Conseiller SAV

CAPACTUEL TT, cabinet de recrutement fondé en 2004, recherche pour son clientspécialiste de l’automobile, **un Conseiller SAV H/F**

Notre client est un leader français de la distribution automobile. Son réseau, créé en 1978, s'est agrandi au fil des années et compte aujourd'hui 142 Espaces de Vente répartis dans tout le grand sud-ouest de la France.

Il recrute un conseiller service H/F en CDI.

Votre rôle sera d’accueillir par téléphone ou en face à face, les clients du service après-vente.

Vous analyserez les besoins des clients afin d’établir un premier diagnostic et proposer des prestations.

Vous serez garant des processus de remise en état des véhicules, restitution des véhicules aux clients et commercialisation de produits et services.

Vos missions:

- Accueillir et renseigner les clients
- Réaliser les devis de réparations et d’entretien
- Organiser et planifier les interventions
- Établir le suivi et contrôle de l’état d’avancement des travaux
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
- Vendre des produits et services additionnels
- Développement et fidélisation de la clientèle

**Dans la peau d’un(e) Conseiller(ère) client après-vente**

Vous êtes titulaire d’une formation en Maintenance et Après-Vente Automobile (MAVA).

Vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 2 ans

Vous avez le sens de l’organisation, le sens de l’analyse et le goût du contact client.

Votre sens commercial, autonomie, polyvalence et rigueur vous permettront de réussir sur ce poste.

Poste en CDI basé Bruges à pourvoir immédiatement

Temps complet 39h00/HEBDO

8h30-12h / 14h-18h30 et 17h30 le vendredi.

Salaire mensuel brut selon profil : 2 200 à 2700€ + variables

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 700,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel