Réceptionniste Polyvalent

Sublime hôtel 4 étoiles situé à Clichy (92), est à la recherche d'un Employé Polyvalent/Réceptionniste polyvalent H/F dans le domaine hôtelier.

**MISSIONS**:

- **Accueil et Service Client**:

- Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre aux demandes des clients concernant les services de l'hôtel, les attractions locales, etc.
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients de manière efficace et rapide.
- **Entretien des Chambres**:

- Effectuer le nettoyage et l'entretien des chambres selon les standards de l'établissement.
- Assurer le réapprovisionnement en fournitures telles que les serviettes, les draps, les articles de toilette, etc.
- Veiller à ce que les chambres soient présentables et conformes aux normes de propreté de l'hôtel.
- **Maintenance Générale**:

- Effectuer des tâches de maintenance de base dans les chambres et les espaces communs.
- Signaler les problèmes techniques ou les besoins de réparation à la direction pour intervention rapide.
- **Assistance en Restauration**:

- Aider au service en salle lors des petits-déjeuners ou des autres repas si nécessaire.
- Contribuer à la mise en place et au nettoyage des espaces de restauration.
- **Gestion des Stocks**:

- Effectuer des inventaires réguliers des fournitures et des produits de nettoyage.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs en coordination avec le responsable des achats.

**Compétences Requises**:

- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Bonne condition physique pour effectuer les tâches de nettoyage et de maintenance.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Flexibilité et adaptabilité aux horaires de travail variables, y compris les weekends et les jours fériés.

**Qualifications**:

- Un diplôme d'études secondaires est généralement requis.
- Une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie est un atout.
- La maîtrise d'une langue étrangère peut être requise dans certains établissements.
- **Maîtrise du logiciel Opéra**

**Conditions de Travail**:

- Horaires variables incluant les weekends, les soirées et les jours fériés.
- Environnement de travail dynamique et parfois stressant, nécessitant une bonne gestion du stress et une capacité à rester calme sous pression.

Cette fiche de poste est une description générale et peut être adaptée en fonction des besoins spécifiques de l'établissement hôtelier.

**CONTEXTE**:

- Date de début : Dès que possible
- Type d’emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 300€ et 2 500€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel

**AVANTAGES**:

- RTT
- Mutuel de l’entreprise
- Prise en charge du Pass Navigo (variable)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel