Responsable de Secteur

Il y a 6 mois


Arras, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
**Auprès des intervenants et bénéficiaires**
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

**Procédures RH et administratives**
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

**Support**
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
- Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.

Mot du Responsable de l'agence

L'objectif de notre équipe est de fournir un service de qualité et de proximité à nos client. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler. L'équipe DESTIA Arras sera heureuse de vous accueillir dans notre agence

Infos pratiques

Agence idéalemet située au centre d'Arras, facilement accessible en voiture ou en transports en communs. Le périmètre d'activité de nos collaborateurs s'étends sur Arras et sa région.


  • Responsable de Secteur GMS

    il y a 2 semaines


    Arras, France Froneri Force de Vente Temps plein

    Description Groupe FRONERI, acteur mondial dans le domaine des glaces ! Nous commercialisons des produits sous marques nationales (Extrême, La Laitière, Côte d’Or, Nuii, Oasis Sorbet, Pirulo, …) et sous marques de distributeurs, sur l’ensemble des circuits de distribution (GMS, discounters, freezer centers, RHF et VAD), ainsi qu'à...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 2 mois


    Arras, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec + **de 140 agences** en France et **+8000 salarié**s, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide, nous...


  • Arras, France La Chips Française - SAS Ferme de Coquerel Temps plein

    **À propos de La Chips Française**: La Chips Française est une entreprise artisanale fièrement implantée à la ferme de Coquerel dans l’Aisne. Nous produisons des chips de qualité supérieure, épaisses, croquantes, et cuites lentement au chaudron, avec un Nutri-Score B. Nos chips sont fabriquées à partir d'ingrédients 100% français, sans...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Arras, France VITALLIANCE Temps plein

    À propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.  Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons de nouveaux...


  • Arras, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméResponsable de secteur aide à la personne (H/F), 62000 Arras, CDI, Temps plein.Secteur : Services aux particuliersFonction : Assistanat commercialSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : primesEntreprise : Talents SantéL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim...


  • Arras, France Talents Santé Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques. A propos du poste : Notre partenaire, recherche un RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F) EN CDI pour une agence d'aide à domicile...

  • Responsable Secteur

    Il y a 6 mois


    Arras, France AZUR PROMOTION Temps plein

    Nous recrutons pour notre client un Responsable de secteur réseau GMS Produits carterie/papier cadeaux reconnus et référencés auprès de toutes les enseignes. Départements 62+80 Idéalement issu(e) d'un parcours Commercial, vous êtes habitué(e) à la relation clients. La mission sera le suivi et le développement de la clientèle existante et la...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Arras, France HEM Santé Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor en Management et santé, nous recherchons pour notre partenaire un alternant H/F pour intégrer notre bac +3 en ligne. Sur un format de 3 jours en entreprises et 2 jours en formation. Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur de la santé et du social, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre...

  • Responsable de secteur

    il y a 1 mois


    Arras, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Si vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe dynamique, vous êtes au bon endroit ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable de Secteur pour couvrir le périmètre d’Arras, Lens, Douai et Seclin. Rattaché(e) à Romain, le directeur d’agence de Lille, vous coordonnez, organisez et...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France VITALLIANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Secteur au sein de notre agence d'Arras.Le Responsable de Secteur joue un rôle clé dans la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont :Suivi de la Relation avec les ClientsCoordination des équipes :Mise en place et...


  • Arras, France Ouihelp Temps plein

    **Missions principales**: Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) Responsable de secteur pour son agence d'Arras. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou...


  • Arras, Hauts-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Chef de secteur en aide à la personne Nous sommes à la recherche d'un Chef de secteur en aide à la personne dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Arras. En tant que responsable de secteur, vous serez chargé de comprendre les demandes des clients et de leur proposer le service le plus adapté. Vos...


  • Arras, France Pas de Calais habitat Temps plein

    Et si nous avions l’opportunité que vous attendiez ? Pas-de-Calais habitat est un acteur engagé pour offrir un logement de qualité à prix abordable au plus grand nombre. Aux côtés des communes et des habitants, Pas-de-Calais habitat fait vivre au quotidien ses valeurs « Responsable et Solidaires ». Ce socle de valeurs unit les 800 femmes et hommes...


  • Arras, France LPG SYSTEMS Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la vente, par l'univers médical et du bien-être et vous aimez relever des défis, rejoignez les équipes commerciales du groupe LPG ! Leader mondial, le Groupe LPG est une entreprise française qui conçoit, depuis 1986, et commercialise aujourd’hui dans plus de 100 pays, auprès des professionnels de la santé, de la...


  • Arras, Hauts-de-France WiiSmile Temps plein

    A propos de l'entreprise :WiiSmile est une entreprise innovante qui a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, un service universel réservé aux PME. Depuis 2017, nous sommes devenus WiiSmile, et notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.A propos du poste :Vous serez le Responsable...


  • Arras, Hauts-de-France Talents Santé Temps plein

    A propos de l'entreprise Talents Santé :Nous sommes une entreprise spécialisée dans les prestations de Recrutement et Intérim dans les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques. Nous accompagnons les entreprises et les candidats pour les aider à trouver les meilleures solutions.A propos du poste :Nous recherchons un Chef de secteur (H/F) pour...


  • Arras, France WiiSmile Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Responsable de service RPS (H/F)**: - CDI - ARRAS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92289 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé, 550...


  • Arras, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **SOMFY** s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes **leader mondial de l’automatisation...

  • Responsable Poissonnerie

    il y a 1 semaine


    Arras, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions : - Gérer l'activité et la performance du rayon poissonnerie. - Animer et encadrer une équipe de collaborateurs. - Garantir la fraîcheur, la qualité et la mise en avant des produits. - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité. - Développer le chiffre d'affaires et fidéliser la...