Agent D Accueil/standardiste

il y a 2 semaines


Royan, France Centre hospitalier de Royan Temps plein

**Descriptif**

Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique recherche un Agent d’Accueil/Standardiste H/F à temps plein, en CDI, à compter du 02/01/2023.
Le poste est à pourvoir de jour mais demande de remplacer à l’accueil administratif des Urgences la nuit (minimum 15 nuits par an).
De par sa situation géographique, l’Agent d’accueil/standard est au centre du système de communication de l’établissement.
Il accueille les patients et les visiteurs que ce soit physiquement ou au téléphone.
Il est amené à constater des situations particulières et doit faire le nécessaire afin que celles-ci soient gérées au mieux par les personnes compétentes.
Vos missions principales résumées seront les suivantes:

- Gestion téléphonique des appels externes et internes (nombre d’appels variable en fonction de l’activité du Centre Hospitalier)
- Le système Autocom du Centre Hospitalier gère une trentaine de lignes externes et un peu plus de 650 postes en interne.
- Accueil physique
- Accueil et information des patients et des visiteurs
- Signalement de l’arrivée des personnes pour les RDV : soins palliatifs, diététiciens, service social, Services administratifs et économiques.
- Gestion des alarmes et pannes diverses
- Identification des Alarmes Incendie et déclenchement (si nécessaire) du processus de secours en collaboration avec l’agent de sécurité, sur place.
- Appréhension et transmission de situations anormales
- Gestion des pannes des distributeurs et de l’autocom
- Mise à jour et enregistrement d’informations diverses
- Mise à jour des patients (transfert, sortie, entrée), en temps réel si possible
- Pointage service par service de tous les patients hospitalisés entre les 2 logiciels (GAM & V2Santé)
- Vigilance sur la mise à jour des gardes des médecins, spécialistes et administrateurs
- Gestion et encaissements des abonnements téléphoniques
- Relais pour d’autres services
- Photocopies de documents administratifs pour le Bureau des Admissions (hors ouverture)
- Relais du Bureau des Admissions pour les décès
- Remise de planches d’étiquettes (éditées sur Kyocéra, hors ouverture du Bureau des Admissions)
- Transmission du courrier et documents divers
- Conciergerie
- Détention et remise de clefs selon les services
- Remise à la demande du carnet de gardes médicales aux médecins d’astreinte
- Cette liste n’est pas exhaustive.

Conditions:

- Expérience de l’accueil téléphonique et physique obligatoire
- Etre apte à travailler de jour comme de nuit
- Etre disposé à prendre une formation d’un mois au début du contrat afin d’être autonome dès début février
- Horaires de travail par roulement non fixe (planning connu 3 à 4 semaines à l’avance):

- 6h00-13h30 ou 13h30-20h50 ; la nuit de 20h40 à 6h10
- Travail 2 week-ends par mois
- Travail 1 jour férié sur 2 (répartition en fonction du planning)
- Travail de nuit minimum 15 nuits par an.

Qualités requises:

- Respect du secret professionnel, discrétion
- Savoir gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne présentation
- Sens du contact et de l’accueil, à l’écoute, serviable
- Réactivité, efficacité
- Excellente mémoire
- Sens de l’organisation et de l’anticipation.

Merci d adresser votre lettre de motivation et CV et de nous indiquer votre date de disponibilité.

**Personne à contacter


  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Royan, France INTERIM17 Temps plein

    Pour l'un de nos clients, vendeur de materiaux, nous recherchons un agent d'accueil (h/f) sur le secteur de Royan. - **Votre mission**:_ - Accueil clientéle - Prise de commande - Facturation - **Contrat**:_ - 35h/semaine - Contrat longue durée - **Votre profil**:_ - Esprit d'équipe et autonomie - Souriant et motivé - **Votre rémunération et vos...

  • Agent Administratif D'accueil

    il y a 4 semaines


    Royan, France Syndicat Mixte portuaire Royan Bonne-Anse Temps plein

    Description du poste **SYNDICAT MIXTE PORTUAIRE ROYAN BONNE-ANSE** 1 rue de la vieille jetée CS 90053 - 17201 ROYAN Cédex 05.46.38.72.22 Directeur du Syndicat Mixte : Bruno SAMZUN Date de la demande : 21 avril 2023 **DESCRIPTION DU POSTE** **AGENT ADMINISTRATIF D’ACCUEIL** **En charge de l’accueil, facturation, encaissement et tâches...


  • Royan, France SMIDDEST Temps plein

    **Saisonnier / Charente-Maritime / **SMIDDEST** **[SAISONNIER] Saisonnier accueil et sécurité pour le phare de Cordouan**: Le phare de Cordouan est l'unique phare en mer gardé des côtes de France. Il est ouvert au public d’avril à octobre, le pic de fréquentation se situant en juillet-août. La visite du phare s’effectue à marée basse. Le...

  • Agent de Soins

    il y a 3 semaines


    Royan, France Domino Care Temps plein

    Agent de soins secteur Royan Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et de nuit, dans le secteur de Royan. **Vos missions**: - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Transmissions des observations par...

  • Agent de Soins

    il y a 4 semaines


    Royan, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et de nuit, dans le secteur de Royan. **Vos missions**: - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Transmissions des observations par écrit et par...

  • Agent de soins

    il y a 4 semaines


    Royan, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 24 ans, le groupe Domino RH se distingue sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Agent de Soins

    il y a 4 semaines


    Royan, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et de nuit, dans le secteur de Royan. **Vos missions**: - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Transmissions des observations par écrit et par...


  • Royan, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** Le centre E.Leclerc de ROYAN emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1977. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards...


  • Royan, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **MAIRIE ROYAN** 80 Avenue de Pontaillac - 17205 ROYAN CEDEX **Lieu de travail** - ROYAN **Poste à pourvoir le** - 27/03/2023 - 26/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité **Nombre de postes** -...

  • Chef D'équipe Ssiap 2

    il y a 4 semaines


    Royan, France CAP.Sécurité Temps plein

    CAP'S sécurité recherche pour un remplacement maladie un chef d'équipe pour contrôler et assurer la sécurité au sein d'un établissement type GMS. Ses missions: - La gestion des agents en poste (SSIAP 1 et ADS), - L'accueil des visiteurs, - Procéder aux rondes de vérification du matériel lié a la sécurité incendie du bâtiment, - La gestion du...

  • Chef D'équipe Ssiap 2

    il y a 1 mois


    Royan, France CAP.Sécurité Temps plein

    CAP'S sécurité recherche pour un remplacement maladie un chef d'équipe pour contrôler et assurer la sécurité au sein d'un établissement type GMS. Ses missions: - La gestion des agents en poste (SSIAP 1 et ADS), - L'accueil des visiteurs, - Procéder aux rondes de vérification du matériel lié a la sécurité incendie du bâtiment, - La gestion du...


  • Royan, France AMBULANCES SAINT BERNARD Temps plein

    PROFIL**:DE NIVEAU BAC MINIMUM OBLIGATOIRE** Vous serez chargé(e) de planifier les demandes de transports et les traiter avec efficacité. **Vos missions**: - accueil téléphonique et enregistrement des transports - coordonner l'ensemble des transports - contrôler les feuilles de route - avec un peu de secrétariat administratif **Vos qualités**: -...


  • Royan, France AMBULANCES SAINT BERNARD Temps plein

    Vous serez chargé(e) de planifier les demandes de transports et les traiter avec efficacité. Vous serez mener à être partiellement roulant. Mi-temps bureau / Mi-temps roulant Posséder le diplôme PSC1, Auxiliaire Ambulancier ou Ambulancier DEA serait un plus. Sinon possibilité de passer une formation prise en charge par l'entreprise. **Vos...


  • Royan, France Pôle Emploi Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement. Vous êtes sédentaire et travaillez exclusivement en agence. VOTRE RÔLE : Contribuer au fonctionnement harmonieux de l'agence dans son ensemble A ce titre vos missions sont variées et touchent tant à l'administratif de l'agence qu'à l'aspect commercial. Accueil téléphonique et physique de la clientèle, Vous êtes la...


  • Royan, France Cabinet Briand Temps plein

    **ASSISTANT MARKETING ET COMMERCIAL AGENCE IMMOBILIERE** **Vous êtes sédentaire et travaillez exclusivement en agence** **VOTRE RÔLE**: Contribuer au fonctionnement harmonieux de l’agence dans son ensemble A ce titre vos missions sont variées et touchent tant à l’administratif de l’agence qu’à l’aspect commercial. Accueil téléphonique...


  • Royan, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Secrétaire (Royan) (CDI) H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Notre résidence château de Mons à Royan, recherche un.e secrétaire pour...


  • Royan, France Interim 17 Temps plein

    Nous recherchons NOTRE Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients existants, ainsi que de prospecter de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative pour assurer un suivi...


  • Royan, France Centre Hospitalier de Royan Temps plein

    Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (1 heure de La Rochelle, 1h30 de Bordeaux, 30 minutes du Bassin Marennes-Oléron) recrute **un Gestionnaire de la Facturation et du Contentieux H/F et ce, pour le 15 juin 2024.** Le poste est à pourvoir à temps plein, en CDI pour les contractuels ou par mutation/détachement pour les fonctionnaires. Le Centre...


  • Royan, France Centre Hospitalier Royan-Atlantique Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE FACTURATION ET CONTENTIEUX H/F **CONTRAT** Mutation; CDI; Détachement **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (1 heure de La Rochelle, 1h30 de Bordeaux, 30 minutes du Bassin Marennes-Oléron) recrute un Gestionnaire de la Facturation et du Contentieux H/F et ce, pour le 15 juin...