Formateur - Formation de Médiateur Qualité

il y a 3 semaines


La ChapelleSaintMesmin, France Forma-Recrut Temps plein

Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises.

Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année

Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.

Salaire fixe : 400€ par jour (TTC)

Frais de déplacement inclus

Nous proposons une journée d’introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,

Dates:
**Le 6 et 10 juin**

**Les objectifs pédagogiques**:

- Comprendre pleinement leur rôle en tant que médiateur qualité et l'impact de leur travail sur l'organisation.
Enregistrer et suivre efficacement les événements indésirables en utilisant les outils appropriés.
Analyser les situations soumises avec discernement et proposer des orientations adaptées aux contributeurs.
Communiquer efficacement avec les contributeurs pour les tenir informés des progrès réalisés.
Participer activement au développement de l'organisation par le partage de pratiques, la proposition d'améliorations et un reporting efficace.
Appliquer une approche éthique dans toutes leurs missions, garantissant le maintien des processus qualité.
Développer une écoute active, une disponibilité, une approche bienveillante, et une capacité à apaiser les tensions.

**Programme de la formation**:
Jour 1 : Compréhension du Rôle et Fondamentaux des Missions
Matin : Introduction au Rôle de Médiateur Qualité

Présentation du Programme et Objectifs de Formation
Rôle et Importance du Médiateur Qualité dans l'Organisation
Vue d'Ensemble des Missions Principales
Approche Éthique et Garantie des Processus

Après-midi : Missions Liées à l'Outil et Accompagnement du Contributeur

Compréhension des Événements Indésirables (EI) et leur Gestion
Techniques d'Analyse des Situations Soumises
Conseils et Orientation des Contributeurs
Communication Efficace : Tenir les Contributeurs Informés

Jour 2 : Développement des Compétences et Application Pratique
Matin : Contribution au Développement et Savoir-Être

Partage de Pratiques et Solidarité entre Médiateurs
Être Force de Proposition pour l'Amélioration Continue
Méthodes de Reporting Efficaces
Développement des Compétences d'Écoute et de Conseil

Après-midi : Application Pratique et Consolidation des Acquis

Ateliers Pratiques sur la Gestion des EI
Jeux de Rôle : Accompagnement du Contributeur
Exercices de Médiation et de Construction de Solutions
Évaluation des Acquis et Feedback

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

A savoir:
Offre de mission : Cliquer ici

Programme : Cliquer ici

Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.



  • Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L'université de Rouen Normandie recherche son futur **Médiateur chargé de la formation documentaire F/H **au sein du Service Commun et Documentation (SCD) sur le campus de Mont-Saint-Aignan, pour un CDD d'un an. VOTRE METIER Le médiateur chargé de la formation documentaire participe à l’élaboration du programme de formation avec la responsable du...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Formation des jeunes médiateurs scientifiques H/FSous la responsabilité de votre maître de stage, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :Développer des outils complémentaires à ceux développés par les médiateurs titulairesApporter une analyse de l'existant et échanger avec les médiateurs titulaires sur l'évolution des...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE Val de Loire Temps plein

    Le pôle formation Centre Val de Loire conseille et accompagne les entreprises et industries dans l'évolution des compétences de leurs salariés. Nos origines institutionnelles (UIMM, MEDEF...) et notre réseau de 200 partenaires experts ont forgé une alliance de compétences animée par nos consultants internes depuis plus de 40 ans. **Description des...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Familles Rurales Fédération Régionale Centre Val de Loire Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du projet de l’association et sous l'autorité du directeur, le/la responsable de service formation est en charge de l’organisation pédagogique et technique des activités de formation. Il/elle assure la conception et la gestion des formations, la coordination de l’équipe de formateurs occasionnels et...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE Val de Loire Temps plein

    **Compétences**: - Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) - Détecter et analyser de nouveaux besoins client - Développer un portefeuille client **Description de l'entreprise**: Le pôle formation Centre Val de Loire conseille et accompagne les entreprises et industries dans...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Le pôle formation Centre Val de Loire conseille et accompagne les entreprises et industries dans l'évolution des compétences de leurs salariés. Nos origines institutionnelles (UIMM, MEDEF...) et notre réseau de 200 partenaires experts ont forgé une alliance de compétences animée par nos consultants internes depuis plus de 40 ans. Le chargé...


  • La Ciotat, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice SharePoint Indépendant - H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **La Ciotat - 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur** - Nombre d'heures total - **14h** - Débute le - **02/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **20/01/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération...


  • La Ciotat, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Bureautique & Logiciels - Indépendant - H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **La Ciotat - 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur** - Nombre d'heures total - **14h** - Débute le - **02/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **20/01/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** -...


  • La Ciotat, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Bureautique & Logiciels - Indépendant - H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **La Ciotat - 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur** - Nombre d'heures total - **21h** - Débute le - **02/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **20/01/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** -...

  • Médiateur(Ice) Numérique

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, France CENTRES SOCIAUX de Rillieux la pape Temps plein

    L’association recrute un(e) **MEDIATEUR(ICE) NUMERIQUE** **Mission globale** Le médiateur numérique accompagne et assiste des publics variés (enfants, adolescents, adultes, demandeurs d’emploi, parents, seniors ) dans l’appropriation des outils informatiques et usages d’internet, via des: - actions de médiation collectives (activités...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE Val de Loire Temps plein

    Les principales missions seront de: - Développer l'activité de formation continue et de conseil sur le portefeuille sectoriel confié - Fidéliser les relations avec les clients existants et les financeurs de la formation professionnelle - Détecter les besoins des clients et proposer des réponses adaptées. Nous recherchons une personne capable de: -...


  • Saint-Denis, France Partenaire Pour la Ville 93 Temps plein

    **Médiateur à l'école sur Plaine Commune (93) - Poste en "Adultes relais"** Le projet « MEDIATEUR A L’ECOLE » a pour enjeux de parvenir à créer au sein des établissements, une culture commune de la médiation et de contribuer à améliorer la qualité du climat scolaire, au service des élèves, des familles, des équipes et de l’environnement...


  • Saint-Genis-Pouilly, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Informatique indépendant H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Saint-Genis-Pouilly - 01, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes** - Nombre d'heures total - **206h** - Débute le - **07/02/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **27/03/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération freelance -...


  • Saint-Nazaire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein

    Le réseau des Pôles formation - UIMM est le 1er réseau national de formation dans l’industrie. Sa mission est de créer et développer les compétences dont les entreprises ont besoin. Créée par et pour les entreprises industrielles, la Fab’Academy du Pôle formation - UIMM est un centre de formation industrielle et de conseil spécialisé dans les...


  • Saint-Herblain, France Optima - Nantes Temps plein

    Nous connaîtreOptima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé et Châteaubriant. Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de médiation...

  • Médiateur Social

    il y a 2 jours


    La Courneuve, France PROMEVIL Temps plein

    Dispositif de médiation de soirée, les équipes de médiateurs se doivent de travailler en partenariat très étroit avec les médiateurs de jour de la ville de La Courneuve et les éducateurs spécialisés de la structure de la Fondation Feu Vert. Missions : Le médiateur conduit ces missions par le biais d'une présence sociale préventive, de...

  • Médiateur à L'école

    il y a 1 mois


    Villeneuve-Saint-Georges, France ASS DEVELOP DE L'EMPLOI METIERS NOUVEAUX Temps plein

    Agence de médiation et de facilitation Citéo accompagne depuis plus de 20 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement majoritairement en Hauts de France et Ile de France. Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain. Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle...


  • Saint-Hilaire-de-Riez, France Mairie de St Hilaire de Riez Temps plein

    Saint Hilaire de Riez : Station balnéaire côte Atlantique surclassée 80 à 150 000 habitants Recrute un médiateur administratif et culturel pour le Musée de France Bourrine du Bois Juquaud (F/H) CDD de Février 2024 à Octobre 2024 à temps complet Le Musée de France de la Bourrine du Bois Juquaud (BBJ) est un ensemble authentique de constructions...

  • Formateur Commerce

    il y a 1 mois


    La Riche, France VIA Formation Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous sommes à la recherche...