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Chargé(E) de SAV Catamaran Outremer

Il y a 2 mois


La GrandeMotte, France Grand Large Yachting Temps plein

**Description entreprise**:
**Outremer**, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le **catamaran de performance** et de **grande croisière**. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier.

Pour accompagner le fort développement de la marque, nous recherchons notre Chargé de SAV Catamaran Outremer F/H.

Rejoignez une entreprise qui réussit chaque jour le challenge de réunir métiers d'expertise et ambiance conviviale

**Description du poste**:
**Que ferez-vous ?**

Rattaché(e) à Stephane et au sein d’une équipe de 8 personnes, vous contribuerez à **suivre les dossiers SAV** clients qui vous sont confiés.

Vos missions principales seront:

- Préparer des dossiers techniques, recherche de pièce,
- Faire du suivi de chantier (contrôle du bon avancement des travaux, dans les temps et à la qualité attendue),
- Encadrer les techniciens SAV et les sous-traitants,
- Ecouter et conseiller les clients,
- Réaliser des diagnostiques complets ou partiel en fonction du niveau de technicité du problème,
- Respecter les plannings établis,
- Remonter au service Qualité des problématiques récurrentes, et participer à l’amélioration continue du service,
- Réaliser des SAV à l’international ponctuellement (maximum 4 à 5 déplacements par an), et participez à la manutention des bateaux dans le port.

**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si vous**:

- Avez de bonnes **connaissances générales** en électricité marine (lecture de plan, diagnostique, installation), Plomberie, Accastillage/Gréement, composite (Gelcoat, fibre de verre), Menuiserie marine.
- Avez un bon **sens du** **service client**, des aptitudes relationnelles notamment avec une clientèle étrangère, vous maîtrisez donc l'**anglais**.
- Etes méticuleux(se) et reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre capacité à accompagner vos équipes.

**Comment ça se passe ?**

Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) par téléphone et accueilli(e) à la Grande Motte par Guillaume pour visiter le chantier rencontrer nos équipes.

Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d’exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.

**Avantages**:
Rejoignez l’équipage Nous vous proposons : Un poste en CDI ouvert dès maintenant. Le poste est basé à La Grande Motte (34) à côté du port. - Rémunération fixe selon l’expérience et les compétences dans le métier, - prime de production, - participation aux bénéfices de l’entreprise - mutuelle intéressante pour vous et toute la famille (prise en charge employeur à 50%), - prime mobilité durable (aide pour le trajet domicile/travail si utilisation de vélo, trottinette, covoiturage), - nos petits plus : - CSE (chèques cadeaux/vacances et divers autres avantages), - Team Day, - activités nautiques en partenariat avec l’école de voile de la Grande Motte au printemps.


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  • Ingénieur Composite

    il y a 4 semaines


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