Expert en Opérations de Service

il y a 3 semaines


Lyon, France SAS SI-SM Temps plein

ANGLAIS OBLIGATOIRE
En tant qu'expert en exploitation de services, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement et les performances optimales des services xECM (Opentext) et M-Files. En collaboration avec leurs deux propriétaires de services, vous contribuerez à la satisfaction des utilisateurs et à la qualité globale de ces services.
Objectifs et livrables
**Fonctionnement des services**:
Facilitez la création et la livraison de demandes de service autour des services xECM et M-Files.
Superviser le cycle de vie des comptes utilisateurs et des licences (accès à des licences/fonctionnalités spécifiques, nettoyage des licences, etc.).
Maintenir des configurations système précises et à jour.
Contribuer à assurer la continuité des affaires de ces deux services stratégiques pour l'entreprise.
Soutenir les propriétaires de services dans la fourniture de rapports et d'analyses spécifiques.
Aider à la planification, aux tests et à la mise en ?uvre des modifications apportées aux services.
Accompagnement dans les relations avec les autres systèmes avec lesquels xECM s'intègre (ex : SuccessFactors)
**Amélioration continue et transformation**:
Aider à identifier les opportunités d?amélioration et d?automatisation des processus pour améliorer l?efficacité opérationnelle.
Contribuer aux projets de transformation en apportant votre connaissance et votre expertise technique de ces services (ex : intégration avec un nouveau service).
**Documentation et formation**:
Former et guider les employés sur l'utilisation de xECM et M-Files.
Développer et maintenir des guides d'utilisation, du matériel de formation ainsi que des articles de connaissances destinés aux utilisateurs.



  • Lyon, France SAS SI-SM Temps plein

    ANGLAIS OBLIGATOIRE En tant qu'Expert en Exploitation de Service, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement et les performances optimales de la plateforme de collaboration du cabinet basée sur Google Workspace, et des services de messagerie qui y sont liés (Mailjet et Smarthost). En collaboration avec le propriétaire du service et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Description de l'offre d'emploiL'entreprise Econocom recherche un expert en opérations et développement d'applications pour rejoindre son équipe de production.Compétences requisesNiveau de formation : Bac+4 minimum (diplôme d'une formation supérieure en informatique)Expérience professionnelle : au moins 5 ans en tant qu'Ingénieur...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OPH DE LA METROPOLE DE LYON Temps plein

    La direction de la maitrise d'ouvrage au sein du département Stratégie et valorisation immobilière recrute un(e) Chargé(e)d'opérations (H/F) en CDI à temps complet pour renforcer son équipe composée de 2 responsables d'opérations. Au sein du service " Chantier ", vous assurerez le suivi des chantiers des opérations de construction neuve en...

  • Expert Centreon

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Expert Line Conseil Temps plein

    **Contexte**: Je recherche en effet un consultant pour nous aider à optimiser la solution Centreon d?un de nos clients hébergé dans notre datacenter, notamment en finalisant les contrôles actuellement en place sur 500 hôtes (environ 5000 services), et en mettant en ?uvre l'ouverture automatique de tickets dans notre SIEM (GLPI). De plus, le client...


  • Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprend l’encadrement de 40...


  • Lyon, France BIODIVERSITÉ ET NATURE EN VILLE Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es Pour...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 7 mois


    Lyon, France OPH DE LA METROPOLE DE LYON Temps plein

    La direction du développement et de l'aménagement est composée d'une équipe de 12 collaborateurs qui interviennent sur les thématiques développement, aménagement, renouvellement urbain et patrimonial et le relogement. Rattaché(e) à la directrice de la direction du développement et de l'aménagement, le chargé(e) d'opération aménagement assure...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Directement rattaché au responsable du pôle Conduite de projets paysagers, vous avez pour principales missions le pilotage des opérations d'aménagement du plan de mandat (PPI), des opérations annualisées confiées au pôle ainsi que l’élaboration d’études préalables d’aide à la décision ou d’études...


  • Lyon, France RAS Interim Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 1969, R.A.S Intérim est un partenaire de recrutement disponible, rapide et fiable. Nos 1000 collaborateurs, nos 180 agences accompagnent et conseillent nos clients dans leurs urgences et leurs problématiques recrutement Intérim-CDD-CDI afin de garantir des solutions sur mesure. **D**épassement, **É**quipe, **Q**ualité,...


  • Lyon, France Boulanger Temps plein

    B’dom, Groupe BOULANGER, accompagne nos clients dans l’usage des solutions connectées du Home confort et du Multimédia jusqu’à leur domicile. A travers une relation en magasin, à distance et à domicile, nous sommes connectés à nos clients pour proposer une solution personnalisée pour une simplicité d’usage maximale ! Pour accompagner nos...

  • Chargé D’opération

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent** à temps complet - Poste à pourvoir basé à **Chambéry** La Direction des Bâtiments et des Moyens Généraux du Département de la Savoie recrute un chargé d’opérations pour réaliser le suivi d’un portefeuille d’opérations de construction et réhabilitation sur le patrimoine bâti du Département (collèges, patrimoine...

  • Directeur des Opérations IT

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Salaire estimé : 80.000 €/anLe Directeur des Opérations IT sera chargé de la gestion des opérations, de la définition de la stratégie et de la supervision du processus de production IT.Voici les principales responsabilités de ce poste :Gestion des opérations : définir la stratégie pour l'infrastructure et les opérations, s'assurer de sa bonne...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OPH DE LA METROPOLE DE LYON Temps plein

    La direction du développement et de l'aménagement est composée d'une équipe de 12 collaborateurs qui interviennent sur les thématiques développement, aménagement, renouvellement urbain et patrimonial et le relogement. Rattaché(e) à la directrice de la direction du développement et de l'aménagement, le chargé(e) d'opération aménagement assure...

  • Responsable D'opérations

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    **La Direction du Patrimoine et du Cadre de Vie** recherche **Un Responsable d'opérations - H/F** Rattaché.e au service Réhabilitation, le responsable d’opérations conduit des projets de réhabilitation (voire de construction en densification de site) et pilote les différentes phases de l’opération. Voici les missions: **Définir et négocier...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Responsable des Opérations Logistiques chez DALKIA CENTRE ESTSituer dans le Centre Est, notre équipe recherche un Responsable des Opérations Logistiques pour gérer les opérations logistiques et garantir la continuité de service. Vous devrez travailler en collaboration avec les services experts de la DTGP et mettre en œuvre les plans d'actions...


  • Lyon, France armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    En tant qu'assistant de l'officier supérieur responsable de la conduite des opérations, au sein d'une salle d'opérations aériennes, vous êtes chargé: - De coordonner les échanges (informations, directives, ordres) entre le CNOA et les différents organismes participant aux missions de défense aérienne ; - D'analyser en temps réel des situations...

  • Chargé D'opération

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Département de l’Ardèche Temps plein

    **Direction générale adjointe Infrastructures (DGAI)** **Direction des routes et des mobilités (DRM)** service **:Territoire nord** unité **:Aménagement** Résidence du poste **:Tournon sur Rhône** Poste d’encadrement hiérarchique**: Non** Poste d’encadrement fonctionnel **:Non** filière (s) **:Technique** catégorie (s) **:B** Cadre(s)...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Officier expert télécoms **à Saint-Étienne pour nos partenaires l'armée de terre. Expert en réseaux de télécommunication, votre spécialité consiste à participer au sein d’un état-major ou d’une direction aux dossiers et aux études spécifiques aux réseaux télécoms hétérogènes (satellite,...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Officier expert télécoms **à Mâcon pour nos partenaires l'armée de terre. Expert en réseaux de télécommunication, votre spécialité consiste à participer au sein d’un état-major ou d’une direction aux dossiers et aux études spécifiques aux réseaux télécoms hétérogènes (satellite,...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Officier expert télécoms **à Lyon pour nos partenaires l'armée de terre. Expert en réseaux de télécommunication, votre spécialité consiste à participer au sein d’un état-major ou d’une direction aux dossiers et aux études spécifiques aux réseaux télécoms hétérogènes (satellite, hertzien,...