Responsbale E-commerce

**À propos de Neobulle**

Neobulle est une PME engagée et innovante, spécialisée dans la fabrication de porte-bébés et de soins bio pour bébés et femmes enceintes. Notre mission : allier qualité 100 % française, respect de l’environnement et parentalité bienveillante. Nous sommes en pleine expansion digitale et recherchons un(e) **Responsable E-commerce** pour optimiser nos performances en ligne et booster notre visibilité sur nos canaux digitaux.

**Vos missions principales**

**1. Gestion et optimisation du site e-commerce (Prestashop)**
- Mettre à jour le site e-commerce **Prestashop** : produits, prix, stocks, promotions.
- Identifier et résoudre les bugs techniques avec des freelances ou développeurs.
- Optimiser le parcours client et les performances techniques du site (SEO, vitesse de chargement, compatibilité mobile).

**2. Gestion des marketplaces**
- Superviser les marketplaces via **Shoppingfeed** et **Amazon** : intégration des offres, suivi des ventes et performances.
- Aligner les stratégies entre le site principal, les prescripteurs et les marketplaces.
- Proposer des actions concrètes pour développer les ventes sur ces plateformes.

**3. Analyse des données et optimisation**
- Suivre les performances clés (trafic, taux de conversion, abandon de panier) avec **Google Analytics**, **Hotjar** et **Excel**.
- Créer des tableaux de bord pour analyser les KPIs et orienter les décisions stratégiques.
- Préconiser des améliorations UX/UI basées sur les données et mettre en place des tests A/B.

**4. Gestion de l’ERP Dolibarr**
- Maintenir et mettre à jour les informations dans l’ERP **Dolibarr** (produits, données commerciales).
- Garantir la qualité et la cohérence des données pour une gestion fluide des opérations.

**5. Collaboration interservices et expérience utilisateur**
- Collaborer avec les équipes marketing et logistique pour garantir une cohérence et une fluidité dans la gestion des commandes, retours et campagnes digitales.
- Identifier les points de friction dans le parcours client et proposer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment sur mobile.

**Votre profil idéal**

**Compétences techniques**:

- Maîtrise avancée d’**Excel** (tableaux croisés dynamiques, analyse de données).
- Connaissance de **Prestashop**, des marketplaces (**Shoppingfeed**, Amazon) et de **Dolibarr** (ou autre ERP).
- Solides bases en analyse de données avec **Google Analytics**, **Hotjar** et outils collaboratifs.
- Bonne compréhension des fondamentaux en SEO technique et en UX/UI.

**Compétences personnelles**:

- Rigueur et organisation dans la gestion de projets multiples.
- Excellentes capacités d’analyse et aptitude à proposer des actions concrètes.
- Esprit d’équipe et autonomie dans la prise de décisions.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale pour collaborer avec différents interlocuteurs.

**Pourquoi rejoindre Neobulle ?**
- **Un rôle stratégique** : Vous contribuerez directement à la croissance digitale et commerciale de l’entreprise.
- **Un environnement humain et bienveillant** : Travaillez au sein d’une équipe passionnée, avec un impact réel sur nos projets.
- **Un cadre attractif** : Télétravail autorisé un jour par semaine, horaires flexibles et opportunités d’évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 42380 Saint-Bonnet-le-Château: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- data analytics: 2 ans (Requis)

Langue:

- anglais (Requis)

Permis/certification:

- permis de conduire (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (42380 Saint-Bonnet-le-Château)