Chargé de Relations Avec Les Publics

Il y a 3 mois

Bourges, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l’économie. Les services à l’économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.

Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l’accompagnement des TPE. C’est également la réalisation d’enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d’entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.

Accueillant près de 20 visiteurs en moyenne par jour à ses guichets et traitant 4000 demandes du public, l’unité départementale d'Orléans, centre de traitement partagé, est composée de 16 agents dont 3 managers.

**Descriptif de mission**
Vos fonctions seront à titre principal:
D’accueillir, informer et orienter les particuliers qui s’adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu’elle assure vis-à-vis des particuliers:

- le droit au compte bancaire
- la procédure de traitement du surendettement
- droit d’accès aux fichiers d’incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
- le service Infobanque (délivrance d’informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement ) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.

Par ailleurs, à titre complémentaire:
Vous participerez à l’animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d’éducation financière auprès de publics jeunes ou d’intervenants sociaux (EDUCFI) ;
Vous pourrez également, en fonction des besoins, contribuer au traitement de dossiers de surendettement.

**Profil recherché**
Vous êtes diplômé(e):

- du baccalauréat et avez une forte appétence sur les sujets juridiques et une forte capacité et motivation à les acquérir
- ou d'une formation de niveau bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou d’un Bac+3 dans le domaine social, banque. Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières et une première expérience (stages longs et alternances acceptés).

Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d’une bonne aisance relationnelle.

Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.
- L_a Banque de France est une institution socialement responsable_, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._

  • Chargé D'achats Publics

    Il y a 4 mois

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé d'achats publics**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92685 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Apprenti(E) Chargé D'étude

    Il y a 3 mois

    Bourges, France TRAVAUX PUBLICS DE SOISY Temps plein

    **CONTRAT D'ALTERNANCE** **POSTE : APPRENTI CHARGÉ D’ÉTUDES H/F** **MILLY LA FORET (91)** **Depuis 1937, notre entreprise Travaux Publics de Soisy (TPS), spécialiste de travaux publics, met tout son savoir-faire au service des particuliers, des professionnels, des industriels ainsi que des collectivités. Actuellement implantés à Milly-la-Forêt...

  • Chargé D'achats Publics

    Il y a 4 mois

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé d'achats publics F/H**: - CDI - orleans - 34 111 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92629 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Particuliers

    Il y a 3 mois

    Bourges, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F **Description du poste**: **Vous avez une 1ère expérience réussie dans la banque ? le courtage ? ou la bancassurance ?** **A la recherche d’un nouveau challenge pro dans une entreprise avec des opportunités d’évolution...

  • Chargé de Mission Relations Internationales

    Il y a 3 mois

    Bourges, France Agglomération de BOURGES PLUS Temps plein

    **Descriptif et missions**: Dans un contexte de renforcement de la dynamique de coopération européenne et internationale suscité par le titre de - Bourges, capitale européenne de la culture 2028 -: - Participer à la définition et à la mise en œuvre de projets stratégiques de relations internationales - Aider à la promotion de la politique...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 3 mois

    Bourges, France Agglomération de BOURGES PLUS Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous l’autorité du Responsable de service Clientèle, le Charge de Relation Clientèle recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité. Il suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l’organisation et ses compétences. Il assiste un ou...

  • Chargé D'achats Publics

    Il y a 4 mois

    Bourges, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

    Employer La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de...

  • Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques H/F

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France INSA Centre-Val de Loire Temps plein

    Mission et responsabilitésL'INSA Centre-Val de Loire recherche un(e) Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques pour renforcer son équipe.Le/la titulaire de ce poste sera chargé(e) de :Procéder à la passation des marchés publics de l'établissement et en assurer le suivi juridiqueDispenser des conseils, organiser une veille...

  • Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques H/F

    il y a 4 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France INSA Centre-Val de Loire Temps plein

    Mission et responsabilitésL'INSA Centre-Val de Loire recherche un(e) Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques pour renforcer son équipe.Le/la titulaire de ce poste sera chargé(e) de :Procéder à la passation des marchés publics de l'institut et en assurer le suivi juridiqueDispenser des conseils, organiser une veille juridique et...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    Il y a 3 mois

    Bourges, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ? Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ? - Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est : Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et...

  • Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques H/F

    il y a 18 heures

    Bourges, Centre-Val de Loire, France INSA Centre-Val de Loire Temps plein

    À propos du posteL'INSA Centre-Val de Loire recherche un(e) Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques pour renforcer son équipe.MissionsLe/la Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques a pour mission de :Procéder à la passation des marchés publics de l'établissement et en assurer le suivi juridique ;Dispenser des...

  • Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques H/F

    il y a 2 heures

    Bourges, Centre-Val de Loire, France INSA Centre-Val de Loire Temps plein

    À propos du posteL'INSA Centre-Val de Loire recherche un(e) Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques pour renforcer son équipe.MissionsLe/la Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques a pour mission de :Procéder à la passation des marchés publics de l'établissement et en assurer le suivi juridique ;Dispenser des...

  • Coordinateur/coordinatrice Chargés Relations

    Il y a 3 mois

    Bourges, France Envie Temps plein

    **ENVIE Orléans recrute un Coordinateur Chargés Relations Entreprises H/F qui sera sous la responsabilité de la structure DEMAIN45** **Finalités de la mission**: - Coordonner une équipe de chargé(e)s de relations entreprises sur le département du Loiret - Représenter les adhérents et les CIP du territoire - Piloter la stratégie de la structure et...

  • Coordinateur/coordinatrice Chargée de Relations

    Il y a 3 mois

    Bourges, France Envie Temps plein

    **ENVIE Orléans recrute un Coordinateur Chargés Relations Entreprises H/F qui sera sous la responsabilité de la structure DEMAIN45** **Finalités de la mission**: - Coordonner une équipe de chargé(e)s de relations entreprises sur le département du Loiret - Représenter les adhérents et les CIP du territoire - Piloter la stratégie de la structure et...

  • Chargé de La Relation Clientèle Particuliers

    Il y a 4 mois

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Champagne Bourgogne Brienon-sur-Armançon - 89, CDI Les missions du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ? Et vous placez leur satisfaction au coeur de vos priorités ? Parfait, nous aussi ! Alors n'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes. Au sein de notre agence, vous êtes...

  • Cdd 6 Mois

    Il y a 3 mois

    Bourges, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** La Banque des Territoires est une marque déployée dans les 16 directions régionales de la Direction du réseau et 36 implantations territoriales afin d'être mieux identifiée auprès de ses clientes/clients et d'être au plus près d'eux. Au sein de la direction régionale Centre-Val de Loire, l 'équipe Relation...

  • Assistant(E) Publics Adultes

    Il y a 3 mois

    Bourges, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Sous l’autorité de la coordinatrice des publics adultes: - Assurer le service de portage de documents à domicile : sélection des documents, visites, suivi statistique de l'activité - Participer à la constitution d’une collection de ressources documentaires (notamment livres en gros caractères et texte enregistrés) et à...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93156 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...

  • Chargé(e) des marchés publics et des affaires juridiques H/F

    il y a 2 semaines

    Bourges, France INSA Centre-Val de Loire Temps plein

    À propos de nousL’Institut national des sciences appliquées Centre Val de Loire est un établissement public à caractère scientifique culturel et professionnel situé sur deux campus, Bourges et Blois. Il délivre le titre d’ingénieur, d’ingénieur par apprentissage, le diplôme d’Etat de paysagiste et le doctorat.MissionLE POSTE & SES MISSIONS...