Chargé de Clientèle Bilingue Anglais

Il y a 2 mois


Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Aroma Zone Châteauneuf-de-Gadagne - 84, CDI

Les missions du poste

Mission
Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site d'expédition à Châteauneuf de Gadagne.
Votre mission:
Orienter sur le site & Conseiller nos produits
Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
Répondre à nos clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
Qualifier l'information pour transmettre les retours d'expérience à nos équipes et alimenter notre démarche d'amélioration continue
Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
Transmettre une information correcte et adaptée en respectant nos démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés
Profil
Profil recherché
Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme) ? Vous parlez anglais, espagnol, italien, néerlandais et/ou, allemand ? Les autres profils linguistiques seront tout de même étudiés.
Nous accordons de l'importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles.

La maîtrise des outils informatiques est bien sûr attendue.
La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d'un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l'aisance dans le poste.
De nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe.

Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap

Bienvenue chez Aroma Zone

AROMA-ZONE, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d'huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même.



  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...


  • Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Marseille, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche assistant.e administrati.f.ve export bilingue anglais courant en relation avec clientèle étrangère. Exportation de produits agro-alimentaires vers les pays scandinaves principalement. Maîtrise outils informatique Word, Excel, logiciel export spécifique à découvrir. Suivi commandes, facturation, traitement des paiements internationaux. Vous...


  • Marseille, France People&baby Temps plein

    **Description de la mission** Chaque jour, nous accueillons 14 enfants âgés de 10 semaines à 3 ans. La salle d'éveil est aménagée pour un accueil en « petite famille » : bébés, moyens, et grands évoluent ensemble dans un cadre de vie convivial, sécurisé et adapté aux besoins des tout-petits. Les + de la crèche: - Alimentation 50 % bio, -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Marseille, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Commerce / Négoce / Distribution - Lieu de mission: - Châteauneuf-de-Gadagne (84470) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 29/04/2024- Date de fin de mission: - 28/06/2024**A propos de notre client**: Dans le cadre de son développement à l'international, notre...


  • Marseille, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un Educateur de Jeunes Enfants H/F maîtrisant l’anglais à l’oral pour rejoindre l'une de nos crèches bilingue anglais à Marseille ! Qu’est-ce qu’une crèche bilingue People&Baby ? Il s’agit de crèches où la...


  • Marseille, France PHARMYA Temps plein

    Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de recherche. Vos...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 mois


    Marseille 8e, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant ADV - Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes: - Saisie des commandes, - Traitement des commandes, - Gestion de la relation clients, - Gestion et expéditions des commandes, - Suivi des commandes clients, - Gestion des litiges. Assistante ADV - Bilingue anglais: De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Marseille, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Agent de Puericulture

    il y a 1 mois


    Marseille, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! La crèche « Artyshow », située rue de la République, dans le 2ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d’un(e) Agent de Puériculture maîtrisant l’anglais à l’oral pour compléter son équipe ! Chaque jour, nous accueillons 10 enfants âgés de 10...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Notre client, entreprise de réparation navale, recherche son assistant(e) accès site, bilingue anglais. **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 15,50 € par heure Avantages: 13e mois, cantine **Profil recherché**: Vous aimez le contact, la relation avec des intervenants étrangers, en anglais. La maîtrise de...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé dans le centre de Marseille, facile d'accès en transport en communContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.Temps de travail au choix du salarié : 35h,...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé dans le centre de Marseille, facile d'accès en transport en communContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.Temps de travail au choix du salarié : 35h,...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant ADV Import/Export - Bilingue Anglais vos missions sont les suivantes: - Assurer l'administration des ventes et le suivi client, - Demander et assurer le suivi des prévisions, - Alerter pro-active interne/externe, - Gérer les commandes revente/import, - Prendre part aux initiatives d'amélioration continue, - Assurer le relais en...


  • Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...