Formateur Services Automobile
Il y a 2 mois
Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Formateur/trice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting.
- Vous intégrerez notre équipe d'expert/e/s de la formation et plus particulièrement de l'ingénierie pédagogique. Vous animerez des formation Services à destination d'une population constituée de Conseillers Client, Chefs d'atelier, Assistants / Responsables APV, Responsables Garantie, Magasiniers, Responsables Pièces de Rechange, etc., du réseau de notre client constructeur automobile, en vous assurant du respect des exigences pédagogiques et client.
- En itinérance, vous êtes mobile en France afin de pouvoir déployer les formations sur tout le territoire, principalement sur les centres de formation de Bordeaux (33), Lyon (69) et Villers-Cotterêts (02).
- A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Animer les formations de notre catalogue en respectant le planning et le scénario pédagogique défini
- Construire des modules de formation (présentielles, classes virtuelles, e-learning) conformément à notre méthode de conception
- Réaliser des évaluations dans le cadre de certification chez nos clients
- Assurer le reporting défini dans le plan qualité
Exemples de formations dispensées:
- Management du SAV, pilotage de l'activité SAV
- Pièces de Rechange
- Conseillers Client
- Consumérisme
- Outils constructeur
- Connectivité
- Process Garantie
- Certifications
**Profil**:
- Issu/e d'une formation supérieure idéalement dans l'automobile, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la formation et l'ingénierie pédagogique chez un constructeur ou au sein de son réseau, orientée Services.
- Véritable passionné/e par le secteur de l'automobile, vous souhaitez transmettre votre expertise dans l'après-vente (APV).
- Vous êtes reconnu/e pour votre savoir-faire sur la pédagogie pour des formations présentielles mais aussi distancielles synchrones et asynchrones (animation de classes virtuelles et en e-learning).
- De bonnes compétences en conception seraient un plus (définir les besoins et objectifs, construire un scénario pédagogique, construire les modules ).
- Vous maitrisez les techniques d'animation et savez être innovant pour employer des modalités pédagogiques dynamiques et interactives adaptées aux apprenants.
- Votre sens de l'écoute, votre implication, votre réactivité et votre esprit d'initiative sont des atouts pour votre réussite sur ce poste.
Localisation du poste
**Localisation**:
- Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, Rhône (69)
**Lieu**:
- Lyon
**Niveau d'études requis**:
- Bac +2
**Diplôme**:
- DUT / BTS / DEUG
**Spécialité**:
- Automobile
- Commerce
- Communication
- Gestion des entreprises
**Domaine d'activité**:
- Automobile (constructeurs, équipementiers, distributeurs )
**Niveau d'expérience min.**:
- 5 ans ou plus
Informations générales
**Entité de rattachement**:
NETWORKS - BUSINESS CONSULTING**Référence **:NTW-12520
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Formateur Services Automobile
il y a 7 jours
Lyon, France DEKRA Temps pleinAu sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Formateur/trice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting. - Votre rôle ? - Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de l'ingénierie...
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Formateur Services Automobile H/F
il y a 4 jours
Lyon, France NETWORKS - BUSINESS CONSULTING Temps pleinNETWORKS - BUSINESS CONSULTING DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les constructeurs...
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Réceptionnaire Automobile
Il y a 2 mois
Lyon, France RCH L'Atelier Automobile Temps pleinLe Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...
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Réceptionnaire Automobile
il y a 1 semaine
Lyon, France RCH L'Atelier Automobile Temps pleinLe Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...
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Réceptionnaire Automobile
Il y a 2 mois
Lyon, France ROMANS AUTOMOBILE Temps plein**Missions et responsabilités** CITROËN ROMANS RECRUTE UN RÉCEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) Conseiller Services (Appellation de la marque Citroën pour Réceptionnaire) votre mission sera d’être à l’écoute des demandes et problèmes clients lors de leurs venues dans l’atelier. Rattaché au Responsable Après-Vente, vous aimez animer votre équipe et...
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Formateur (H/F) Freelance Photoshop/indesign
il y a 1 mois
Lyon, France MISSION FORMATEUR Temps plein**Mission Formateur** est un intermédiaire entre les centres de formation et des formateurs. Spécialiste de l’organisation des sessions de formation pour les centres de formation, notre principale mission est d’accompagner les centres de formation à trouver rapidement des formateurs qualifiés et respectant les obligations réglementaires et...
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Formateur Technique Automobile
il y a 7 jours
Lyon, France ADH CONSEIL Temps pleinNotre client, acteur majeur des services automobiles (conseil, formation, audit) auprès des constructeurs et des concessionnaires, souhaite développer son activité de formation sur le secteur de Lyon. Pour ce faire, il recherche un(e) : Formateur Technique Automobile (H/F) Rattaché(e) au centre de formation lyonnais, vous assurez des formations...
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Préparateur(Trice) Esthétique Automobile
il y a 1 mois
Lyon, France MONT SION AUTOMOBILE (MINI) Temps pleinImplantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...
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Formateur (H/F) en Mecanique Automobile
Il y a 2 mois
Lyon, France Delko Temps pleinDELKO est une franchise française de garages automobiles. Historiquement implanté dans le Sud de la France, les garages DELKO se déploient aujourd'hui sur tout le territoire avec près de 130 garages. **DELKO **possède son propre organisme de formation et dispense des formations techniques à destination des professionnels des garages de réparation...
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Receptionnaire Automobile
il y a 1 mois
Lyon, France RCH L ATELIER AUTOMOBILE Temps pleinRCH L 'ATELIER AUTOMOBILE, garage AD Expert et carrosserie AD, situé à Roche la Molière, propose ses services de mécanique et de carrosserie, mais aussi de la vente de véhicule. Avec son déménagement récent, l'entreprise jouit de locaux remis à neuf, avec un atelier de 900m2 et un Showroom - accueil de 300m2 ! Vous y trouverez du matériel de...
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Formateur Technique Automobile Et Pl Itinérant
il y a 1 mois
Lyon, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile et du PL recherche pour un de ses clients société spécialisée dans la formation des techniciens automobile et PL un(e) formateur(trice) technique itinérant(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de référent technique au sein d'un établissement de la distribution...
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Formateur Technique Automobile Et Pl Itinérant
il y a 4 jours
Lyon, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile et du PL recherche pour un de ses clients société spécialisée dans la formation des techniciens automobile et PL un(e) formateur(trice) technique itinérant(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de référent technique au sein d'un établissement de la distribution...
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Formateur Technique Automobile Et Pl Itinérant
il y a 5 jours
Lyon, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile et du PL recherche pour un de ses clients société spécialisée dans la formation des techniciens automobile et PL un(e) formateur(trice) technique itinérant(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de référent technique au sein d'un établissement de la distribution...
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Monteur Vendeur Automobile Services Rapide
il y a 7 jours
Lyon, France Carter-Cash Temps plein**_Carter-Cas_**h Recrute en CDD/CDI!! Temps complet ! L'entreprise **_Carter-Cas_**h, crée en 2002, est une filiale du groupe Mobivia (Norauto-Midas-Auto 5- A.T.U...). Nous sommes en fort développement sur l'ensemble du territoire. Le concept est simple "répondre à l'essentiel des besoins et des attentes de la clientèle automobiliste en étant le bon...
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Formateur Maintenance Automobile
Il y a 2 mois
Lyon, France CCI BOURGOGNE FRANCHE COMTE Temps plein**FORMATEUR(TRICE) domaines Maintenance automobile** La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI(T) Métropole de Bourgogne au CFA Automobile de Mâcon, un(e) formateur(trice) en maintenance automobile. **Missions et activités**: Conception pédagogique - Elaborer et organiser la progression pédagogique en lien avec les...
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Conseiller Service
il y a 1 mois
Lyon, France MONDIAL AUTOS OPEL FIAT Temps plein**MONDIAL AUTOS, concession OPEL et FIAT à Péronnas / Bourg-en-Bresse, recherche son conseiller service / réceptionnaire automobile.** Dans le cadre du lancement de la marque **FIAT **et **FIAT Professional** sur notre site, nous recrutons un conseiller service / réceptionnaire automobile pour cette nouvelle marque ! Venez rejoindre notre équipe...
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Formateur en Mécanique Automobile
il y a 1 mois
Lyon, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Formateur en Mécanique Automobile
il y a 1 semaine
Lyon, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Conseiller Service Automobile
il y a 1 semaine
Lyon, France Adéquat Temps pleinPoste à pourvoir dès que possible Vous avez le sens de la relation client et une 1ère expérience réussie dans la vente ? Votre agence Adéquat Grand Clément recrute des Conseiller Service Automobile Après-Vente Mécanique F/H pour le développement d'une concession du groupe Stellantis, Rejoignez l'aventure Stellantis, groupe né de la fusion entre...
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Formateur Technique Automobile
Il y a 2 mois
Lyon, France Auto Consultant Temps pleinPour étoffer les équipes en place, nous recherchons pour notre site de Lyon: **-Un Formateur Technique Automobile H/F sur Lyon (69) en CDI** Vous intégrerez notre équipe d'experts de la formation et plus particulièrement de l'ingénierie pédagogique. Vous animerez des **formations Techniques à destination des personnels de l'après-vente**technique...