Bénévole (H/F) en Accueil Et Information

il y a 2 semaines


Paris e, France Cyber Ecrivain Public Temps plein

Vous aimez être en contact avec les autres ?
Vous êtes attiré par l’accueil et souhaitez représenter l’image de notre association auprès de nos membres ?

**Que diriez-vous de rejoindre une association porteuse de sens ?**

17% de la populaon française est concernée par l’illectronisme Afin de lutter contre ce fléau, Cyber Ecrivain Public travaille avec plusieurs bénévoles qui sont au cœur de ses différents projets, et améliore la qualité de vie de tous ses bénéficiaires.

Tout le monde peut participer à la lue contre l'illectronisme en se portant volontaire. Nous vous fournissons les outils, la formation et le soutien nécessaires pour que votre contribution ait un sens.

**Alors qu’attendez-vous pour franchir le pas ?**
- L’accueil, c’est vous et s’il y a bien une chose qui vous est unique, c’est votre rela_ti_onnel _

**Contenu de la mission**
- Gestion des rendez-vous
- Accueillir avec bienveillance nos bénéficiaires lors de leur rendez-vous
- Assister l’Aidant Numérique dans leurs tâches administratives

Avant et lors de son arrivée au rendez-vous, s’assurer que le bénéficiaire a tous les éléments nécessaires au traitement de son dossier

Lors de leur première visite, présenter l'activité de Cyber Écrivain Public et expliquer notre approche aux bénéficiaires

Réaliser les tâches administratives (création d’une fiche contact, signature du mandat de faire, informations sur l’utilisation des données personnelles, adhésions)
- Assurer ponctuellement la permanence téléphonique

**Disponibilité ** **requise ** : une demi-journée par semaine ou plus selon disponibilité.

**Fréquence d’interven**ti**on**: au moins une fois par semaine (fréquence plus intensive en début de mission pour bien s’approprier les procédures et outils)

**Durée de la mission**: Un engagement de trois mois au moins est demandé au regard des formations que nécessite la prise en main du poste

**Profil recherché**:
Excellente présentation professionnelle
Organisé(e), autonome, réactif, patient(e), dynamique, pédagogue, calme et posé(e)
Bonne qualité d'écoute, aisance relationnelle, diplomatie et respect de la confidentialité.

**Savoirs être **: Souriant(e), aimable, et courtois(e)
**Savoirs faire **: Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
**Savoirs **: Bonne connaissance des techniques d’accueil

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 0,10€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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