Expert Citrix
Il y a 5 mois
Responsabilités
1. Mise en ?uvre de la plateforme Citrix/SBC
2. Support au Run avec le traitement des tickets escaladés
Contexte
La Direction des Services d?Infrastructures et des Opérations (DSIO) est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d?évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Pour répondre à ces enjeux, DSIO définit sa mission et ses engagements autour de 4 piliers:
Stabilité & Qualité : orchestrer et exploiter les services d?exploitation en termes de construction et d?exécution, et assurer la continuité des services et des plateformes avec une garantie de sécurité forte
Service : construire et offrir un catalogue de services cohérent et robuste pour répondre aux attentes des clients de DSIO
Orientation client : répondre efficacement aux besoins des clients, fournir et suivre la valeur fournie aux clients et aux utilisateurs finaux des services d?assistance via un catalogue de services clair
Organisation des équipes : combiner une organisation agile et efficace qui soit lisible pour les clients et qui permette aux employés de DSIO d?être performants et de continuer à se développer.
Finalités du poste
Au sein de la DSIO, l?équipe Digital Workplace conçoit et met en ?uvre les socles technologiques des domaines Cloud Collaboration et Identité et End-User Computing.
L?équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l?ingénierie, de l?expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements utilisateurs et aux services d?infrastructures associés, pour l?ensemble des collaborateurs du Groupe dans le monde, dans une optique de stabilité et d?amélioration continue de l?Expérience Utilisateur.
Son périmètre couvre à la fois les équipements individuels (PC, Mac, smartphones, tablettes), les équipements partagés (équipements en salles de réunion, postes en libre-service, caisses en magasin, etc.), et une partie des équipements industriels (terminaux radiofréquence, imprimantes à étiquettes, etc.).
L?ingénieur Modern Workplace expert Citrix est garant et en charge de la gestion du parc (laptops, tablettes, mobiles, smartDevice), la gestion des déploiements applicatifs, des paramètres de configuration, des points de sécurité, de la performance, des activités autour de l?écosystème Windows et particulièrement de l?infrastructure VDI Citrix.
Service de virtualisation : VDI, VirtualApps, Hyper-V, CITRIX
Operating System : Microsoft Windows 10, Windows 11
Outils & solutions d?infrastructure : SCCM, Intune, Tanium, JAMF, Citrix
Connectivité : Azure AD, NetSkope, Cisco AnyConnect
Accompagnement : Microsoft, Tanium, JAMF, Netopie, Citrix
Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques (ingénieurs EUC, ingénieurs GCCi, services owner, architectes ), les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (équipe de sécurité, d?architectures ) pour assurer un service de haute qualité et la satisfaction de nos clients.
Ce poste présente plusieurs enjeux Build et Run:
Mise en place de la plateforme Citrix/SBC:
- A partir du rapport d?audit, faire le design de la solution
- Valider avec la sécurité et l?architecture la solution
- Construire le plan d?actions en intégrant le périmètre des autres équipe DSIO
- Rédiger et porter les RFC au CAB
- Exécuter les actions techniques
- Réaliser le Build2Run (documentation, supervision, exploitation )
Support au Run avec le traitement des tickets escaladés
Ce rôle nécessite une bonne connaissance des infrastructures CITRIX, en ingénierie Poste de travail, une expertise validée par CITRIX, une maitrise des environnements Serveurs, une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d?analyse et de synthèse.
Compétences techniques principales
- Expertise Citrix
- Capacité à être orienté client
- Rigueur / méthode / autonomie / adaptabilité
- Capacité à gérer les risques
- Capacité à collaborer dans un environnement multi-parties prenantes
- Capacité à coordonner les compétences
- Capacité à avoir un impact
- Connaissance des outils standard de gestion de produits/projets
- Maîtrise des processus ITIL
- Connaissance des pratiques et des cadres agiles populaires
- Excellentes compétences en communication et en collaboration
- Capacité à travailler dans un environnement international
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes techniques, les parties prenantes et la direction.
- Capacité à rédiger des documents techniques et des rapports (DIN/DAT/DEX).
- Compréhension basique des principes d?infrastructure informatique, y compris les serveurs, le stock
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Ingénieur Citrix/AWS Expert
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OSITEL Group Temps pleinOSITEL Group est une entreprise spécialisée dans les systèmes d'information et les réseaux de télécommunications. Nous sommes un partenaire expert qui accompagne nos clients dans la réussite de leurs défis.Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Citrix/AWS pour une mission de 3 mois renouvelables à Paris. Le candidat sera chargé de piloter...
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Ingénieur Citrix/AWS Expert
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OSITEL Group Temps pleinOSITEL Group est une entreprise leader dans le domaine de l'ingénierie et du conseil en Systèmes d'Information et réseaux des télécommunications.Nous sommes un partenaire de confiance qui accompagne nos clients dans la réussite de leurs projets, en mettant à leur disposition des compétences orientées vers l'excellence.Nous sommes...
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Expert Citrix
Il y a 5 mois
Paris, France TRSB Temps pleinEtudes techniques prenant en compte tout ou partie d'une démarche projet (phase d'opportunité/ faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charge d'étude, réalisation et assistance au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en ?uvre de nouveaux moyens L'évolutions des projets mineures et...
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Expert en Citrix
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinProfessionnalisme et ExpertiseVous rejoindrez notre équipe d'experts en Citrix pour effectuer des études techniques sur des technologies déjà en place et des projets mettant en œuvre de nouvelles solutions. Vous serez chargé de suivre les activités courantes, de réaliser des POC et d'automatiser via des scripts PowerShell.Votre ProfilNous...
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Ingénieur Citrix/AWS Expert
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OSITEL Group Temps pleinOSITEL Group est une entreprise spécialisée dans les systèmes d'information et les réseaux de télécommunications. Nous sommes un partenaire expert qui accompagne nos clients dans la réussite de leurs projets.Nous recherchons un Ingénieur Citrix/AWS pour une mission de 3 mois renouvelables à Paris. Le candidat sera chargé de piloter le service...
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Expert en Infrastructures Citrix
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinVotre quotidienVous rejoindrez notre équipe d'experts en infrastructures Citrix pour effectuer des études techniques sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en œuvre de nouvelles solutions. Vous suivrez les activités courantes telles que la maintenance corrective ou évolutive autour des infrastructures Citrix /...
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Expert en Virtualisation Citrix
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinProfessionnalisme et ExpertiseVous êtes chargé de réaliser des études techniques sur des technologies Citrix, notamment sur les infrastructures déjà en place et les projets mettant en œuvre de nouvelles solutions. Vous suivez les activités courantes de maintenance corrective ou évolutive autour des infrastructures Citrix et réalisez des POC dans le...
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Ingénieur Citrix/AWS
Il y a 6 mois
Paris, France OSITEL Group Temps pleinEntrepriseOSITEL Group est une ESN profondément immergée dans l’ingénierie et le conseil en Systèmes d’Information et réseaux des télécommunications.Nous sommes un véritable Partenaire, qui vous accompagne dans la réussite de tous vos défis, en mettant à votre disposition des Compétences orientées vers l’Excellence.Nous sommes aussi des...
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Expert Citrix
Il y a 5 mois
Paris, France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Expert Citrix (H/F). Mission à pourvoir dans la région Parisienne avec trois jours sur site obligatoires par semaine Votre mission: - Vous participez à la définition d’architectures en tant qu’expert Middleware et Progiciels - Vous participez...
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Expert Citrix
Il y a 5 mois
Paris, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus...
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Spécialiste Citrix/AWS
il y a 2 semaines
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Expert en Citrix
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinVotre quotidienEffectuer les études techniques (phase d'opportunité / faisabilité, cadrage des besoins, réalisation et accompagnement au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en œuvre de nouvelles solutions (XenServer, XenDesktop, VDI, Vmware) ;ResponsabilitésSuivre les activités courantes telles...
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Spécialiste en Citrix et Virtualisation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinProfil du Spécialiste en CitrixA propos de l'entreprise AubayAubay est une communauté d'experts en innovation, digital, Agile, Big Data, infrastructure, Cloud, Devops, etc.Nos rencontres régulières vous permettent d'échanger sur vos retours d'expérience dans une ambiance conviviale.Vous bénéficiez également d'un processus de...
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Expert Technique Informatique Et Fonctionnel en
Il y a 3 mois
Paris, France WorldWide People Temps pleinexpert technique et fonctionnel en environnement Middleware client banque basé à Paris, un expert technique et fonctionnel en environnement Middleware. **Durée de la mission**: 2 ans **Projet**: Cette prestation permet de répondre à un besoin spécifique sur une technologie particulière. Elle implique un haut niveau de connaissance sur une technologie...
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Expert en systèmes d'information
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinProfil recherché Nous recherchons un expert en systèmes d'information pour rejoindre notre équipe de gestion des postes de travail. Vous serez responsable de la gestion des plateformes et outils de gestion des postes utilisateurs, ainsi que du maintien en condition opérationnelle du parc, de l'optimisation des processus et du maintien en...
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Intégrateur Réseaux Expert
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEVERHACK Temps pleinNEVERHACK, spécialiste de la cybersécurité, recherche un Intégrateur Réseaux Expert pour renforcer son équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts pour concevoir, déployer et administrer des solutions réseaux sécurisées.Vos missions comprennent notamment :Concevoir et déployer des architectures réseaux...
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Expert Vba
Il y a 5 mois
Paris, France IENA Temps pleinMigration d?applicatifs VBA sur des versions différentes d?Excel (Excel 2010 = Excel 2019) - Mise en ?uvre de solutions de contournement pour la gestion des instances Excel suite au changement de versions - Identification des changements apportés sur les fonctions VBA - Prise en compte des exigences de performances suite au changement de versions / mise en...
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Système d'Information Expert
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France CAPGEMINI FRANCE Temps pleinTitre : Système d'Information ExpertSalaire estimé : 65 000 € par anDétails de l'offreDescription du posteVous intégrerez une équipe sur Grenoble ou Chambéry et vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement des systèmes d’information en assurant le maintien à niveau des matériels, systèmes et infrastructures.Dans ce cadre,...
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Architecte Informatique Technique Informatique
Il y a 5 mois
Paris, France WorldWide People Temps pleinArchitecte technique, Paris 13 M365(AD/AAD,Exchange Online, Intune) - Expert - Impératif Windows10&11, Citrix, AVD - Expert - Impératif TOIP(Cisco et Alcatel) et VOIP (Teams) - Confirmé - Important Sécurité /réseau (SSO, VPN, Proxy,Certificats) - Confirmé ? Important Elle pourra être sollicitée sur tout type de sujets nécessitant une expertise...
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Expert en postes de travail
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteQui sommes-nous ?La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients,...