Conseiller Accueil Unique
il y a 3 semaines
Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 708 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés. La ville est desservie par la ligne 1 du métro et le RER A.
Au sein de l’Accueil de l’Hôtel de Ville et sous l’autorité de la directrice de l’Accueil Unique, vous êtes chargé d’assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, d’instruire et suivre les demandes du public, et vous êtes le garant de l'image de la Collectivité auprès du public.
**Vos missions**:
- ** Assurer l'accueil multicanal de la Collectivité** : Accueillir le public sur place**, **recevoir, filtrer et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public dans l'utilisation des bornes internet, orienter le public, prendre des rendez-vous (pour les consultations, la citoyenneté). **Ÿ**
- **Assurer les missions de plateforme d’information téléphonique et standard mairie**: répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, consulter la base de connaissance, les différents sites et supports d’informations,** **reformuler la demande, orienter les appels.
- ** Instruire les demandes du public**: renseigner les logiciels métiers, délivrer des documents administratifs, effectuer les démarches liées à différents domaines (État Civil, Inscriptions Petite Enfance, Séjours, QF, Stationnement, etc.). **Ÿ**
- **Participer à la mise à jour de la base de connaissances commune** **Ÿ Suivre les demandes du public** : Planifier et suivre le traitement des dossiers de demandes de documents administratifs ou de prestations de service, enregistrer et suivre les réclamations. **Ÿ**
- **Assurer l'encaissement des prestations municipales** : assurer la tenue d’une caisse en lien avec les régisseurs, assurer les ventes liées à la billetterie et des produits dérivés **Ÿ**
- ** Gérer l'accès aux différents lieux** : contrôler les accès, remettre les clés des salles, etc. **Ÿ**
- **Relayer la communication municipale** : mettre à jour les portants, faire la promotion des activités. **Ÿ**
- **Instruire les demandes provenant des téléservices**, **du site **service-public.fr**, par courrier** : instruire les dossiers de demande de documents administratifs, renseigner les logiciels métiers, envoyer des documents administratifs, effectuer les démarches liées aux domaines d’activité suivants : _État Civil, Affaires générales, Inscriptions Petite Enfance - Scolaire, _etc.
**Votre profil**:
Discret, organisé et disponible, vous maitrisez les outils informatiques : bureautique, Internet, logiciels métiers, base de données. Vous maitrisez également les techniques d’accueil du public et vos connaissances des règles de comptabilité publique sont réelles. Votre capacité à prioriser l’activité, à adapter votre comportement aux différentes situations et à partager les informations, alliée à polyvalence et à votre sens du travail en équipe sont des atouts pour mener à bien les missions qui vous sont confiées. Une expérience professionnelle dans un poste similaire sera appréciée.
**Spécificité du poste**: 39h hebdomadaire
Amplitude horaire : nocturne le jeudi soir, travail occasionnel le samedi matin, journée continue du lundi au vendredi.
Tenue vestimentaire spécifique.
Organisation par planning de rotations.
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime d’assiduité + amicale du personnel.
**VINCENNES, bien plus qu’une ville.**:
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Conseiller Accueil Unique
Il y a 4 mois
Vincennes, France Ville de Vincennes Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Conseiller Accueil Unique
Il y a 3 mois
Vincennes, France vincennes.fr Temps plein**Description**: Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité...
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Conseiller Funéraire
Il y a 8 mois
Vincennes, France Pompes Funebres Santilly Temps pleinLes Établissements Santilly, entreprise familiale avec plus de 85 ans d'expérience, vous invitent à vous joindre à notre équipe en tant que conseiller(e) funéraire à Vincennes. Il vous faudra avoir le diplôme et au minimum 2 ans d'expérience en tant que Conseiller(e) Funéraire. - Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles...
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Un Agent D’accueil Et D’entretien Des
Il y a 7 mois
Vincennes, France Ville de Vincennes Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Conseiller(E) de Vente
il y a 2 semaines
Vincennes, France Sodexo Temps pleinInformations générales CONSEILLER(E) DE VENTE - VINCENNES H/F - Depuis 1957 La Maison Lenôtre, pâtissier, traiteur, chocolatier, confiseur, organisateur de réceptions et restaurateur, est une marque reconnue en France et dans le monde. - La marque incarne l'élégance, l'élan créatif du luxe français, empreints de plaisir, d'enthousiasme et de...
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Directeur Adjoint de L'accueil de Loisirs Maternel
Il y a 7 mois
Vincennes, France vincennes.fr Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Directeur Adjoint de L'accueil de Loisirs Maternel
Il y a 7 mois
Vincennes, France Ville de Vincennes Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Directeur Adjoint de L'accueil de Loisirs Maternel
Il y a 7 mois
Vincennes, France Ville de Vincennes Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Assistant de Gestion Comptable
Il y a 7 mois
Vincennes, France vincennes.fr Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Un Assistant
il y a 2 semaines
Vincennes, France Ville de Vincennes Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Agent D'accueil Et D'entretien Des équipements
Il y a 2 mois
Vincennes, France Ville de Vincennes Temps pleinAvec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....
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Agent D'accueil Et D'entretien Des équipements
Il y a 3 mois
Vincennes, France vincennes.fr Temps plein**Description**: Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité...
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Agent D'accueil
il y a 3 semaines
Vincennes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vincennes Avenue du Château, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vincennes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vincennes Avenue du Château, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vincennes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vincennes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...
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Agent D'accueil
Il y a 8 mois
Vincennes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vincennes Avenue du Château, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...
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Agent D'accueil
il y a 3 semaines
Vincennes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vincennes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Vincennes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vincennes Avenue du Château, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...
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Chargé D'accueil Et Services Généraux
il y a 3 semaines
Vincennes, France Page Personnel Temps pleinVos missions sont: - Accueil téléphonique et physique, mission d'orienter les différents visiteurs ou interlocuteurs ; - Enregistrement du courrier entrant et dispatch en interne ; - Enregistrement des factures fournisseurs suivant le process interne ; - Gestion des coursiers et des livraisons ; - Tâches diverses de secrétariat : Courriers ou mails à...
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Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Vincennes, France CREALOCA Temps plein**Crealoca**, e-shop et concept stores spécialisés dans l’univers enfant / bébé & la décoration de fête, recherche un(e ) conseiller( e) de vente en CDI à 35h. **Crealoca** est une jeune entreprise créée par Sarah et Clément, basé à Enghien-les-Bains dans le Val d’Oise, nous avons ouvert notre boutique en ligne en septembre 2019. Fort des...
