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Responsable Commercial

Il y a 2 mois

Paris e, France ADN Group Temps plein

Présentation de l'entreprise:
L’activité d’ADN est en pleine croissance et nous recherchons un Responsable Commercial en CDI à temps complet basé à Paris. Dans ce rôle, vous participez au développement du chiffre d’affaires de l’agence ADN en mettant en œuvre la politique commerciale.

Mission du poste:
DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT Être en charge des outils digitaux et clienteiling via l’outil DENDREO Prendre attache avec les prospects pour organiser des rendez-vous avec les bons interlocuteurs Élaborer avec la direction commerciale des stratégies de développement commercial et des plans d’action concrets Développerdefaçonqualitativelefichierclients France et International Analyser les historiques et concevoir des plans d’actionspécifiquesenlienaveclapolitique commerciale

GESTION DU PORTEFEUILLE CLIENT Se positionner comme le garant du respect de l’image d’excellence d’ADN sur les process et l’expérience client (avant la formation, durant la formation, après la formation) Êtreforcedepropositionafind’animerlabase client Bâtirunerelationdeconfianceetdurableauprès des clients ADN pour développer des projets au long cours Piloter les performances et mettre en place des plansd’actionafind’augmenterlabaseclients etlafidélisationdenosclients Identifierlesleviersdecroissancechezlesclients pour développer l’offre ADN

GESTION DE LA RELATION CLIENT Analyser et envoyer hebdomadairement et mensuellement les infos chiffrées de la marque Fidéliser et développer la clientèle locale et internationale permettant de répondre aux enjeux CRM et de clienteling Accueil physique et téléphonique des clients nationaux et internationaux Saisie des données commerciales dans l’outil DENDREO Préparation de supports commerciaux en partenariat avec le service marketing Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques

GESTION COMMERCIALE En binôme avec l’assistant commercial : Établir les reportings permettant le pilotage et le suivi des indicateurs de performance et les plannings d’activité, Saisie des données commerciales dans l’outil DENDREO Interfaceclientpourorganisationetplanification des interventions ADN Conception et pilotage des réponses et des dossiers d’appels d’offres

ÉQUIPE ADN Support de la direction commerciale Suivi et monitoring des KPI’S commerciaux pour la direction générale : reporting hebdomadaire et analyse des indicateurs Participation aux réunions de service et séminaire ADN Group Collaboration avec les autres membres de l’équipe support (dossiers transverses)

ADN Group a mis en place une politique d’entreprise conforme à sa vision du rôle d’une entreprise dans la société. Vous bénéficierez des avantages suivants:

- Couverture Santé et Prévoyance (Mutuelle).
- Un accès privilégié aux services ADN.
- Des tickets restaurants.
- Une prise en charge de votre transport public à 50 %.
- Une prise en charge des formations pour développer vos compétences.

Un poste 100% en présentiel dans les locaux ADN. Un environnement de travail très confortable et qualitatif dans le VIe arrondissement de Paris.

Les ressources nécessaires à la bonne réalisation de vos missions.

Contrat: Cadre

Profil recherché:
Il s’agit d’un poste de Responsable Commercial où les profils juniors sont les bien venus.Vous avez le sens du service et de fortes qualités relationnelles. De plus, l’adaptabilité et la rigueur sont des termes qui vous définissent. Vous avez le goût du challenge, êtes orienté résultat, et vous avez un sens du commercial développé. L’autonomie, une excellente élocution et rédaction ainsi qu’une grande capacité d’adaptation et de réactivité sont essentielles. En charge de représenter ADN auprès de nos clients et de nos prospects, les exigences suivantes sont attendues:
Licence ou expérience professionnelle équivalente.

Maîtrise du français oral et écrit.

Bonnes notions en anglais oral et écrit.

Présentation soignée.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de communiquer de manière efficace à tous les niveaux de l’organisation.

Grand sens du service et du client.

Orienté résultats, facilitateur et agile.

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