Chargé de Pilotage de Prestations

Il y a 2 mois


Rodez, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

**Description du poste**:
**Vous êtes Chargé(e) de pilotage de prestations **? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

**Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

**Le contexte**:
Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrerez l’équipe Pilotage des partenaires & CR dans le cadre de l’animation des relations avec les partenaires (producteurs fournissant des services au profit des Caisses Régionales et sous-traitants utilisant les moyens fournis par les Caisses Régionales).

**Les missions**:
En capitalisant sur votre expérience, vous serez en charge des missions suivantes:

- Animer, structurer, faciliter la relation entre les partenaires et les entités CA-TS et CA-GIP dans le suivi du service rendu;
- Établir le référentiel des services délivrés par les partenaires en collaboration avec les Tribus métiers de CA-TS et les Appops de CA-GIP et le maintenir;
- Participer à la définition des contrats de service et la mise en place des indicateurs avec les partenaires;
- Réaliser le reporting : engagement (SLA), indicateurs;
- Organiser et préparer les points de rencontre périodiques avec les partenaires;
- Participer à la gestion des incidents majeurs et gestion des problèmes pour coordonner les actions des partenaires notamment les plans d’amélioration;
- Assurer la communication vers les différentes entités CA-TS, CA-GIP et les Caisses Régionales;
- Instruire les changements techniques déclarés par les partenaires et les enregistrer dans l’outil ITSM de CA-GIP;
- Représenter le partenaire et faciliter les relations opérationnelles avec les entités CA-GIP et CA-TS.
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique d'un minimum BAC+2 ou plus.
Vous possédez une expérience réussie autour de la gestion et du pilotage de prestataires IT.
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées- Gestion budgétaire;
- Imputation;
- Processus de facturation;
- Gestion de facturation;
- Méthodes du contrôle de gestion;
- Achats IT.
- Outils informatiques- Autonomie;
- Conseil et Sens du service;
- Réactivité;
- Esprit d’équipe et coopération;
- Logiciel Devis\Factures Easy.
- **Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure Platform**:



  • Rodez, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    **Description du poste**: **Vous êtes Chargé(e) de pilotage de prestations **? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes...

  • Gestionnaire Prestations

    Il y a 7 mois


    Rodez, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...


  • Rodez, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS ATI - Assistance Technique Ingénieur Programmateur des Cellules de Pilotage d’Activités (CPA): La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis. Description du poste: Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 3 jours


    Rodez, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez VIASANTE est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien ! Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs VIASANTE est devenu en 2015 le pole de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER - Un grand groupe de proximité : nous sommes la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale -...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 3 jours


    Rodez, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Gestionnaire Prestations

    Il y a 6 mois


    Rodez, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...


  • Rodez, France CHASSE DE TETES Temps plein

    Notre client est une entreprise active dans l’amélioration de l’habitat et l’accompagnement social. Elle intervient dans la gestion locative adaptée et la production de logements. Dans le cadre de son développement, elle recherche un Responsable Administratif et Financier afin de piloter la mise en œuvre de la stratégie financière. Rattaché à...

  • Responsable Juridique

    Il y a 7 mois


    Rodez, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable structuré,** un **Responsable Juridique H/F**. Vous interviendrez en totale **autonomie sur une clientèle variée et locale**. **Vos missions** seront les suivantes: - Management des...


  • Rodez, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Sous la responsabilité de la responsable du pôle conseil, vous aurez en charge le management d’une équipe juridique d’une dizaine de collaborateurs composée d’assistantes juridiques et de juristes. Vos missions principales seront: - Le management des collaborateurs de l'équipe : vous organisez et...


  • Rodez, France Wise RH Temps plein

    Descriptif du poste En tant que tel vous serez chargé de: **La gestion des commandes**: - Réception et négociation des besoins clients pour optimiser le service. - Analyse de la faisabilité des commandes et mise à jour des carnets. **Le suivi et priorisation**: - Validation des approvisionnements internes et gestion des urgences. - Coordination des...


  • Rodez, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable du Pôle Employeurs H/F**: - CDI - RODEZ - 2 780 € par mois - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD81222 **CPAM DE L'AVEYRON**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations...


  • Rodez, France RAGT Temps plein

    RAGT Semences, leader en production et commercialisation de semences de grandes cultures et d'élevage, recrute, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de remplacement de 6 mois, un Chargé de Communication et de Marketing International h/f basé à son siège social de Rodez. **Votre mission**: Au sein du service communication et marketing...


  • Rodez, France RAGT Temps plein

    RAGT Semences, leader en production et commercialisation de semences de grandes cultures et d'élevage, recrute, dans le cadre d'une création de poste, un Chargé de Gestion et Support Industriel h/f basé à son site industriel des Molinières à proximité de Rodez. **Votre mission**: Le service Gestion Industrielle, composé de 7 personnes, coordonne...


  • Rodez, France RAGT Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE RAGT Semences, leader en production et commercialisation de semences de grandes cultures et d'élevage, recrute, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée d’au moins 6 mois renouvelable et dans un contexte d’internationalisation et de digitalisation des activités, un Chargé de Communication et de Marketing...


  • Rodez, France RAGT Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE RAGT Semences, leader en production et commercialisation de semences de grandes cultures et d'élevage, recrute, dans le cadre d'une création de poste, un Chargé de Gestion et Support Industriel h/f basé à son site industriel des Molinières à proximité de Rodez. **Votre mission**: Le service Gestion Industrielle, composé de 7...


  • Rodez, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée, vos principales missions seront: - Préparer et gérer un plan média multi-canal au niveau départemental pour développer la notoriété et l’image du Cerfrance Aveyron, dans le respect de la stratégie d’entreprise et du réseau national Cerfrance. -...


  • Rodez, France La Conciergerie de Rodez Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Conciergerie de Rodez c’est un prestataire local à taille humaine, pour la location courte durée et saisonnière. Notre offre est destinée aux propriétaires qui souhaitent se libérer des contraintes liées à la gestion de leur logement meublé (appartement, maison ). Dans le cadre de notre développement et afin...

  • Charge Recrutement

    il y a 20 heures


    Rodez, France GROUPE GO&LIVE Temps plein

    Voyages scolaires, séjours linguistiques ou sportifs, programmes académiques, ou encore formation professionnellele groupe Go&Live offre une très large gamme de prestations permettant à chacun, quels que soient ses besoins et ses moyens, de trouver facilement un accès vers la formation, l’éducation ou les loisirs. Nos valeurs : rigueur, respect,...


  • Rodez, France Defruit recrutement Temps plein

    Notre client est une PME industrielle de 300 salariés en pleine expansion, réalisant un CA de 55 M d’euros, spécialisée dans la fabrication de bennes pour véhicules utilitaires légers. De formation supérieure orientée Industrie/Logistique/Informatique/ADV, vous avez idéalement une expérience réussie sur une fonction similaire ou proche. Vous...


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