Expert(E) Métier Prestation Prévoyance

Il y a 6 mois

Chartres, France GFP_tech Temps plein

Située à Chartres (siège) et à Paris (9eme), GFP Technologies est aujourd'hui une référence nouvelle sur le marché du logiciel de gestion en Assurance de Personnes. Nos équipes de développeurs, accompagnées d'experts de la gestion, développent chaque jour de nouvelles fonctionnalités propres à un métier de plus en plus exigeant.

Au sein de l’entreprise, le service relation clients est un service d'experts métier en assurance de personne qui aide nos clients et nos équipes projets à développer de nouveaux services.

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons pour l’équipe Formation (dont l'activité est certifiée Qualiopi), un(e) expert(e) métier prestation prévoyance ayant une appétence particulière pour l’accompagnement clients et la formation.

Capable de transmettre ses connaissances tant à l’écrit qu’à l’oral notamment lors de formation, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de la gestion de prestation prévoyance.

Doté(e) d’une grande capacité à collaborer, vous savez travailler en mode collaboratif au sein de votre équipe.

Vos principales missions sont les suivantes:
**Prévoyance**:

- Être le garant et référent technique de la prestation
- Assurer le suivi des saisies clients sur la prestation
- Animer et piloter les projets liés à l’activité prévoyance

**Relation Clients**:

- Gérer et assurer le suivi avec les clients : répondre à leurs besoins et suivre les dossiers
- Proposer des axes d’amélioration de la satisfaction client
- Répondre aux sollicitions des clients via notre outil Jira

**Formation**:

- Être formateur interne/ externe
- Créer et alimenter les supports de formation

**Amélioration continue**:

- Contribuer à l’amélioration en continue des outils, solutions, processus, procédures de gestion
- Conduire le changement : participer en tant que référent aux séances d’affinages pour les nouveaux développements
- Être le garant du respect des conformités
- Gérer les réclamations et en assurer le suivi (qualité, délais respectés)
- Préparer et suivre les audits

**Communication**:

- Représenter l’entreprise
- Créer ou alimenter la documentation

**Compétences requises**:
**Savoirs**:

- Cadre règlementaire et conformité
- Contrôle interne
- Environnement métier
- Prévoyance
- Techniques d’audit
- Veille

**Savoir-faire**:

- Amélioration des processus
- Animation de réunion
- Gestion de la relation client
- Gestion de la vie d’un contrat
- Gestion des réclamations
- Production de documentation
- Support utilisateur
- Tests

**Savoir-être / personnalité**:

- Autonomie
- Capacité à collaborer
- Capacité à communiquer
- Capacité d’adaptation
- Capacité de synthèse
- Confidentialité
- Ecoute active
- Orientation client/ résultat
- Pédagogie
- Prise d’initiative
- Rigueur
- Sens de l’analyse
- Sens de l’organisation
- Sens des responsabilités

**Et vous ?**

Niveau de diplôme requis : Bac +3 ou niveau d'expérience équivalent ;

Expériences/connaissances requises:

- Connaissance pointues sur le domaine de la prestation prévoyance
- Environnement informatique : Application de gestion, GRC (Gestion de la relation client), Windows Office, GED, Power 7

**Pourquoi rejoindre GFP Technologies ?**

Ticket restaurants, RTT, mutuelle, prévoyance, remboursement 50% de l'abonnement de transport, indemnité de télétravail, participation, CSE...

Onboarding : Après une première journée animée par l'équipe RH et le manager, nous proposons au nouveau collaborateur un parcours sur 2 mois entre formations, transmissions des savoirs, rapport d'étonnement et rencontre chaque pôle de l'entreprise.

Qui sommes nous ?

Nous rejoindre c'est : Participer à des projets challengeant ; S'engager et être moteur pour répondre aux besoins de nos clients ; Intégrer des équipes agiles, à taille humaine et pouvoir évoluer dans l'entreprise grâce à une politique de mobilité interne active.

GFP_tech, éditeur majeur du marché du progiciel de gestion santé & prévoyance, recherche activement ses futurs collaborateurs passionnés pour rejoindre l'aventure et participer à la réussite de notre projet d'entreprise

C'est aussi un centre de formation certifiée Qualiopi, mettant à disposition des clients, notre savoir-faire métier.

  • Gestionnaire Prestations

    Il y a 3 mois

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Prestations

    Il y a 3 mois

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 1 mois

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Business Analyst Prévoyance

    il y a 4 jours

    Chartres, France GFP TECHNOLOGIES Temps plein

    GFP Technologies est une entreprise familiale à taille humaine en forte croissance qui a pour valeurs fortes l’humain au cœur de la transformation digitale, l’innovation, l’agilité, la bienveillance et l’autonomie._ - C’est une société d'édition informatique, spécialisée sur l'Assurance de Personnes et plus précisément sur les risques...

  • Charge(E) Du Parametrage Garanties Prevoyance

    Il y a 3 mois

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 7 jours

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Business Analyst Prevoyance Cid ou Freelance

    Il y a 7 mois

    Chartres, France IT&M Consulting Temps plein

    En tant que Business Analyst, les principales responsabilités incluront: Recueillir les besoins des évolutions priorisées par le Product Owner. Formaliser et rédiger les besoins sous forme de backlog (User Stories, User Tasks, Tâches) pour les projets en Scrum, ou sous forme de cahier des charges ou de spécification fonctionnelle détaillée pour les...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois

    Chartres, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Avec plus de 160 agences et cabinets spécialisés partout en France ainsi que 30 ans d existence, le Groupe Interaction est un groupe Français unique et indépendant au service de l'Emploi, de l'Intérim au Recrutement en passant par la Formation. L'intérim est perçu chez nous comme une source d'avenir permettant à tout un chacun de...

  • Po/ppo Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Chartres, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un PO/PPO Prévoyance pour l'un de ses clients. **Missions**: Incapacité/décès BPS/prestiJ Prélèvement à la source Arrêt de travail en DSN Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes en matière de prévoyance. Définir et formaliser les user stories et les critères...

  • Affreteur Europe 28

    il y a 8 heures

    Chartres, France GEODIS D&E Temps plein

    Descriptif du poste Chargé(e) du développement des activités d’affrètement en cherchant en permanence à optimiser tant la prestation de service que le développement des affaires et de la marge qui en résulte. Organisateur de solutions de transport, l’**Affréteur Europe H/F** réalise l’achat et la vente de prestations de transport national...

  • Vendeur Produits, Prestations Et Services

    Il y a 6 mois

    Chartres, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de...

  • Chargé(E) RH Paie

    il y a 2 jours

    Chartres, France CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Le cabinet Carole Dehays Ressources Humaines recrute pour un de ses clients basé à Chartres (28) **Chargé(e) RH Paie** en (CDI). Notre client propose des prestations de gestion de contrat dans le domaine de l’assurance, frais médicaux et prévoyance. Il travaille auprès d’entreprises de prévoyance, de compagnies d’assurances, de mutuelles, de...

  • Responsable Formation Et Expertise Métier

    Il y a 7 mois

    Chartres, France Groupe Scael Temps plein

    Depuis plus de 135 ans, la SCAEL et ses filiales déploient toutes leur énergie pour participer à l’essor d’une agriculture française performante, durable et ouverte sur le monde. Pas d’idée préconçue, pas de profil type, nous pensons que la réussite de notre projet au service des agriculteurs et de nos clients passe par la construction d’une...

  • Expert en diagnostics des bâtiments F/H

    Il y a 6 mois

    Chartres, France ADX GROUPE Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Créé en 2001, ADX Groupe c’est plus de 350 experts qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement. Chez ADX Groupe, nous plaçons l’humain au cœur de notre activité et formons nos experts aux évolutions de notre activité...

  • Experts Infrastructure As Code

    Il y a 4 mois

    Chartres, France VoiceDigit Temps plein

    **Rôle**: Experts Infrastructure as Code **TJ**: 600? profil confirmé (3 à 10 ans xp) // 720? profil sénior (+ 10 ans xp) **Localisation**: Mons-en-Baroeul OU Chartres **Télétravail**: 2 jours à distance par semaine **Astreintes**: Des astreintes et des interventions ponctuelles en heures non ouvrées sont possibles pour accompagner certaines...

  • Recetteur (H/F)

    il y a 4 jours

    Chartres, France GFP TECHNOLOGIES Temps plein

    GFP Technologies est une entreprise familiale à taille humaine en forte croissance qui a pour valeurs fortes l’humain au cœur de la transformation digitale, l’innovation, l’agilité, la bienveillance et l’autonomie._ - C’est une société d'édition informatique, spécialisée sur l'Assurance de Personnes et plus précisément sur les risques...

  • Expert en diagnostics des bâtiments F/H

    Il y a 7 mois

    Chartres, France ADX GROUPE Temps plein

    À propos de nousCréé en 2001, ADX Groupe c’est plus de 350 experts qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement.Chez ADX Groupe, nous plaçons l’humain au cœur de notre activité et formons nos experts aux évolutions de notre activité tout au long de...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois

    Chartres, France GFP_tech Temps plein

    Au sein de la direction Delivery Produit, et plus précisément de l’Usine Logicielle, vous occupez le poste de Team Leader au sein de la Tribu Prévoyance dépendez directement de Julien. Vos missions principales **Management de la Tribu Prévoyance**: - Gérer le personnel rattaché (interne et externe) et son évolution, - Adapter et optimiser...

  • Expert-comptable Stagiaire

    Il y a 6 mois

    Chartres, France NEXTEP HR Temps plein

    Nextep hr, cabinet de recrutement, est à la recherche active d'un(e) expert-comptable stagiaire pour collaborer avec l'un de ses clients, un cabinet d'expertise situé à Chartres (28). En qualité d'Expert-Comptable Stagiaire, vous occuperez un rôle crucial dans le développement et l'expansion du cabinet. Vous bénéficierez d'une autonomie complète...

  • Expert comptable mémorialiste H/F

    il y a 4 semaines

    Chartres, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : Description du poste En collaboration avec les 3 experts-comptables associés, vous oeuvrez sur un portefeuille client diversifié d'une vingtaine de dossiers : BIC (TPE, PME, PMI, artisans, commerçants) BNC (professions libérales principalement). Votre quotidien s'articule comme suivant :-Gestion complète de votre...