Gestionnaire Facturation

**Gestionnaire Facturation (F/H)**

**Présentation du service**

Au sein du service Accords et Facturation, rattaché à la DFCG et en liaison étroite avec les autres services et direction de l’entreprise, le conseiller technique Accords & facturation est responsable de la gestion du dossier administratif du client du processus de facturation. Il veille au bon établissement des contrats, à la bonne émission de factures, à leur conformité et s’assure du suivi des encaissements pour garantir une gestion efficace du cycle de facturation.

**Descriptif du poste**
- Gestion de la relation contractuelle et commerciale du client
- Vérification de la conformité des contrats avec les conditions négociées et/ou en accord avec les plans d’aide accordés
- Vérification de l’exactitude des informations Vérification des contrats de prestations (Si conforme à l’accord)
- Suivi du processus de validation et de signature des contrats
- Gestion administrative du contrat
- Archivage des anciens contrats et gestion du classement des contrats.
- Mise à jour de la base de données clients et des informations contractuelles
- Facturation mensuelle des bénéficiaires et des organismes financeurs
- Garantir l’envoi des factures dans les délais impartis
- Vérifier la conformité des informations sur les factures
- Travailler en collaboration avec les équipes de la DPM, du service Jardi-Brico et du portage de repas pour vérifier la validité des informations
- Suivi du paiement des factures
- Encaissements journaliers des chèques
- Saisie journalière des virements bénéficiaires
- Encaissement journalier des CESUS
- Contrôle des balances journalière des bénéficiaires
- Gestion des appel clients sur réclamation facture
- Gestion des appels sur relance client
- Suivi administratif
- Promotion des services de l’entreprises auprès des clients existants
- Gestion et actualisation de la base de données clientèle
- Liaison fonctionnelle permanente avec les autres services et directions de l’entreprise ; notamment au niveau du FrontOffice
- Gestion des mails de Prise en charge dansle logiciel métier
- Gestion des appels sur les pôles et des organismes financeurs
- Traitement du courrier au quotidien

**Expérience**
- **Les prérequis accession au poste**
- BTS COMPTABILITE
- Débutant accepté
- Poste à temps plein
- Rémunération : 1 975.00 € brut
- Au sein du Service Accords & Facturation rattaché à la Direction des Finances et du Contrôle de Gestion
- Sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du service
- Compétences techniques
- Maîtrise de l’outil informatique et notamment EXCEL
- Connaissance d’un CRM
- Connaissance du secteur de l’aide à domicile appréciée
- Notion de comptabilité
- Compétences relationnelles
- Excellente capacité d’écoute et du sens du service client
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différents services
- Qualités personnelles:

- Rigueur et organisation
- Dynamisme et proactivité
- Empathie et patience
- Capacité à gérer les priorités

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 975,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (46000 Cahors)