Réceptionniste Hôtel

**À propos de nous**

Montempo Apparthôtel située à Goussainville.
- Réceptionniste Hôtel H/F CDI-39H_
- **LISTE NON EXHAUSTIVE**_
**Missions Générales**:

- L’employé(e) polyvalent de la réception participe aux missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation du centre de profit.
- Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.
- **Relation client**_
- Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, arrivées/départs)
- Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
- Participe à la fidélisation de la clientèle existante
- Peut être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d’hôtel
- **Gestion**_
- Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
- Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
- Peut-être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière
- Peut être amené à assurer le contrôle des chambres
- **Hygiène et sécurité**_
- Participe à la maintenance technique de l’hôtel et veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition conjointement avec le responsable technique sur place
- Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel

**Aptitudes / Qualités**:
Une expérience d'un an vous sera demandée. Vous cherchez un environnement épanouissant, multiculturel, dynamique et stimulant ? Vous êtes au bon endroit L'essentiel, partager nos valeurs et parler la même langue que nos clients... **français et anglais** étant bien évidement un minimum. Vous êtes rigoureux, sociable, vous savez réfléchir et réagir vite ? Prendre des initiatives ne vous fait pas peur ? Bienvenue dans l'équipe Montempo.

Représentativité - Accueil/Esprit de service - Esprit d'équipe - Adaptation - Organisation/méthode
- capacité d'analyse et de recul.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 011,10€ à 2 061,10€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel