Stagiaire Concierge

_**Le Sofitel Strasbourg Grande Ile**_ _est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel._
- Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité, de chaleur, de gentillesse, de respect, de discrétion et de professionnalisme._

Nous sommes à la recherche d’un/une **Stagiaire en conciergerie, **stage de 4 mois, à partir d'avril 2024.

Sous la responsabilité du Chef Concierge Clefs d'Or, les missions principales seront:

- offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients
- organiser le transfert de nos clients avec nos prestataires habituels.
- effectuer des réservations (restaurants notamment) pour nos clients.
- gérer l’envoi et la réception d’effets personnels de nos clients.
- accompagner les clients individuels lors de leurs déplacements dans l’hôtel
- informer les clients des activités culturelles et touristiques de la ville ou de la région

**Votre profil**:

- Niveau d'études : Bac pro ou BTS
- Domaine d'études : Hôtellerie
- Langues requises : Français (Langue d'usage), Anglais (Langue de travail) à l’oral comme à l’écrit
- La maîtrise d’une troisième langue est un plus.

**Compétences requises**:

- Bonnes connaissances des outils bureautiques
- Bonne présentation et bonne élocution
- Aisance relationnelle
- Sens de l’accueil et du service
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Sens des responsabilités

**Avantages**:

- Gratification
- Uniforme fourni et blanchi
- Remboursement de 50% d’un abonnement de transport

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024