Apprenti Agent SAV

il y a 4 semaines


Le GrandQuevilly, France Ceva Logistics Temps plein

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Au sein d’un service de 2 personnes, dédié à recevoir et traiter les demandes et avaries clients, et directement rattaché.e au directeur d’Agence, vos missions en tant qu’Agent SAV seront principalement de:

- Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques
- Renseigner les clients, les agences, et les différents acteurs interne du site
- Recevoir, traiter et suivre des demandes ou des réclamations clients et fournisseurs
- Réaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport
- Assurer la gestion et traitement de demandes spécifiques clients
- Analyser, classer, archiver les documents selon la procédure en vigueur

QUI RECHERCHONS-NOUS ?
- Étudiant(e) de niveau Bac+2/3 avec une spécialisation en Transport, Logistique, Relation Client ou Commercial
- Vous êtes intéressé.e par le monde du transport et sa gestion
- Vous maitrisez le pack Office, et les outils informatiques et votre niveau d’anglais est courant
- Autonome rapidement et ouvert.e, vous faites preuve d’implication, de pro activité et de curiosité
- Vous êtes curieux(se), dynamique et rigoureux(se), vous possèdez également d'excellentes capacités relationnelles notamment en aisance téléphonique, et d’excellentes capacités rédactionnelles

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.

**Informations complémentaires**:
Lieu de travail : Grand Quevilly (France)

Type de contrat : Alternance

Durée du contrat : 12 ou 24 mois

Date de démarrage : Septembre 2024



  • Le Havre, France Région Normandie Temps plein

    Le lycée **Jules Siegfried** est un établissement scolaire qui accueille 660 élèves. Il offre des formations générales, technologiques et professionnelles. L'équipe du service d'entretien des locaux est composée de 9 agents d'entretien et de restauration sous la responsabilité d'un responsable d'équipe technique. L'apprenti(e) sera accompagné(e)...


  • LE MANS, France Cabeo RH Temps plein

    En tant que Responsable SAV Equipements industriels, vous êtes en charge d'organiser et de coordonner les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention.Votre quotidien :- Piloter les agents et techniciens SAV,- Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, d'hygiène et aux...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Cabeo RH Temps plein

    En tant que Responsable SAV Equipements industriels, vous êtes en charge d'organiser et de coordonner les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention.Votre quotidien :- Piloter les agents et techniciens SAV,- Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, d'hygiène et aux...


  • Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps plein

    Nous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 70% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...


  • Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps plein

    Nous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 60% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...

  • Apprenti Cuisinier

    Il y a 2 mois


    Grand-Couronne, France Région Normandie Temps plein

    Le lycée professionnel **Fernand LEGER** compte 380 élèves. Environ 170 demi-pensionnaires et 120 internes. Environ 90 personnels enseignants et non-enseignants. Le service restauration est composée d'un Responsable d'Equipe Technique cuisine, 2 cuisiniers et 2 Agents d'Entretien et de Restauration. L'apprenti(e) sera accompagné(e) par le maître...

  • Apprenti(E) Ssi

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Manche Numérique Temps plein

    **Apprenti(e) SSI**: **Identification du poste**: - Filière : Droit privé - Résidence administrative / Lieu de travail : Saint-Lô - Direction : Direction des Services Numériques aux Territoires - Date de prise de fonction : Septembre 2023 - Rémunération : Règlementaire **Missions et responsabilités**: Au sein du pole Conformité & Sécurité,...


  • Lons-le-Saunier, France Conseil départemental du Jura Temps plein

    **Résidence administrative : Lons-le-Saunier**: Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d’euros de budget) recrute pour sa Direction des Ressources Humaines, un/e apprenti/e...

  • Gestionnaire SAV Junior

    il y a 1 mois


    Le Blanc-Mesnil, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de SAV (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme, Bac+2 **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits...


  • Lons-le-Saunier, France Conseil départemental du Jura Temps plein

    **Résidence administrative : Lons-le-Saunier**: Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d’euros de budget) recrute pour sa Direction des Routes, un/e Apprenti/e chargé/e de...

  • Apprenti Logistique Ps3

    Il y a 2 mois


    Castelnau-le-Lez, France NITRO Temps plein

    La société Nitro, plateforme logistique basée sur Castelnau-Le-Lez, spécialisée dans l'univers de la pharmacie et de la parapharmacie recherche pour sa rentrée 2023, **un apprenti en logistique (H/F)** en contrat d'apprentissage pour compléter son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, maillon essentiel de la chaîne logistique, **l'Apprenti(e)...

  • Apprenti Logistique Ps3

    il y a 1 mois


    Castelnau-le-Lez, France NITRO Temps plein

    La société Nitro, plateforme logistique basée sur Castelnau-Le-Lez, spécialisée dans l'univers de la pharmacie et de la parapharmacie recherche pour sa rentrée 2023, **un apprenti en logistique (H/F)** en contrat d'apprentissage pour compléter son équipe. Maillon essentiel de la chaîne logistique, **l'Apprenti(e) logistique **participe au bon...

  • Apprenti Logistique Ps3

    Il y a 2 mois


    Castelnau-le-Lez, France NITRO Temps plein

    La société Nitro, plateforme logistique basée sur Castelnau-Le-Lez, spécialisée dans l'univers de la pharmacie et de la parapharmacie recherche pour sa rentrée 2023, **un apprenti en logistique (H/F)** en contrat d'apprentissage pour compléter son équipe. Maillon essentiel de la chaîne logistique, **l'Apprenti(e) logistique **participe au bon...

  • Apprenti Logistique Ps3

    Il y a 2 mois


    Castelnau-le-Lez, France NITRO Temps plein

    La société Nitro, plateforme logistique basée sur Castelnau-Le-Lez, spécialisée dans l'univers de la pharmacie et de la parapharmacie recherche pour sa rentrée 2023, **un apprenti en logistique (H/F)** en contrat d'apprentissage pour compléter son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, maillon essentiel de la chaîne logistique, **l'Apprenti(e)...


  • Le Coteau, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est une grande diversité de compétences et de métiers afin d'assurer les missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS. Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et...


  • Le Trait, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...


  • Lons-le-Saunier, France Conseil départemental du Jura Temps plein

    **Résidence administrative : Lons-le-Saunier**: Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d’euros de budget) recrute pour sa Direction des Routes, un/e Apprenti/e Chargé/e...


  • Le Trait, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV.Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV.- Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...

  • Apprenti Cuisinier

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Région Normandie Temps plein

    Le **lycée Guéhenno** de Flers est un établissement servant 1000 repas le midi dont 300 en service satellite et 120 le soir (internat) dont 50 en satellite. L'apprenti sera accueilli dans une équipe composée de 15 personnes dont 1 responsable d'équipe technique restauration, 3 cuisiniers et 8 agents d'entretien et de restauration + le personnel...


  • Lons-le-Saunier, France Conseil départemental du Jura Temps plein

    **Résidence administrative : Lons-le-Saunier**: Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Conseil Départemental du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d’euros de budget) recrute pour sa Mission Espaces Naturels et Aménagement,...