Gestionnaire Administratif, Retour Et Sav

Il y a 2 mois

Lissieu, France PARTENAIRH Temps plein

Dans une logique de satisfaction du client, vous managez toutes les activités liées au support de l’Agence (Messagerie Expresse):

- Le contrôle retour,
- Le SAV,
- L’amélioration de la performance de la gestion des collectes,
- L’accueil des clients, la gestion de la sous-traitance et facturation de la sous-traitance.

**Vos missions principales**:

- Manager votre équipe (intégration, formation, animation, évaluation)
- Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité
- Etablir et suivre les tableaux de suivi de la performance
- Rendre compte des dysfonctionnements liés à la sous-traitance
- Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence
- Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l’agence, avec réactivité et agilité
- Contrôler les éléments de pré facturation
- Gérer les activités distribution/collecte
- Être l'interlocuteur(trice) de la Direction Régionale sur le suivi des prestataires

**Profil recherché**

Vous êtes une personne organisée possédant un véritable Leadership, vous avez l’esprit d'équipe; une capacité d’adaptation; de persuasion et êtes pédagogue.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous savez manager une équipe en leur apportant le soutien et l’encadrement nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions.

**Notre Proposition**

CDI, statut ETAM, rémunération fixe sur 13 mois, Variable trimestriel, RTT, CET, participation et intéressement aux résultats de l’entreprise, mutuelle et prévoyance d’entreprise, Avantages CSE sympathiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Management: 3 ans (Exigé)
- Service après-vente: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent Administratif Polyvalent

    il y a 1 mois

    Lissieu, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Lissieu (69380) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 31/07/2023**Date de fin de mission**: - 24/11/2023**A propos de notre client**: Synergie Lyon ouest recrute un(e) assistant(e)...

  • Gestionnaire de Paie Et Adp

    il y a 4 semaines

    Lissieu, France Pay Job Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise en pleine croissance située à LISSIEU (69), UN(E) GESTIONNAIRE DE PAIE EN CDD DE 6 MOIS. Sous la responsabilité de la DRH, vous intervenez sur les missions suivantes: - Gestion de A à Z d'un portefeuille de 270 paies en multi-établissements et multi-conventions ; -...

  • Régulateur de Secteur D'activité

    il y a 1 mois

    Lissieu, France CHRONOPOST LYON NORD Temps plein

    En tant que Régulateur de secteur d’activité collecte, vos missions principales sont les suivantes: - Réguler le fonctionnement de la partie d’activité qui lui est confiée, en tant que responsable de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition tout en participant lui-même aux activités de production - Etre...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Lissieu, France LOUANGE Temps plein

    Le groupe Louange, créé en 2011, est un acteur en pleine croissance dans le secteur du service au BTP (CA 2019 - 20M€). Spécialiste des activités de services sur les chantiers (gestion complète de la chaîne logistique, nettoyage, tri des déchets, contrôle d'accès et signalisation), le groupe Louange est devenu incontournable sur les grands...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Lissieu, France GROUPE LOUANGE Temps plein

    Le groupe Louange, créé en 2011, est un acteur en pleine croissance dans le secteur du service au BTP (CA 2019 - 20M€). Spécialiste des activités de services sur les chantiers (gestion complète de la chaîne logistique, nettoyage, tri des déchets, contrôle d'accès et signalisation), le groupe Louange est devenu incontournable sur les grands...

  • Responsable de Quai Distribution

    il y a 1 mois

    Lissieu, France CHRONOPOST Temps plein

    Chronopost, leader français de la livraison express, déploie des moyens respectueux de l’environnement pour assurer une livraison en 100% électrique et GNV. Nous sommes aujourd'hui le 1er transporteur à livrer la capitale et 17 grandes villes en France en 100% électriques et GNV. Les villes de Lyon et Villeurbanne sont livrées en modes doux depuis le...

  • Assistant Achats

    Il y a 2 mois

    Lissieu, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence **RAS intérim de Lyon Vaise **recherche **un Assistant Achats & Supply Chain...

  • Chauffeur Spl

    Il y a 2 mois

    Lissieu, France AL & CO Jonage Temps plein

    IlliCO intérim est un réseau d’agences de travail temporaire créé en 2009, dont la vocation est de répondre aux besoins en main d’oeuvre aussi bien des artisans que des PME/TPE. A l’origine destiné aux artisans, cet héritage se retrouve encore aujourd’hui à travers les postes spécifiques que nous sommes amenés à proposer à notre vivier...

  • Assistant(e) Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France CAIR LGL Temps plein

    Qui sommes-nous ?Filiale d’un Groupe à dimension internationale, spécialisé dans le domaine médical depuis 40 ans, CAIR LGL est l’un des principaux leaders dans la conception, la fabrication et la vente de matériel médical pour la perfusion, la nutrition, l’aspiration et la ventilation.PME en forte croissance, nous connaissons depuis notre...

  • Assistant(e) Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Lissieu, France CAIR LGL Temps plein

    Qui sommes-nous ?Filiale d’un Groupe à dimension internationale, spécialisé dans le domaine médical depuis 40 ans, CAIR LGL est l’un des principaux leaders dans la conception, la fabrication et la vente de matériel médical pour la perfusion, la nutrition, l’aspiration et la ventilation.PME en forte croissance, nous connaissons depuis notre...

  • Assistant(e) Administration Des Ventes

    il y a 7 jours

    Lissieu, FR CAIR LGL Temps plein

    Qui sommes-nous ?Filiale d’un Groupe à dimension internationale, spécialisé dans le domaine médical depuis 40 ans, CAIR LGL est l’un des principaux leaders dans la conception, la fabrication et la vente de matériel médical pour la perfusion, la nutrition, l’aspiration et la ventilation.PME en forte croissance, nous connaissons depuis notre...

  • Responsable de Micro-creches

    il y a 1 mois

    Lissieu, France BULLE D'ENFANCE et BULLE D'ENFANCE Camélia Temps plein

    Notre référente technique rejoignant la micro-crèche BULLE D'ENFANCE Magnolia, en ouverture début mars 2024, nous recherchons un(e) **Référent Technique**, pour **BULLE D'ENFANCE et BULLE D'ENFANCE Camélia **en **CDI à temps plein** à partir du **15/03/2024**. Situées à 300 m l'une de l'autre, proche de Limonest/Dardilly, sur le parc tertiaire du...