Conseiller.e Clientele
Il y a 5 mois
Identifiant de la demande: 28510- Lieu de travail: TOURS, FR, 37100**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de TOURS**
**Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDI**
**Qui sommes-nous ?**
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**
Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.
**Ce que nous avons à vous proposer ?**
Afin de faire face à l’arrivée de nouveaux contrats/ou Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**
**Type d’emploi : CDI**
**Date de début souhaitée : dès à présent**
**Localisation : TOURS (37)**
**Vos missions si vous les acceptez ?**
Rattaché.e au Responsable de l’agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.
**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)
**Profil recherché ?**
Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste
Ce qui nous importe:
- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:
- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience
-
Conseiller.e de mode
il y a 1 mois
Tours, Centre-Val de Loire, France Promod Temps pleinDevenir un expert en mode et en clientèleEn tant que Conseiller.e de mode, tu es la figure de proue de notre magasin. Tu es chargé de créer un environnement accueillant et de proposer des conseils personnalisés à nos clientes.Les tâches clésTu accueilles les clientes avec enthousiasme et tu leur proposes des conseils personnalisés.Tu contribues à un...
-
Conseiller.e de Vente Tours
il y a 5 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France FAGUO Temps pleinVous avez l'opportunité de rejoindre FAGUO, une entreprise française à mission, comme Conseiller.e de Vente pour le magasin de Tours. Cette période festive est l'occasion idéale de faire connaître nos marques et de fournir un service de haute qualité à nos clients.Vous serez responsable de la gestion de la boutique, de la fidélisation de la...
-
Alternance - Conseiller.e de Vente Tours
Il y a 5 mois
Tours, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
-
Conseiller.e de Vente Tours
il y a 2 semaines
Tours, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
-
Rejoignez notre équipe de vente comme Conseiller.e en Lingerie
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Etam Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez notre équipe de vente en tant que Conseiller.e en Lingerie !Missions- Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant l'image de la marque grâce à un service client de qualité, une expertise produits et des actions de fidélisation.-...
-
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL JExpérimenté
Il y a 5 mois
Tours, France Société Générale Assurances Temps pleinde Clientèle ESSENTIEL JExpérimenté -(H/F) CDI|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne de Clientèle ESSENTIEL JExpérimenté -(H/F)
-
Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Tours, France K-way Temps pleinFondée en 1965 en France, K-Way est une marque emblématique connue pour ses imperméables légers et colorés. Créée par Léon-Claude Duhamel, la marque a révolutionné le vêtement de pluie en alliant fonctionnalité et style. Elle est devenue ainsi un incontournable de la mode outdoor et urbaine. Nous recherchons pour notre boutique de Tours un.e...
-
Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Tours, France K-way Temps pleinFondée en 1965 en France, K-Way est une marque emblématique connue pour ses imperméables légers et colorés. Créée par Léon-Claude Duhamel, la marque a révolutionné le vêtement de pluie en alliant fonctionnalité et style. Elle est devenue ainsi un incontournable de la mode outdoor et urbaine. Nous recherchons pour notre boutique de Tours un.e...
-
Joué-lès-Tours, France Société Générale Assurances Temps pleinde Clientèle ESSENTIEL Expérimenté CDD|Joue-Les-Tours|Réseau d'agences et banque en ligne de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté Joue-Les-Tours, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...
-
Conseil clt
Il y a 5 mois
Tours, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps pleinIdentifiant de la demande: 11057- Lieu de travail: TOURS, FR, 37100**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Tours,** **Un.e Conseiller.e clientèle - H/F** en CDD** **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le...
-
Alternance Conseiller(E) de Vente
Il y a 5 mois
Tours, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
-
Conseiller clientèle
il y a 1 mois
Tours, France MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE Temps pleinDescription du poste :La MNT Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action.L'humain est au cœur de notre action,...
-
Conseiller Commercial
Il y a 5 mois
Tours, France SIXT France Temps plein**Description de l'entreprise**: - Dans un contexte de fort développement, l'équipe de Tours gare recherche sa future pépite ! Rejoignez cette agence fraichement rénovée, et intégrez la marque SIXT, mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicule premium._ **Description du poste** Être Conseiller.e Commercial.e chez SIXT,...
-
Conseiller Commercial
Il y a 5 mois
Tours, France SIXT France Temps pleinDans un contexte de fort développement, l'équipe de Tours gare recherche sa future pépite ! Rejoignez cette agence fraichement rénovée, et intégrez la marque SIXT, mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicule premium._ **Être Conseiller.e Commercial.e chez SIXT, c’est quoi ?** C’est être le véritable acteur de la...
-
Conseiller Commercial en Publicite
Il y a 5 mois
Tours, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...
-
Conseiller Commercial en Publicite
Il y a 4 mois
Tours, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...
-
Conseiller Commercial en Publicite
Il y a 5 mois
Tours, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...