Conseiller Déclaration Sinistres

**Intitulé du poste**:

- Conseiller déclaration sinistres F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat (en mois)**:

- 12 mois

**Fourchette de salaire**:

- 27-29 K€ Brut annuel

**Description**:

- Description
- Accueillir, aider et prendre en charge, soutenir, orienter et conseiller, c’est ce que nous faisons au quotidien. En rejoignant notre Centre de Déclaration de Sinistres de Bessines, tu deviendras acteur/actrice de l’attention sincère que nous portons à chacun de nos sociétaires, au moment de sa déclaration de sinistre.
- Pourquoi nous rejoindre ?- Pour intégrer une équipe dynamique et engagée au sein de laquelle la personnalité de chacun fait la force du collectif,
- Pour développer tes compétences au contact de nos managers qui prendront soin de toi comme nos conseillers prennent soin de nos sociétaires,
- Pour apprendre un métier de services et de la relation client, plein de sens et de responsabilités.
- Notre Centre de Déclaration implanté à Bessines accueille un collectif d’une cinquantaine de conseillers et conseillères, trois animateurs techniques, deux managers de proximité et un manager de Centre.
- Et concrètement ?
- Interlocuteur.trice & garant.e de la satisfaction de nos sociétaires, tu auras un rôle clé en relevant, au quotidien, les défis suivants:
- Tu auras à accueillir les déclarations de sinistres de nos sociétaires, décider de la prise en charge et instruire les dossiers, orienter les demandes, le cas échéant, vers d’autres intervenants,
- Tu apporteras, à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide, passant parfois par la mise en œuvre de services et la proposition de mise à jour des garanties,
- Pour une réactivité renforcée, ton activité se réalisera essentiellement par téléphone

Quelle est notre proposition ?
- Poste à pourvoir en septembre 2024
- Formations et accompagnements adaptés à ton besoin
- Rémunération fixe à partir de 27400€ brut annuel (dont prime de vacances) selon ton expérience
- Avantages sympas
- Mutuelle santé prise en charge par l’employeur à plus de 80%
- Prise en charge à 100% des frais de transports en commun jusqu'à 1000€/an puis 50%
- 44 jours de congés par an
- Intéressement et Participation
- Conditions de travail flexibles (durée et horaires)
- Télétravail possible lorsque tu auras acquis une autonomie suffisante sur le poste.**Profil / Qualifications**:

- Et si c’était toi ?- Tu es titulaire d’un Bac+2 ou équivalent ou tu bénéficies d’une expérience de la relation client ou tout simplement, tu es talentueux(se)
- Tu t’exprimes bien tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Tu es patient(e), à l’écoute et le téléphone ne te fait pas peur
- Tu es à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux- Tu as soif d’apprendre et tu es prêt(e) à retrousser tes manches
- Tu souhaites prendre de vraies responsabilités et qu’on te fasse confiance- Si notre offre t’intéresse, ne perds pas de temps et viens nous rejoindre, en postulant **Fonctions**:

- DECLARATION ET GENERALISTE - CONSEILLER (E) DECLARATION SINISTRES

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

**Lieu**:

- BESSINES

Informations générales

**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.-
**Référence **:2024-6551