Referent Boucle Crce Croissy Beaubourg 77
il y a 1 mois
**REFERENT BOUCLE CRCE CROISSY BEAUBOURG 77**:
Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.
Handi
- accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination
Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.
Handi
- accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination
**Description externe**:
**Rexel France recherche pour son Centre Relation Clients et Expertise de Croissy Beaubourg 77, un Référent de Boucle tertiaire CRCE.**
Poste rattaché au Directeur du Centre de Relations Clients et Expertise.
**Missions/Responsabilités**
Au sein d’un Centre de Relation Client et Expertise, votre mission est double:
Vous développez les ventes par téléphone en apportant une solution rentable et garantissez la satisfaction de nos clients. Vous gérez un nombre de clients affectés réduit afin de vous permettre de mener votre seconde mission.
Vous conseillez, orientez, pilotez et faites grandir les collaborateurs de la boucle dont vous êtes le Référent.
En tant que Référent, vous assurez le fonctionnement de la boucle dans les domaines suivants:
Accessibilité Appels entrants
Appels sortants
Relance des devis
Suivi des Affaires
Pricing (forçages et négociation sur Affaires)
Déblocage des BLS
Suit les visites téléphoniques des clients affectés des TCS de sa boucle
Vous conseillez, orientez, pilotez et faites grandir les collaborateurs de la boucle.
Vous contribuez à améliorer l’efficacité du pôle pour une meilleure satisfaction client.
Vous êtes garant de la réactivité et disponibilité des collaborateurs de la boucle.
Vous faites des points réguliers avec le Directeur du CRCE pour remonter tout disfonctionnement et proposer des actions correctives.
En tant que TCS, vos missions sont les suivantes:
Vous optimisez le traitement des demandes clients dans le respect des règles de qualité et de rentabilité
vous contribuez à toutes actions visant à développer la productivité du Pôle économique
vous garantissez la mise en oeuvre de la politique commerciale du réseau
vous appliquez les procédures et règles internes
vous développez votre niveau de connaissance et de compétence en utilisant les outils d'information internes et externes
**-**:
**Description externe**:
**Rexel France recherche pour son Centre Relation Clients et Expertise de Croissy Beaubourg 77, un Référent de Boucle tertiaire CRCE.**
Poste rattaché au Directeur du Centre de Relations Clients et Expertise.
**Missions/Responsabilités**
Au sein d’un Centre de Relation Client et Expertise, votre mission est double:
Vous développez les ventes par téléphone en apportant une solution rentable et garantissez la satisfaction de nos clients. Vous gérez un nombre de clients affectés réduit afin de vous permettre de mener votre seconde mission.
Vous conseillez, orientez, pilotez et faites grandir les collaborateurs de la boucle dont vous êtes le Référent.
En tant que Référent, vous assurez le fonctionnement de la boucle dans les domaines suivants:
Accessibilité Appels entrants
Appels sortants
Relance des devis
Suivi des Affaires
Pricing (forçages et négociation sur Affaires)
Déblocage des BLS
Suit les visites téléphoniques des clients affectés des TCS de sa boucle
Vous conseillez, orientez, pilotez et faites grandir les collaborateurs de la boucle.
Vous contribuez à améliorer l’efficacité du pôle pour une meilleure satisfaction client.
Vous êtes garant de la réactivité et disponibilité des collaborateurs de la boucle.
Vous faites des points réguliers avec le Directeur du CRCE pour remonter tout disfonctionnement et proposer des actions correctives.
En tant que TCS, vos missions sont les suivantes:
Vous optimisez le traitement des demandes clients dans le respect des règles de qualité et de rentabilité
vous contribuez à toutes actions visant à développer la productivité du Pôle économique
vous garantissez la mise en oeuvre de la politique commerciale du réseau
vous appliquez les procédures et règles internes
vous développez votre niveau de connaissance et de compétence en utilisant les outils d'information internes et externes
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**D’AUTRES RAISONS DE NOUS REJOINDRE**
Un package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance)
Un parcours d’intégration construit sur mesure
De nombreuses opportunités d’évolutions
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Agents logistiques CACES 1
Il y a 3 mois
Croissy-Beaubourg, France Chronos Méry sur Oise Temps pleinA propos de l'entreprise : CHRONOS INTERIM, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI.CHRONOS INTERIM est le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative. A propos du poste : Bonjour,Nous recrutons des AGENTS LOGISTIQUES avec CACES 1...
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Alternance Assistant Communication
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Communication - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist
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Alternance Assistant Communication
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, Champs-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Communication - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist
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Alternance Assistant ADV et SAV
il y a 4 semaines
Croissy-Beaubourg, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant ADV et SAV - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste d
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Alternance Assistant ADV et SAV
il y a 4 semaines
Croissy-Beaubourg, Champs-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant ADV et SAV - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste d
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Femme de Ménage
Il y a 6 mois
Croissy-Beaubourg, France All4home Temps plein**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien des familles...
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Animateur / Animatrice Qhse Croissy Beaubourg
Il y a 6 mois
Croissy-Beaubourg, France Malherbe Temps pleinLocalisation : Seine-et-Marne (77). Début de la mission : Début septembre. Contrat : CDI. Rémunération : 2500€ brut mensuel. **Le Groupe Malherbe recrute, venez prendre la route avec nous !** **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise familiale qui, depuis 70 ans, s’est construite au gré des réussites successives de ses salariés et qui...
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Alternance Chargé de marketing et communication digitale
il y a 4 semaines
Croissy-Beaubourg, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de marketing et communication digitale - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nou
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Alternance Chargé de marketing et communication digitale
il y a 4 semaines
Croissy-Beaubourg, Champs-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de marketing et communication digitale - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nou
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Alternance Assistant(e) Commercial(e) et Communication
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant(e) Commercial(e) et Communication - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous
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Alternance Assistant(e) Commercial(e) et Communication
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, Champs-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant(e) Commercial(e) et Communication - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous
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Spécialiste Marketing Digital Croissy-Beaubourg
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, Île-de-France ISCOD Temps pleinCe poste d'Alternance chargé de marketing et communication digitale est proposé par la société ISCOD située à Croissy-Beaubourg (F/H).Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Nous recherchons un spécialiste marketing digital motivé, capable de...
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Alternance Assistant ADV et SAV
il y a 1 mois
Croissy-Beaubourg, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant ADV et SAV - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1ère place de marché réservée aux...
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Alternance Assistant ADV et SAV
il y a 1 mois
Croissy-Beaubourg, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant ADV et SAV - Croissy-Beaubourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1ère place de marché réservée aux...
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Chargé de rh
il y a 4 semaines
Croissy-Beaubourg, France LEADER Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client, basé à Croissy Beaubourg (77), un(e) Chargé(e) de RH H/F. Rattaché(e) à la Responsable RH, vos missions seront :- Récolte et saisie des données individuelles et variables de paies (350)- Contrôle des paies- Réaliser le suivi administratif du personnel de leur embauche à leur...
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Garde D'enfant Croissy-beaubourg 07/02/23
Il y a 7 mois
Croissy-Beaubourg, France All4home Temps plein**All4home** est un acteur majeur de la garde d'enfants et du baby-sitting en France. Depuis 2007, nous intervenons auprès des familles pour leur trouver des baby-sitters et des garde d'enfants régulières à leur domicile. All4home vous propose de nombreuses missions de garde d'enfants, de sortie d'école ou de sortie de crèche. Vous êtes étudiants,...
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Electromecanicien (77) (H/F/D)
il y a 1 mois
Croissy-Beaubourg, France GIF Emploi Temps pleinVous souhaitez intégrer une société en plein développement ?Vous possédez les capacités pour intervenir en électromécanique ?Le métier de technicien est devenu une passion ?Vous avez répondu oui ? Alors n'hésitez pas à postuler !L'agence GIF 5 recherche pour un de ses clients situé en Seine & Marne un technicien en électromécanique pour...
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Chargé(e) de rh
il y a 1 mois
Croissy-Beaubourg, France LEADER PARIS 02 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre groupe Actual recrute pour son client basé à Croissy Beaubourg (77) A propos du poste : Nous recherchons pour notre client, basé à Croissy Beaubourg (77), un(e) Chargé(e) de RH H/F. Rattaché(e) à la Responsable RH, vos missions seront :- Récolte et saisie des données individuelles et...
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Assistant Qhse
Il y a 6 mois
Croissy-Beaubourg, France NX LIFESTYLE LOGISTICS FRANCE SAS Temps plein**NX LIFESTYLE LOGISTICS FRANCE SAS recherche pour son site basé à Croissy-Beaubourg (77),** un(e) ASSISTANT(E) HSE H/F. **NOTRE POSTE**: Rattaché directement au directeur HSE Vos missions seront: - Suivi des aspects sécurité : réglementation en vigueur, vérifications annuelles obligatoires, suivi de la maintenance des équipements de sécurité,...
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Agent logistique
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, France CHRONOS INTERIM Temps pleinEntreprise :CHRONOS INTERIM, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI.CHRONOS INTERIM est le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.Description du poste :Bonjour,Nous recrutons des AGENTS LOGISTIQUES avec CACES 1 obligatoire H / F en préparation de commandes, pour...