Responsable Du Departement Acces Aux Droits

Il y a 2 mois

Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

**RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ACCES AUX DROITS F/H**:

- CDI
- VALENCIENNES ou MAUBEUGE
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD98911

**CPAM DU HAINAUT**:
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d'un organisme social engagé, dans un secteur en constante évolution ?

**Alors ce poste est peut-être le vôtre **:
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et agit pour l'accès aux droits et aux soins de tous. Une mission d'intérêt général dont nous sommes fiers

Intégrer notre organisme, c'est rejoindre nos 595 collaborateurs qui exercent leur métier au service de près de 708 000 assurés en portant haut les valeurs de service public.

Notre devise : Agir ensemble, protéger chacun.

***L'environnement du poste**:
Au sein du secteur prestations, **le Département Accès aux Droits (DAD)** qui couvre les processus Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et Gestion Des Bénéficiaires (GDB), représente une équipe de plus de 60 collaborateurs.

**Le pôle C2S**, 30 collaborateurs répartis sur les sites de Maubeuge et Valenciennes, a pour mission principale de favoriser l'accès aux soins de la population en lui offrant, sur critères de ressources, une couverture complète au travers de l'attribution de la complémentaire santé solidaire.

L'activité du pôle C2S repose à la fois sur l'instruction des demandes de complémentaire santé solidaire mais aussi sur les actions d'aller vers et d'accompagnement pour faire connaître le dispositif et favoriser la réalisation des démarches.

**Le pôle GDB**, 35 collaborateurs répartis sur les sites de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, est garant de la qualité du fichier de plus de 700 000 bénéficiaires, une population gérée par le régime général qui a intégré progressivement depuis 2020 une partie des fonctionnaires, les étudiants et les travailleurs indépendants.

La gestion du fichier des assurés englobe une grande diversité d'activités allant de l'affiliation à la mise en œuvre des procédures de contrôle des droits, en passant par l'ensemble des mises à jour (naissance, adresse, RIB, état civil, etc.), la gestion de la carte vitale ou encore l'étude des demandes de prise en charge des cures thermales.

Au-delà de leurs activités propres, le renforcement des interactions entre les processus C2S et GDB ainsi que le développement progressif de la polyvalence des équipes sont des orientations fortes pour le DAD dans les années à venir.

Fort de son engagement dans le virage numérique, le DAD est aujourd'hui un acteur proactif de l'accès aux droits et aux soins par la promotion des télé services et l'accompagnement de nos assurés à leur utilisation : carte vitale, déclaration du nouveau-né, demande de C2S, compte ameli, etc.

Chaque jour, les équipes du DAD s'impliquent dans le service rendu en collaborant étroitement avec les services de front office et en développant les interactions quotidiennes avec de nombreux autres secteurs : Indemnités Journalières (IJ), Contrôle, Lutte Contre la Fraude, Accompagnement en Santé, etc.

Vous l'aurez compris, les équipes du DAD ont plusieurs défis à relever, parmi lesquels figure la nécessité d'attribuer le juste droit. Par ailleurs, elles s'efforcent d'améliorer la satisfaction des clients en mettant en place des rendez-vous téléphoniques, en offrant davantage de réassurance, et en adoptant pour une approche proactive, le tout dans le but d'optimiser la qualité et la rapidité du traitement des demandes.

**Description du poste**:
Suite au changement de poste de son responsable actuel, le **DAD **recherche son/sa **Responsable, niveau 7**, sur le site de Maubeuge ou Valenciennes afin d'accompagner les managers et les équipes dans l'organisation et le pilotage de la gestion des flux, la réalisation des opérations de contrôle, le développement du middle office, les actions d'aller vers et plus largement l'évolution des outils et des métiers.

**Le mot du responsable de secteur**_ :_**
- « Prendre la responsabilité du DAD, c'est apporter au Département sa vision transversale, intégrant les fondamentaux d'un secteur de production, mais aussi un regard relation client et gestion du risque. C'est aussi savoir traduire les objectifs généraux et stratégiques de la CPAM en objectifs opérationnels pour votre département. En collaboration directe avec le responsable de secteur et 4 managers opérationnels, il s'agira de faire preuve de leadership et de fédérer les équipes autour des nombreux enjeux que sont ceux du DAD et de la CPAM. Vous êtes motivé(e), vous avez le sens du service client, garantir l'accès au droit et à la santé fait sens pour vous, n'attendez plus, rejoignez-nous »._

**Votre mission si vous l'acceptez**:
Rattaché(e) au responsable

  • Chef de Département des Ressources Humaines

    il y a 3 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    BonjourNous sommes Lyreco, une entreprise internationale spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail.Nous recherchons un Responsable RH (H/F) pour accompagner nos ambitions stratégiques.L'objectif de ce poste est de participer activement à la définition de la stratégie RH et à l'amélioration de la...

  • Responsable de Département D'exploitation

    Il y a 6 mois

    Valenciennes, France Engie Solutions Temps plein

    Identifiant de la demande: 28557- Lieu de travail: VALENCIENNES, FR, 59300- Notre meilleur allié.e, c’est vous ! Parce que vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et que nous pensons que cette transition devra être technologique, digitale, locale, et en même temps accessible à tous. En nous rejoignant, vous vous engagez avec les...

  • Chef de Département Maintenance

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    Présentation du Poste :Vous êtes recruté pour occuper le poste de Chef de Département Maintenance au Centre Hospitalier de Valenciennes. Cette fonction vous donnera l'occasion d'évoluer dans un environnement hospitalier en tant que responsable de la maintenance des équipements et installations.Ce poste est essentiel à la bonne marche du centre...

  • Agent Administratif

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ? **Alors ce poste est peut-être le vôtre !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et...

  • Agent Administratif

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ? **Alors ce poste est peut-être le vôtre !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de...

  • Responsable Département Frais

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de VALENCIENNES emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021...

  • Responsable de Restauration

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France RESTAURANT BRASSERIE DU VALENCIENNOIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Restauration (H/F) compétent(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Restauration, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du restaurant, de garantir la satisfaction des clients et de diriger une équipe dynamique. Aperçu du poste: - Poste :...

  • Assistant(E) Communication

    il y a 1 mois

    Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    **ASSISTANT(E) COMMUNICATION**: - CDD - VALENCIENNES - de 1 817 € à 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD99462 **CPAM DU HAINAUT**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d'un organisme social engagé ? **Alors ce poste est...

  • Assistant(E) Communication

    il y a 1 mois

    Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ? **Alors ce poste est peut-être le vôtre !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et...

  • Chef de Departement Carrosserie

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France ACTEOM Temps plein

    Descriptif du poste Vous managez l ensemble du périmètre allant de la production jusqu à la maintenance en passant par l ingénierie, les coûts, les RH et la qualité. Vous développez également en parallèle les compétences, la créativité et l efficacité de vos collaborateurs et êtes garant du respect des standards et des consignes de...

  • Aide Comptable

    Il y a 2 mois

    Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ? **Ce poste est peut-être le vôtre !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Bonjour, nous sommes Lyreco, une entreprise internationale spécialisée dans la distribution de produits et services pour l’environnement de travail. Nous sommes à la recherche d’un Responsable RH (H/F) , en CDI, à Valenciennes (59). Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise qui valorise la diversité et l’inclusion. Nous recherchons un...

  • Aide Comptable

    Il y a 2 mois

    Valenciennes, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    **AIDE COMPTABLE (F/H)**: - CDD - VALENCIENNES - NIVEAU 3 - NVHADD98020 **CPAM DU HAINAUT**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d'un organisme social engagé ? **Ce poste est peut-être le vôtre !**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les...

  • Responsable Gestion Location

    il y a 1 mois

    Valenciennes, France Square Habitat Nord de France Temps plein

    Square Habitat, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France. Rejoindre Square Habitat, c’est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos clients. Pour ce poste, vous...

  • Médecin référent territorial autonomie F/H

    Il y a 6 mois

    Valenciennes, France Département du Nord Temps plein

    Vous êtes ... ? Intéressé(e) par la santé publique notamment la prévention de la perte d’autonomie ; Dynamique, vous aimez le travail en équipe ; Docteur en médecine, inscrits au Conseil de l'Ordre des Médecins, ayant un diplôme universitaire de Gérontologie ou la capacité de gériatrie ou de médecin coordonnateur EHPAD ( une formation...

  • Responsable de Restauration

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France Brasserie du Valenciennois Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Restauration (H/F) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Restauration, vous serez responsable de la supervision du service en salle et du service de bar, ainsi que de la gestion globale du restaurant. Aperçu du poste: - Assurer un service client en veillant à ce que les...

  • Recherchiste en recrutement

    il y a 3 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    Description du posteVotre mission :Rattaché(e) au responsable du pôle GEC, votre mission consiste à assurer la gestion et le suivi des recrutements de l'organisme. Vous procédez ainsi aux différentes phases de recrutement interne et externe (CDD, CDI, contrats d'alternance et stages) dans le respect de la réglementation en matière de droit du travail,...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France Vanefi Temps plein

    Notre client est un groupe familial agroalimentaire international qui recherche pour l’un de ses sites, son.sa: **Responsable Maintenance (H/F)** **Proximité VALENCIENNES (59)** Bras-droit du directeur de ce site à taille humaine, très automatisé, vous êtes chargé de veiller au bon entretien et fonctionnement des machines de production. Vous...

  • Responsable Ressources Humaines

    Il y a 4 mois

    Valenciennes, France Lyreco Group Temps plein

    Bonjour ! Je suis Audrey, Directrice des Ressources Humaines chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, nous recherchons un Responsable RH (H/F) , en CDI, à Valenciennes (59). Qui sommes-nous ? Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste de la distribution de produits et...

  • Psychologue service accueil familial(F/H)

    Il y a 5 mois

    Valenciennes, France Département du Nord Temps plein

    Vous êtes ... ? Sensible aux sujets de Protection de l'Enfance et pleinement investi(e) aux côtés des enfants protégés ; Animé(e) par l'esprit d'équipe et le sens du service ; Empathique et à l'écoute afin d'accueillir, de soutenir et d'accompagner les enfants dans leur développement ; Titulaire d'un Master en Psychologie. Grâce à...