Chargé(E) de Support Et Services Des Si

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

**Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble**
**21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel**
**exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. Clermont Auvergne**

**Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l’Auvergne, dans**
**la seconde région la plus dynamique de France. Pour relever les défis de demain, nous nous**

**appuyons sur l’engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles**
**compétences.**

Clermont Auvergne Métropole recherche**:
**Chargé(e) de support et services des SI (H/F) - Cat C**

**_ Les missions :_**

Vous intégrez une équipe en charge de la gestion des installations informatiques et du support techniques
de proximité auprès des utilisateurs.

**_ Activités :_**
**_ _**
**INSTALLATION, GESTION ET SUIVI DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES**:
Installer, configurer, paramétrer et tester un système et/ou un logiciel et/ou un composant et/ou un poste
de travail.
Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de
matériels,outils, équipements, systèmes ).
Maintenir et entretenir le parc des systèmes d'information (matériel, logiciel, composant systèmes, ).
Gérer l’inventaire des matériels.

**GESTION DES INCIDENTS D'EXPLOITATION**:
Support informatique via outil de ticketing
Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des
Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau
de prise en charge.

**AIDE ET ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS**:
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence.
Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs en études de faisabilité, en solutions et en
échéancier d'intervention.
Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs,).

**_ Savoirs :_**

Techniques des réseaux et des systèmes de communication.
Normes de sécurité informatique.
Connaître les systèmes d'exploitation poste de travail (Windows, LINUX, IOS, Android).
Architecture des équipements locaux.
Techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux.

**_ Savoirs faire :_**

Assurer une maintenance.
Communiquer.
Diagnostiquer.

Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif.

**_ Savoirs-être :_**

Savoir travailler en équipe.
Faire preuve de curiosité intellectuelle.
Capacité d'adaptation.
Pédagogie.
Faire preuve de réactivité.
Être rigoureux.
- Permis B obligatoire._
- Poste basé à Clermont-Ferrand. _
- Recrutement par voie statutaire sur le cadre d’emploi des Adjoints Techniques territoriaux ou par voie_

**Candidatures (CV et Lettre de motivation) à adresser à : Monsieur le Président, Clermont Auvergne**
**Métropole - 64-66 avenue de l'Union Soviétique - BP 231 - 63007 CLERMONT-FERRAND Cedex 1



  • Clermont-Ferrand, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Clermont-Ferrand** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous...


  • Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    **Informations générales**: - Contrat CDD 9 mois (CDI possible ensuite) - Statut « employé » - 1850€ brut par mois - 35 heures par semaine - 1 mois de période d’essai - Congés payés selon cadre légal - Prise de poste en avril 2023 - Poste basé au siège de VVF : 8 rue Claude Danziger, Clermont Ferrand **Afin de préparer le départ, pour un...


  • Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    **Informations générales**: - Contrat CDD 9 mois (CDI possible ensuite) - Statut « employé » - 1850€ brut par mois - 35 heures par semaine - 1 mois de période d’essai - Congés payés selon cadre légal - Prise de poste en avril 2023 - Poste basé au siège de VVF : 8 rue Claude Danziger, Clermont Ferrand **Afin de préparer le départ, pour un...

  • Assistant (H/F)

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, France Support-Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Clermont-Ferrand** Support-Héros est une entreprise clermontoise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le...

  • Assistant (H/F)

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Support-Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Clermont-Ferrand** Support-Héros est une entreprise clermontoise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le...

  • Assistant (H/F)

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Support-Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...

  • Assistant (H/F)

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Support-Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Support-Héros est une entreprise en plein développement implantée à Lyon et Clermont-Ferrand. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise à son...

  • Assistant (H/F)

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France Support-Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Correspondant(e) Cybersécurité SI Manufacturing - F/H (63) Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ? "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une software-driven company" - Yves CASEAU, directeur SI et Digital du Groupe Michelin. Chez Michelin, nous innovons...


  • Clermont-Ferrand, France o2switch Temps plein

    Parmi les leaders de l'hébergement web en France, o2switch héberge plus de 400'000 sites internet pour plus de 100'000 clients à travers l'Europe. o2switch possède ses propres datacenters à Clermont-Ferrand (sur ~2000m²), et nos clients parlent de nous pour la qualité de nos services, la compétence de notre équipe et la fiabilité de notre...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours


    Clermont-Ferrand, France Support Héros Temps plein

    **Alors, deviens intrapreneur chez Support - Héros !** **C’est quoi un intrapreneur ?** L’intrapreneuriat consiste à permettre aux salariés d’une entreprise de réfléchir et d’agir comme des entrepreneurs tout en conservant leur statut de salariés. Pour ce faire, ils sont encouragés à être force de proposition, à créer et à se...


  • Clermont-Ferrand, France ADIS SERVICES Temps plein

    Vous cherchez à vous impliquer dans un groupe ayant de fortes valeurs humaines, chez qui le respect et la solidarité structurent l’ADN, un groupe engagé depuis plus de 40 ans dans l’insertion de personnes en situation de handicap dans le monde du travail**, alors rejoignez notre équipe !** Nous recherchons **un(e) chargé(e) des ressources humaines...


  • Clermont-Ferrand, France ADIS SERVICES Temps plein

    Vous cherchez à vous impliquer dans un groupe ayant de fortes valeurs humaines, chez qui le respect et la solidarité structurent l’ADN, un groupe engagé depuis plus de 40 ans dans l’insertion de personnes en situation de handicap dans le monde du travail**, alors rejoignez notre équipe !** Nous recherchons **un(e) chargé(e) des ressources humaines...

  • Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France CGI France Temps plein

    Ingénieur(e) Support F/H Description de poste Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le...


  • Clermont-Ferrand, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...


  • Clermont-Ferrand, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour, plus de 5000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un **CHARGE DE MAINTENANCE SUPPORT PAIE/ SIRH/ EVOLIA/VIVALITY/ FINANCE (H/F)** **pour un CDI à pourvoir sur CLERMONT - FERRAND. **MISSIONS**: - Assurer de manière...


  • Clermont-Ferrand, France sarl jeanber2 Temps plein

    **Infographiste(e) chargé(e) de communication** L’enseigne de magasins bio Le Grand Panier Bio recherche infographiste(e) chargé(e) de communication & Marketing en CDI pour renforcer son équipe. **Qui sommes-nous ?** Le Grand Panier Bio est une entreprise familiale dont le premier magasin a ouvert ses portes en 1997 avec une idée : rendre le bio...

  • Employé(E) de Ménage

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous êtes un as du ménage ? Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise qui valorise votre bien-être ? _Bienvenu chez Maison & Services !_ Ce que nous offrons: - ** horaires qui vous ressemblent** : chez nous pas de travail le week-end et les jours fériés - ** flexibilité en CDI** : choisissez...


  • Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps plein

    Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur(trice) de support Allez, nous vous en disons plus... En tant que membre du département Expérience Utilisateur (EUX) au niveau du Groupe, le titulaire est chargé de superviser et d'améliorer les performances globales de l'équipe de support de niveau sur site. Leurs objectifs principaux...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...