Agent de Voyages
Il y a 6 mois
**QUI SOMMES-NOUS ?****:
Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, **une offre complète et variée de produits touristiques** tels des billets d’avion, hôtels, séjours, voitures et location de vacances.
Depuis sa création en 2015, MisterFly a été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux **Travel d’Or « Meilleure agence de voyages en ligne »** (élue par les internautes en 2016 et 2017), le **Tech 5 Europe** (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le **Trophée de l’Innovation** (2019).
Labellisée « French Tech 120 », MisterFly a aussi été reconnue « Meilleur site e-commerce 2020 » par la FEVAD.
**Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité** sont nos valeurs fondatrices mais pas que. Partenaire de l’association **Imagine For Margo**, qui lutte contre le cancer des enfants, nous portons aussi fièrement la valeur de Solidarité
**DESCRIPTION DU POSTE**:
Intégré(e) au Pôle Vols de notre Service Relation Clients, vous aurez pour missions principales de:
- **Finalité**
1. Traiter et suivre les remboursements des compagnies aériennes
2. Mettre à jour les factures clients pour initier les remboursements
3. Effectuer une veille sur les procédures compagnies et mettre à jour les outils internes
4. Suivre et traiter les ADM/ACM
5. Traiter les modifications horaires involontaires sur les GDS et outils fournisseurs, informer les passagers
6. Gérer les retours clients et faire des contrepropositions si nécessaire
- **Activités principales**
1. Effectuer les remboursements sur les 3 GDS (Galileo, Sabre et Amadeus), FareLogix, ainsi que les demandes sur le BSP
2. Gérer la facturation clients sur l’outil de backoffice interne
3. Gérer et suivre les remboursements sur BSP link, relancer les compagnies aériennes
4. Gérer et suivre les ADM, ACM
5. Mettre à jour les outils internes lorsqu’il y a de nouvelles procédures compagnies aériennes
6. Tenir les clients informés de l’avancement de leur remboursement
**VOUS**:
Avez un Bac +2 Tourisme ou Bac +2 avec une expérience dans le Tourisme
Maîtrisez des logiciels GDS (Amadeus, Sabre, Galiléo) en billetterie et tarification
Avez des connaissance du secteur du tourisme
Maîtrisez le Pack Office
Avez un niveau d’Anglais confirmé écrit et oral
Êtes réactif, professionnel, rigoureux et autonome.
**AVANTAGES**:
Nous vous proposons un CDI à temps plein (35h/semaine) avec:
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Tickets Restaurant
- Mutuelle Collective
- 1 % logement ou encore une aide à l’installation si vous devez changer de région
- Prime d'Intéressement
- Forfait mobilité durable
- Une formation complète
***ET MÊME****:
- Des locaux à deux pas des champs Elysées avec terrasse
- Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, inauguration de bureaux, pause vitaminée, soirée cohésion )
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Agent de Voyage
Il y a 6 mois
Paris 2e, France Voyages à la carte Temps pleinVoyages à la carte (Japan Travel Centre), agence de voyage francojaponaise spécialisée dans les voyages sur mesure au Japon, recrute un agent de voyage junior(H/F). Horaires : 5 jours dans la semaine y compris le samedi. Passionné(e) du Japon, polyvalent(e) et dynamique. Français (niveau langue maternelle), Anglais (parlé et écrit), Japonais (parlé...
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Agent de Voyage
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Voyages à la carte Temps pleinVoyages à la carte (Japan Travel Centre), agence de voyage franco japonaise spécialisée dans les voyages sur mesure au Japon, recrute un agent de voyage junior. Horaires : 5 jours dans la semaine y compris le samedi (1 fois par mois) Passionné(e) du Japon, polyvalent(e) et dynamique. Français (parlé et écrit), Japonais (parlé et écrit). Une...
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Agent de Voyages
Il y a 6 mois
Paris 6e, France EUROP VOYAGES-TRANSARC Temps plein**Club Alliance Voyages est une agence spécialisée dans les voyages en Autocar en France et en Europe depuis 1973.** Nous recherchons dans le cadre de notre fort développement **un(e) Agent de Voyages (H/F) en CDI à temps complet **au sein de notre Agence Club Alliance Voyages à Paris. Sous la Direction du Responsable d’Agence, vous serez...
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Agent de Voyages Confirmé(E)
Il y a 5 mois
Paris, France Colombus Voyages Temps pleinCOLOMBUS VOYAGES RECRUTE Venez rejoindre notre équipe de conseillers Colombus pour faire découvrir le monde. Nous vous proposons de conseiller nos clients dans l’organisation de leurs voyages. - Conception et commercialisation de voyage sur mesure - Construction des offres avec les réceptifs et partenaires référencés - Gestion des réservations -...
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Agent de Voyages Confirmé(E)
il y a 3 heures
Paris 9e, France Colombus Voyages Temps plein**Rejoignez une aventure unique au sein de Colombus Voyages !** Depuis plus de 30 ans, Colombus Voyages fait rêver les voyageurs en concevant des expériences sur mesure, authentiques et inoubliables. Après avoir ancré ses racines dans le sud de la France, l’agence ouvre ses portes à Paris pour poursuivre sa mission : faire découvrir le monde...
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Agent de voyages
Il y a 6 mois
Paris, France Tunon Temps pleinAgent de voyages Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Agent de voyages Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation : Paris 75013 Dans le cadre de nos formations dans le secteur du Tourisme , notre s recherche pour un de...
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Chargé de Voyages Polyvalent Tourisme Et
Il y a 6 mois
Paris 17e, France SELECTOUR LIBERT VOYAGES Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une agence de voyages à taille humaine ? Rejoignez notre équipe. **Missions** - Établir et entretenir des relations solides avec nos clients existants ainsi qu'avec nos partenaires commerciaux. - Assurer un niveau supérieur de satisfaction client en répondant rapidement et...
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Conseiller Voyages Forfaitiste Sur-mesure
Il y a 6 mois
Paris 17e, France FARÉ VOYAGES Temps pleinDescriptif du poste Vous souhaitez devenir ou vous êtes déjà un expert des voyages sur-mesure en Polynésie et du Pacifique Sud ? Ce poste est fait pour vous. **NB**: la prise de poste peut être immédiate ou commencer à la fin de votre préavis. Pour ce poste, vous conseillerez et concevrez des itinéraires sur-mesure à l’aide d’outils...
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Billettiste / Agent de Voyages
Il y a 5 mois
Paris 19e, France UP SKILLS Temps pleinUp Skills 3TV recherche pour l'un de ces clients, un agent de voyages / billettiste. Au sein d'une agence traditionnelle avec une clientèle de passage, en tant qu'agent de voyages, vous aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyages **Le poste** Vous aurez pour mission de conseiller les clients sur les destinations et de gérer les réservations....
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Agent de service voyage
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Japan Experience est à la recherche d'un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre son équipe en tant qu'agent de service voyage.Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, des réservations, des annulations et des modifications, ainsi que de traiter les traductions des permis de...
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Agent de voyages spécialisé
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinProfessionnalisme et accueil Nous recherchons un(e) agent de voyages en alternance pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la production touristique. Le candidat idéal doit être capable d'accueillir la clientèle et de proposer des voyages suivant les demandes.MissionsAccompagner les clients dans leurs démarches administrativesMise en avant des...
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Agent de Voyage D'affaires
Il y a 5 mois
Paris 11e, France UP SKILLS Temps pleinNous recherchons un Agent de Voyage d'affaires (H/F) passionné par l'industrie du voyage et doté d'excellentes compétences en service client. En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de la planification et de la réservation de voyages pour nos clients, en veillant à ce qu'ils bénéficient d'une expérience de voyage exceptionnelle. Si vous...
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Stagiaire Agent de Voyages
Il y a 3 mois
Paris 15e, France EURASIA TOURS Temps plein**Stagiaire Agent de Voyage (H/F)** **Job Overview** Nous sommes une agence de voyage qui propose diverses destinations dans le monde notamment en Europe et en Asie. Nous recherchons un stagiaire Agent de Voyage (H/F) passionné par le secteur du voyage et du tourisme pour rejoindre notre équipe dynamique. **Responsabilités**: - Acceuil client en agence...
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Agent de Voyages D'affaires
Il y a 6 mois
Paris 17e, France UP SKILLS Temps pleinNous recherchons un Agent de Voyage d'affaires (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Au sein d'une agence de voyage d'affaires ayant une clientèle luxe, vous intégrez une équipe de 5 personnes, avec des personnes en poste depuis plusieurs années, vous intégrez une équipe soudée. Afin de compléter cette équipe, nous...
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Stage - Agent(E) de Voyage
il y a 1 mois
Paris, France Worldia Temps plein**Qui sommes-nous**: Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium. **Après avoir levé 25M€ en 2023**, Worldia change d'échelle...
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Agent de Comptoir/ Billettiste
Il y a 2 mois
Paris 19e, France MOSAIQUE VOYAGES Temps pleinNous recherchons un agent de comptoir/billettiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que billettiste dans notre agence de voyages dans la région parisienne ( 19eme) Responsabilités: - Accueillir les clients et les informer - Emettre des billets d'avion - Répondre aux questions des clients concernant des tarifications Qualifications: -...
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Agent de voyages spécialiste du tourisme
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinProfessionnel de l'accueil Mise en avant des opérations commerciales Nous recherchons un(e) agent de voyages dynamique pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la production touristique. Missions Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande Accompagner les clients dans leurs démarches administratives Mise en avant des...
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Agent de réservation voyage
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Homerez Temps pleinMissionNous recherchons un stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe de commercial voyage à Homerez. En tant qu'agent de réservation voyage, vous serez chargé(e) de contacter les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances pour les convaincre de rejoindre notre plateforme.ResponsabilitésContacter les potentiels futurs...
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Agent de Voyages D'affaires
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Up Skills Tourisme Temps plein**Votre Mission**: Au sein d'une agence de voyage d'affaires ayant une clientèle luxe, vous intégrez une équipe de 5 personnes, avec des personnes en poste depuis plusieurs années, vous intégrez une équipe soudée. Afin de compléter cette équipe, nous recherchons un agent de voyages H/F avec une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire....
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Agent de Voyages
Il y a 6 mois
Paris, France VTE France Temps plein**Club Alliance Voyages est une agence spécialisée dans les voyages en Autocar en France et en Europe depuis 1973.** Nous recherchons dans le cadre de notre fort développement **un(e) Agent de Voyages (H/F) en CDI à temps complet **au sein de notre Agence Club Alliance Voyages à Paris. Sous la Direction du Responsable d'Agence, vous serez...