capable de combiner technique et management avec succès dans un environnement international exigeant. Vous serez chargé de gérer et d'améliorer un...