Conseiller.e Gestion Clientèle

il y a 1 mois


Nantes, France UMR Retraite Temps plein

**Notre entreprise**
L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**.

L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales et humanistes fortes (la solidarité, la transparence ).

Notre Société fait partie du groupe VYV.

**Notre raison d’être **:« Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain ».

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. »

**Description du poste**
Au sein du pôle back office, dans une équipe accueillante et soudée, vous êtes **l'interlocuteur.trice principal.e de nos adhérents**.

Votre mission est de **traiter toutes les demandes de gestion** qui correspondent à des moments de vie de leur plan d'épargne retraite.
- Gestion administrative (changement d'adresse, de RIB,...) : vous **saisirez** des demandes et **contrôlerez **les pièces justificatives.
- Gestion technique (liquidation, changement de plan de cotisation, décès,...) : avant le **traitement** des demandes, vous procéderez à une **analyse** poussée des dossiers.

Pour garder un lien de proximité avec nos adhérents, vous serez de permanence téléphonique 1 à 2 jours par semaine (lundi au vendredi, amplitude horaire 9h-18h).
- Vous **informerez** et **conseillerez **les adhérents sur la gestion de leur plan d'épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associées à nos produits.

Auprès des adhérents, vous êtes le 1ᵉʳ contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e **ambassadeur.drice des valeurs** mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens.

Pour devenir **un véritable spécialiste **de nos plans d'épargne retraite et de leur fiscalité, et ainsi traiter efficacement les demandes de nos adhérents, la formation est longue mais passionnante, et nous vous accompagnerons à chaque étape

**Profil recherché**
Vous avez une **expérience en gestion administrative et en relation client** à travers votre parcours mais aussi parce que vous aimez ça. La **"satisfaction client"** est pour vous une réelle motivation.

Vous êtes reconnu.e pour votre **rigueur **et votre **esprit d'analyse**.

Vous êtes** très à l'aise avec les outils informatiques**.

L’**équipe** avec son ambiance, sa solidarité et ses échanges est clairement un levier de motivation pour venir accomplir votre mission. Vous recherchez un **environnement de travail agréable** et des conditions claires et régulières.

Si vous êtes partant.e alors ajustez votre casque, réglez le son du téléphone, et appelons-nous

**Les avantages sociaux** à l'UMR ?**

6 semaines de congés payés + 3 jours fixes, Plan Épargne Entreprise avec abondement employeur (2500€ bruts/an), intéressement, participation, prime de présentéisme (500€/an), tickets restaurants, mutuelle, retraite supplémentaire (PERO), horaires variables, télétravail, etc.


  • Conseiller.e Clientele

    il y a 4 semaines


    Nantes, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 25502- Lieu de travail: COUERON, FR, 44220**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...


  • Nantes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...


  • Nantes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...


  • Nantes, France Pigier Temps plein

    Tu recherches une entreprise et une école pour te former au métier du commerce ? Ça tombe bien, ce poste est fait pour toi !Notre partenaire, un grand groupe de Banque/Assurance recherche un.e conseiller.ère clientèle en alternance préparant un .missions : Accueillir, renseigner et orienter les clients de l’agence Développement d’un chiffre...


  • Nantes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...


  • Nantes, France Win Sport School Temps plein

    **Conseiller.e Sport et bien-être**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Marketing sportif, Bachelor Événementiel sportif**: **Type de poste**: Conseiller.e clientèle**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:Commerce**: **Localisation**:Loire-Atlantique, **Nantes** **44800****: 2023-01-26 WIN Sport School Nantes recrute pour une entreprise...

  • Conseiller.ère Clientèle

    il y a 4 heures


    Nantes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...

  • Conseiller.ère Clientèle

    il y a 4 heures


    Nantes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Nantes, France Hayoteam Temps plein

    **A propos**: Notre client incarne l'excellence dans le domaine de la **formation professionnelle continue**, se consacrant exclusivement à un public de cabinets d'expertises comptables. En tant qu'entreprise à **taille humaine**, il base son succès sur la proximité, l'accompagnement personnalisé et le conseil de qualité. Sa mission essentielle est de...

  • Conseiller.e Commercial

    il y a 1 mois


    Nantes, France Win Sport School Temps plein

    **Conseiller.e commercial**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Marketing sportif, Bachelor Événementiel sportif**: **Type de poste**: Conseiller de Vente**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:Commercial**: **Localisation**:Charente Maritime, **La Rochelle** **17000****: 2023-08-31 2023-11-02T12:00:00Z Euros Mois Une salle de sport...


  • Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein

    **CONSEILLER.E MUTUALISTE SÉDENTAIRE** **Notre mutuelle, la Mutuelle solidaire MCRN** Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence de...


  • Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Nantes, France hoomy location & conciergerie Temps plein

    **CDI / Loire-Atlantique / **HOOMY LOCATION & CONCIERGERIE** **Conseiller.e en séjour spécialisé.e E-Réputation**: Pour renforcer notre pôle location, nous recherchons un.e Conseiller.e en séjour spécialisé.e dans l’e-réputation à partir du 01 mars 2023 **Missions**: Tu intégreras l’équipe du pôle location (7 personnes) et auras pour...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 1 mois


    Nantes, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24994- Lieu de travail: FOUGÈRES, FR, 35300Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d’installations...


  • Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la **Banque Populaire Grand Ouest** s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...


  • Nantes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...


  • Nantes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la **Banque Populaire Grand Ouest** s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...


  • Nantes, France Advenis gestion privée Temps plein

    Descriptif du poste Les principales missions du Conseiller en Gestion Privée (H/F) sont d assurer des fonctions commerciales principalement dans les domaines de l Assurance et de la Finance: - Prospection commerciale et/ou toute action en vue du développement de la clientèle de la Société ; - Suivi et actualisation des dossiers clients ; - Fourniture...


  • Nantes, France APAJH 44 Temps plein

    L’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique recherche, pour son SAVS (Service d’Accompagnement à la Vie Sociale) basé à Saint-Herblain un Conseiller.ère de Parcours H/F Le SAVS est situé à Saint-Herblain et accompagne environ 50 jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans, grâce à son équipe pluridisciplinaire (6...