Chargé de Relations Avec Les Publics

Il y a 5 mois


Bourges, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l’économie. Les services à l’économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.

Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l’accompagnement des TPE. C’est également la réalisation d’enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d’entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.

Accueillant près de 20 visiteurs en moyenne par jour à ses guichets et traitant 4000 demandes du public, l’unité départementale d'Orléans, centre de traitement partagé, est composée de 16 agents dont 3 managers.

**Descriptif de mission**
Vos fonctions seront à titre principal:
D’accueillir, informer et orienter les particuliers qui s’adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu’elle assure vis-à-vis des particuliers:

- le droit au compte bancaire
- la procédure de traitement du surendettement
- droit d’accès aux fichiers d’incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
- le service Infobanque (délivrance d’informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement ) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.

Par ailleurs, à titre complémentaire:
Vous participerez à l’animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d’éducation financière auprès de publics jeunes ou d’intervenants sociaux (EDUCFI) ;
Vous pourrez également, en fonction des besoins, contribuer au traitement de dossiers de surendettement.

**Profil recherché**
Vous êtes diplômé(e):

- du baccalauréat et avez une forte appétence sur les sujets juridiques et une forte capacité et motivation à les acquérir
- ou d'une formation de niveau bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou d’un Bac+3 dans le domaine social, banque. Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières et une première expérience (stages longs et alternances acceptés).

Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d’une bonne aisance relationnelle.

Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.
- L_a Banque de France est une institution socialement responsable_, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._


  • Chargé D'achats Publics

    Il y a 6 mois


    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé d'achats publics**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92685 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...


  • Bourges, France TRAVAUX PUBLICS DE SOISY Temps plein

    **CONTRAT D'ALTERNANCE** **POSTE : APPRENTI CHARGÉ D’ÉTUDES H/F** **MILLY LA FORET (91)** **Depuis 1937, notre entreprise Travaux Publics de Soisy (TPS), spécialiste de travaux publics, met tout son savoir-faire au service des particuliers, des professionnels, des industriels ainsi que des collectivités. Actuellement implantés à Milly-la-Forêt...

  • Chargé D'achats Publics

    Il y a 6 mois


    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé d'achats publics F/H**: - CDI - orleans - 34 111 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92629 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de...


  • Bourges, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F **Description du poste**: **Vous avez une 1ère expérience réussie dans la banque ? le courtage ? ou la bancassurance ?** **A la recherche d’un nouveau challenge pro dans une entreprise avec des opportunités d’évolution...


  • Bourges, France Agglomération de BOURGES PLUS Temps plein

    **Descriptif et missions**: Dans un contexte de renforcement de la dynamique de coopération européenne et internationale suscité par le titre de - Bourges, capitale européenne de la culture 2028 -: - Participer à la définition et à la mise en œuvre de projets stratégiques de relations internationales - Aider à la promotion de la politique...


  • Bourges, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ? Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ? - Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est : Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et...


  • Bourges, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Sous l’autorité de la coordinatrice des publics adultes: - Assurer le service de portage de documents à domicile : sélection des documents, visites, suivi statistique de l'activité - Participer à la constitution d’une collection de ressources documentaires (notamment livres en gros caractères et texte enregistrés) et à...


  • Bourges, France Conseil Départemental du Cher Temps plein

    Entreprise Rejoindre le Département du CHER offre bien plus qu'un emploi : pour agir et s'accomplir. Vous ferez partie d'une équipe engagée, prête à relever les défis du XXIème siècle. Votre travail aura un impact direct sur la qualité de vie des 300 000 habitants. Devenez le moteur du changement du Département ! La Direction des Routes et de la...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Champagne Bourgogne Brienon-sur-Armançon - 89, CDI Les missions du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ? Et vous placez leur satisfaction au coeur de vos priorités ? Parfait, nous aussi ! Alors n'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes. Au sein de notre agence, vous êtes...


  • Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93156 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...


  • Bourges, France DEPARTEMENT DU CHER Temps plein

    **Descriptif et missions**: Nous recherchons un(e) chargé(e) de l’exécution des marchés publics à la direction des routes et de la mobilité. Vous serez placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la cheffe de domaine budget, marchés, comptabilité. Vos missions seront les suivantes: - Diffuser les marchés publics après leur notification à...


  • Bourges, France INSA Centre-Val de Loire Temps plein

    À propos de nousL’Institut national des sciences appliquées Centre Val de Loire est un établissement public à caractère scientifique culturel et professionnel situé sur deux campus, Bourges et Blois. Il délivre le titre d’ingénieur, d’ingénieur par apprentissage, le diplôme d’Etat de paysagiste et le doctorat.MissionLE POSTE & SES MISSIONS...

  • Chauffeur Spl

    Il y a 6 mois


    Bourges, France Chavigny Travaux Publics Temps plein

    Vous effectuez du transport de marchandises au niveau national (au minimum 8 découchés par mois) en FMA. Vous transportez principalement du CSR (combustible Solide de Récupération) et des déchets. Occasionnellement, vous êtes amené à faire de la benne céréalière. - Conduire un véhicule SPL - Établir et contrôler les lettres de voiture -...

  • Chauffeur Spl

    Il y a 5 mois


    Bourges, France Chavigny Travaux Publics Temps plein

    Vous effectuez du transport de marchandises au niveau national (au minimum 8 découchés par mois) en FMA. Vous transportez principalement du CSR (combustible Solide de Récupération) et des déchets. Occasionnellement, vous êtes amené à faire de la benne céréalière. - Conduire un véhicule SPL - Établir et contrôler les lettres de voiture -...

  • Chauffeur Spl

    Il y a 5 mois


    Bourges, France Chavigny Travaux Publics Temps plein

    Vous assurez la **collecte et le dépôt de bennes** auprès de professionnels et de déchetteries en camion Ampliroll. - ** Conduire un camion SPL Ampliroll**: - Assurer **l'enlèvement et le dépôt** de bennes - Respecter le plan de collecte - ** Établir et contrôler** les lettres de voiture** Contrôler et entretenir **le véhicule17 **Profil**: -...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Bourges, France CHAVIGNY TRAVAUX PUBLICS Temps plein

    **CRITÈRES DE L’OFFRE**: - **Localisation** : Saint-Amand-Longpré (41) - **Contrat** : Contrat à Durée Indéterminée - **Statut** : Employé - **Temps de travail** : 35 heures / semaine - **Date de prise de poste souhaitée** : dès que possible - **Rémunération**: 1850€ à 1900€ brut mensuel - **Avantages **:Mutuelle -Tarifs collaborateurs -...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Montluçon - 03, Intérim Détail du poste Votre agence PROMAN INDUSTRIE située 22 Av de l'agriculture à Clermont-Fd recherche pour un de ses clients basé à MONTLUÇON un Chargé de Relation Client H/F Vos missions: - Contribuer à l'accueil téléphonique - Traiter les demandes (des clients et des professionnels) - Suivi des demandes de...


  • Bourges, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Missions générales du poste: - Rendre accessible la lecture, dès le plus jeune âge, sur l’ensemble du territoire de la commune - Accompagner la mise en œuvre des services en direction des publics jeunes et adolescents - Sélectionner, traiter et assurer la promotion des ressources documentaires adaptées aux jeunes publics...


  • Bourges, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Effectuer des visites à domicile, - Réaliser les comptes rendus, - Encaisser les fonds durant la tournée, mettre en place des supports de paiement, - Contrôler l'adéquation des types de paiement, - Négocier l'apurement de la dette des loyers impayés, - Entretenir un bon relationnel avec les clients et les partenaires liés à...


  • Bourges, France RECTORAT DE L ACADEMIE D ORLEANS TOURS Temps plein

    L'académie recherche secrétaire général d'EPLE pour un collège à NERONDES 18 du 06/05/24 au 12/07/24. Missions: -Gestion administrative du collège (organisation de l'équipe administrative et de l'équipe technique), contrôle de gestion interne du collège -Gestion financière du collège (élaboration du budget et stratégie budgétaire,...