Product Designer

il y a 1 mois


Paris, France IZENCIA Temps plein

A propos de nous :
Chez IZENCIA Insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) **Product Designer - ServiceNow **dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante.

Ce que nous recherchons:
Dans le cadre de la modernisation de notre outil ServiceNow, nous recherchons un(e) Product Designer expert(e) en UX/UI et en solutions ITSM. Vous serez en charge de concevoir, améliorer et accompagner l'implémentation de solutions innovantes adaptées aux besoins des utilisateurs, tout en garantissant une transition fluide et efficace.

**Conception et Design**:

- ** Cartographie des personas** : Identifier et documenter les besoins des utilisateurs pour concevoir des solutions adaptées.
- ** Maquettage des solutions** : Élaboration de prototypes (core model) à l’aide d’outils tels que Figma ou Catalog Builder.
- ** Création des solutions** : Développement de catalogues, interfaces et parcours utilisateurs optimisés.

**Optimisation des Processus**:

- Réduction des champs à saisir pour simplifier les workflows.
- Automatisation des tâches et limitation des opérations manuelles.
- Intégration fluide avec des outils tiers.

**Communication et Sensibilisation**:

- Participation au plan de communication pour sensibiliser et accompagner les parties prenantes.
- Collecte des retours utilisateurs et mise en œuvre d’améliorations continues.
- Rédaction de documentation utilisateurs : guides, procédures et vulgarisation des processus.

**Tests et Formation**:

- Test continu des solutions avant diffusion pour assurer leur qualité et leur pertinence.
- Planification et animation de sessions de formation (distanciel et présentiel).
- Conception de supports pédagogiques adaptés aux utilisateurs finaux.

**Support et Accompagnement**:

- Accompagnement sur le terrain pour évaluer les cas métiers et les solutions proposées.
- Collaboration avec l’équipe projet pour intégrer les feedbacks et ajuster la solution en conséquence.
- Pilotage des actions de communication et des plans de formation.

Qualifications:

- Expertise en UX/UI, conception d’interfaces utilisateur et maquettes interactives.
- Utilisation avancée d’outils tels que Figma, Catalog Builder, et plateformes similaires.
- Capacité à collecter, analyser et intégrer les retours utilisateurs dans un cycle d’amélioration continue.
- Excellentes compétences en communication et pédagogie.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des parties prenantes variées.
- Orientation solution et rigueur dans la gestion des projets.
- Expérience confirmée en gestion de projets ServiceNow et accompagnement au changement.
- Vision stratégique pour améliorer les outils et les processus métier.
- Autonomie et capacité à piloter des actions de formation et de communication.

**Ce que nous offrons**:

- Participation à des projets stratégiques.
- Environnement technique diversifié et stimulant.
- Opportunités de formation continue et de développement personnel.
- Un équilibre travail-vie personnelle favorable, avec des options **de télétravail.**

**Comment postuler**:



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  • Paris, France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps plein

    En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! On accompagne nos clients grands comptes (France Télévisions, Pierre & Vacances Center Parcs, Axa, Chanel…) et start-ups sur les différentes phases de leur stratégie de transformation digitale ou de phase produit, de la Discovery au Delivery. ...


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  • Product Designer H/F

    Il y a 6 mois


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    Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...

  • Product Designer H/F

    Il y a 6 mois


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  • Product Designer H/F

    Il y a 4 mois


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    il y a 4 semaines


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    Job OverviewWe are looking for a talented Product Designer to join a growing niche perfumery brand and lead the development of premium products. With ambitious international projects spanning Europe Asia and the Middle East this role offers the chance to make a lasting impact by creating elegant and innovative designs. Collaborating with the marketing and...

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    il y a 4 jours


    Paris, France EVONA Temps plein

    Product Designer - Paris, France Company Overview: We are an innovative AI company transforming the ecommerce and fashion industries. With a renowned global figure joining our board, we're primed for exciting growth. If you're passionate about creating groundbreaking virtual experiences in the fashion tech space, we want you on our team! Role...

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    il y a 7 jours


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    il y a 5 jours


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    il y a 7 jours


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    il y a 5 jours


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  • Product Designer

    Il y a 3 mois


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    Skello is a European company with one mission: to reinvent shift work through a collaborative solution that enables teams to better anticipate, organise, and communicate. In short, Skello is a workforce management solution for shift-based workplaces that helps teams tackle the challenges of complex scheduling. For managers, Skello optimises work...

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    Il y a 7 mois


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  • Product Designer

    Il y a 7 mois


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