Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


Montpellier, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé de clientèle / Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur comptabilité et du juridique.

Notre client est basé à Port-Marianne à Montpellier (34).

**À propos de la mission**:
En tant que membre de la team Customer Success, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de relations clients positives et la croissance de l’entreprise. Vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à:

- Réactivation de clients désengagés : contacter les clients désengagées, écouter et analyser les causes de désengagement, trouver la stratégies de réengagement adaptée et renforcer la confiance des clients
- Satisfaction client : transformer les clients à priori insatisfaits en fans inconditionnels du service. Maîtriser parfaitement les techniques de communication de la ComptaPlace Academy, les problèmes types rencontrés par les dirigeants, ainsi que l’ensemble des offres LegalPlace pour proposer la meilleure solution au client
- Recouvrement des impayés : contacter les clients en impayés, comprendre les causes de non réglement, mettre en place une solution de régularisation des impayés adaptée et veiller au respect des futurs paiements
- Vente de services supplémentaires : identifier les opportunités de vente croisée et de vente ascendante pour proposer des services supplémentaires à nos clients, ainsi à augmenter la valeur de leur relation avec notre entreprise
- Collecte de pièces comptables manquantes : collaborer avec le service comptabilité pour récupérer toute documentation manquante, s’assurer que les dossiers sont complets, et garantir la conformité réglementaire

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 25 000 € - 30 000 € par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine
Avantages:

- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
- Tickets restaurants
- Remboursement de transports à 50%

**Profil recherché**:

- Tu as une expérience significative en recouvrement de créances, en service client ou en ventes
- Tu disposes d’excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, tu sais négocier de manière efficace et gérer des situations difficiles
- Tu es passionné(e) par le contact humain
- Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes
- Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral
- Tu es polyvalent(e), réactif(ve) et autonome
- Petit plus : tu sais utiliser un CRM et/ou tu as une expérience en compta
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée


  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Montpellier - 34, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Montpellier - 34, CDI Détail du poste Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de...


  • Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...


  • Montpellier, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Vos missions: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage - Suivi client Qui sommes nous ? L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de...


  • Montpellier, France Ipac Bachelor Factory Angers Temps plein

    Rattaché(e) directement à l'équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les missions suivantes: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France Hays France Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un Chargé de clientèle avec une première expérience dans le monde du transport, pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir immédiatement à Saint Thibéry. En tant que Chargé de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vos principales missions consistent à: - Gérer les demandes...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Montpellier, France ADI Sécurité Incendie Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier**.** Sous la responsabilité du...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France ESICAD Temps plein

    L’ESICAD, école de commerce à Montpellier , recherche pour une Banque Nationale partenaire un(e) « Chargé(e) de Clientèle / Conseiller(e) Clientèle en alternance » pour une agence située vers Montpellier. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la...


  • Montpellier, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Rattaché(e) directement à l'équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les missions suivantes: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage -...


  • Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un chargé de relation clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de la banque régionale IPAC Bachelor Factory à Montpellier.Le poste consiste à accompagner les clients particuliers dans toutes les étapes de leur vie et leur apporter un conseil adapté dans le souci constant de la satisfaction client. En ce sens, vous serez amené...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Montpellier, France ADI - AZUREENNE D'INCENDIE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier.** Sous la responsabilité du...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France ADI - AZUREENNE D'INCENDIE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier.** Sous la responsabilité du...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France ADI - AZUREENNE D'INCENDIE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier.** Sous la responsabilité du...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France ADI - AZUREENNE D'INCENDIE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier.** Sous la responsabilité du...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Start People MONTPELLIER Temps plein

    **Description du poste**: L'agence **START PEOPLE de Lattes** recrute, pour son client, **un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour le secteur de Montpellier PREFECTURE et Montpellier FACULTES.** **LES MISSIONS**: - Accueil du Public - orientation vers les automates - Délivrance des colis, courriers - Encaissements - Gestion des virements - Suivi des...