Gestionnaire Export Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation client à distance recherche pour notre client spécialisé dans le domaine de l'optique un gestionnaire clientèle export bilingue en anglais (H/F).
Vos missions seront réparties sur 4 pôles:
Accueil téléphonique:
- Émission et réception d'appels,
- Assurer l'image de marque de la société,
- Maintenir une bonne dynamique clients/VRP,
- Communiquer aux clients des informations techniques, commerciales, administratives sur les produits et les services,
- Réceptionner les appels téléphoniques et saisir les commandes en mode synchrone,
- Appeler les clients pour le suivi de leurs commandes, pour des enquêtes de satisfaction, pour des explications produits ou des opérations commerciales et pour des négociations,
- Suivre dossier,
- Travailler en interface avec les commerciaux : aide à la vente, support produits, actions commerciales, informations client ;
Tâches administratives:
- Maintenir les supports et les procédures du service à jour,
- Faire les courriers pour des litiges commerciaux tels que les abus de garantie,
- Contribuer aux remontées terrain sur les offres, les produits et la satisfaction client,
- Suivre les collections VRP : envois, retours et inventaires,
- Suivre les dépôts chez les clients : envois, retours et facturation,
- Valider et enregistrer les retours clients accordés par les VRP ;
Suivi et gestion des commandes:
- Enregistrer, classer et archiver les commandes France d'implantation, de réassort et de SAV reçues par différents canaux (mail, fax, bon de commande) en vérifiant les conditions de réalisation commerciales et logistiques,
- Négocier avec les clients les délais et les changements pour optimiser la qualité et le coût des expéditions ;
Suivi logistique:
- Assurer le traitement des litiges,
- Demander les enlèvements transporteur et les suivre.
Horaires de bureau sur une amplitude de 9H00 à 18H00.
Profil recherché
Vous possédez des compétences techniques avec la maîtrise des outils bureautiques, la connaissance des processus d'activité de l'entreprise ainsi que la technique de la relation client.
Vous avez une bonne élocution et une grande capacité d'écoute. Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez l'esprit d'équipe.
Vous justifiez d'un Bac+2 en action commerciale ou d'un Bac pro vente avec une expérience dans la fonction.
Vous maitrisez l'anglais et idéalement savez parler une troisième langue.
Profil recherché:
Vous possédez des compétences techniques avec la maîtrise des outils bureautiques, la connaissance des processus d'activité de l'entreprise ainsi que la technique de la relation client.
Vous avez une bonne élocution et une grande capacité d'écoute. Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez l'esprit d'équipe.
Vous justifiez d'un Bac+2 en action commerciale ou d'un Bac pro vente avec une expérience dans la fonction.
Vous maitrisez l'anglais et idéalement savez parler une troisième langue
Rémunération:
2100 € brut mensuel + remboursement transport 50 %
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 mois
Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche, pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire ADV. Vos...
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Gestionnaire Commercial Export
il y a 4 semaines
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinLe Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 mois
Dardilly, France Market Maker Temps pleinLe Groupe _**Market Maker**_ est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom _**Market Maker**_ : Créateur de...
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Gestionnaire Adv Export Pour La Pologne
il y a 1 mois
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinLe Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...
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Gestionnaire Adv Export Pour La Pologne
il y a 1 mois
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinLe Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...
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Assistant Import-export
il y a 1 mois
Dardilly, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute un(e) assistant(e) export H/F pour son client basé à Dardilly (69570) pour une mission intérim de 6 mois. - Un contrat en intérim de 6 mois. - Rémunération selon profil. - Durée hebdomadaire 35h. - Vos horaires 9h-18h00 (vendredis 17h00) **Descriptif du poste**: Vos différentes missions: -...
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Gestionnaire de Commandes Grands Comptes
Il y a 2 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps plein**LANSRY RH Agence d’emploi généraliste** **Nous recherchons un.e Gestionnaire commandes Grands comptes pour l’un de nos clients spécialisé dans la fabrication de lunettes**. **Vos missions**: − Gérer les commandes des clients grands comptes, les retours défectueux / commerciaux, gérer la livraison / performance − Gérer et suivre les...
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Assistant Commercial Export
il y a 10 heures
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH - Agence d’emploi généraliste Votre partenaire pour l'épanouissement professionnel et la performance des entreprises. Nous recherchons activement un.e assistant commercial Export pour le compte d'un client spécialisé dans la fabrication de lunettes. Responsabilités: Gérer les commandes des clients grands comptes, les retours et la...
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Conseiller Clients Bilingue Néerlandais
il y a 1 mois
Dardilly, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Conseiller clients bilingue Néerlandais (H/F), Pour notre client, l, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière. Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés aux clients parlant français et néerlandais, vous répondrez à toutes...
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Assistant Import-export
il y a 4 semaines
Dardilly, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute un assistant export H/F pour son client basé à Dardilly (69570) pour une mission intérim de 6 mois. - Un contrat en intérim de 6 mois. - Rémunération selon profil. - Durée hebdomadaire 35h. - Vos horaires 9h-18h00 (vendredis 17h00) **Descriptif du poste**: Vos différentes missions: - Saisie...
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Assistant Commerciale Et Adv Export
il y a 4 semaines
Dardilly, France Mixel Temps pleinPrésente en France et à l’international, la société **MIXEL SAS**, récemment intégrée dans le groupe allemand **GMM PFAUDLER**, est spécialisée dans la conception et la fabrication d’équipements et solutions de mélange pour des clients industriels de l’environnement, la chimie, la pharmacie, la biotechnologie, l’agro-alimentaire, la...
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Business Developer Export
il y a 1 semaine
Dardilly, France Mixel Temps plein**Business Developer Export** basé à Lyon pourrait être votre prochaine grande opportunité. Responsabilités: - Identifier et développer des opportunités de marché dans des zones clés : Moyen-Orient, Afrique du Nord, Golfe Arabique... - Établir et maintenir des relations robustes avec les grands comptes industriels et les sociétés...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 4 semaines
Dardilly, France Mixel Temps pleinNous vous proposons un cadre de travail à dimension humaine et une culture d’entreprise dynamique, où l’esprit d’équipe, la prise d’initiative et la qualité du service font partie de nos fondamentaux. Intégré(e) au sein du service commercial, ce poste est la pierre angulaire du service export, interface entre les clients, les commerciaux et...
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Digital Project Assistant
il y a 4 semaines
Dardilly, France BAYROL FRANCE Temps plein**BAYROL France**, filiale de KIK Consumer Products, Toronto/Canada, est l'une des entreprises leader dans le domaine de l'entretien de l'eau des piscines en Europe. Nous proposons des gammes étendues de produits d'entretien et de nettoyage de l'eau innovants et de haute qualité, ainsi que des systèmes de mesure, de contrôle et de dosage automatiques. La...
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Gestionnaire de Bases de Données Data
il y a 1 mois
Dardilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un **Gestionnaire de bases de données DATA (H/F)** **Les missions****: Votre mission principale : répondre/compléter aux demandes de **matrices produits** de nos clients distributeurs. En étroite collaboration avec le Product...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 mois
Dardilly, France Eclipse Temps pleinEclipse recherche pour l'un de ses clients, cabinet comptable, un(e) **Gestionnaire de paie H/**F sur Dardilly _(69)_, CDI. Sous la responsabilité d'un responsable de pôle social, vous gérez un portefeuille de manière autonome sous SILAE. A ce titre vos missions sont: - Etablir les bulletins de paies. - Effectuer les charges sociales. - Rédiger les...
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Gestionnaire Transport
il y a 1 mois
Dardilly, France COOKSON-CLAL Temps pleinRattaché à un Responsable Transport, vous prenez en charge l'achat et l’organisation des prestations de Transport. Cette mission comprend les tâches suivantes: **Gestion des relations commerciales avec les Prestataires** - Participation à la définition des besoins et sollicitations de prestataires pour obtenir des **offres de prix**, - Etude des...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 semaines
Dardilly, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à Dardilly, un Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: En appui de la responsable logistique, administration des ventes et approvisionnement, vous intégrez une équipe dédiée à l’administration des ventes B2B agile et polyvalente. Vous prenez...
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Chargé de Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Dardilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Chargé de clientèle commerciale (H/F) bilingue anglais en CDI.** **Les missions****: Avec l’accompagnement de la directrice des opérations et système et de vos collègues, vous êtes l’interlocuteur privilégié...