Coordinateur Qualité

Il y a 3 mois

Annemasse, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

**Poste**:
Dans le cadre d’une création de poste et en vue d’accompagner le développement du Groupe Jean Lain Mobilités nous recrutons un(e) Coordinateur Qualité / Expérience Client en CDI, dont la mission principale sera d’accompagner les équipes afin d’améliorer l’Expérience Client.

**Missions**
- Accompagner des Chefs de Service dans l'amélioration continue du niveau de Service Client et plus globalement de l'Expérience Client,
- Déployer les process métiers qui permettront de garantir l'Expérience Client tel que Jean Lain Mobilités l’envisage,
- Exploiter les divers indicateurs fournis par les Marques et le Groupe dans le process d’amélioration déployé,
- Accompagner la préparation des audits des Marques,
- Accompagnement terrain des équipes,
- Détecter les problèmes/dysfonctionnements en lien avec les process et l’organisation des services,
- Mettre en place un système de contrôle continue incluant la construction et le suivi de plans d'actions,
- Co-animer et préparer des Réunions Qualité.

Ce poste exige une forte présence terrain auprès des équipes, et des déplacements quotidiens entre le secteur de Annemasse (74) et d'Annecy (74).
- Rémunération brute annuelle : entre 27 et 34k€ + variable
- Contrat de 39h par semaine - 5 semaines de congés payés et 5 RTT
- Semaine de travail sur 4.5 jours
- véhicule de fonction

**Profil**:

- De formation initiale en qualité,
- Expérience similaire dans le secteur automobile ou autre secteur d’activité de service,
- Organisé et autonome,
- Aisance relationnelle et rédactionnelle

**Autres informations**:
**Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs**:
Nos Indispensables:

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
- Mutuelle & Prévoyance
- Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence:

- Café et thé offerts à tous toute la journée
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Coordinateur Qualité Système Opérationnel

    il y a 1 mois

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Mbway, école de management à Annecy, est à la recherche d'un Coordinateur Qualité Système Opérationnel en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. Ce poste s'inscrit dans le cadre de la formation MBA Management de la Qualité des Organisations.Responsabilités :Analyser les divergences entre le système de l'entreprise et les normes ainsi...

  • Coordinateur Qualité Système Opérationnel

    il y a 1 mois

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Mbway, école de management à Annecy, est à la recherche d'un Coordinateur Qualité Système Opérationnel en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. Ce poste s'inscrit dans le cadre de la formation MBA Management de la Qualité des Organisations.Responsabilités :Analyser les divergences entre le système en place et les normes ainsi que les...

  • Coordinateur Qualité Système Opérationnel

    il y a 1 mois

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Mbway, école de management à Annecy, est à la recherche d'un Coordinateur Qualité Système Opérationnel en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. Ce poste s'inscrit dans le cadre de la formation MBA Management de la Qualité des Organisations.Responsabilités :Analyser les divergences entre le système de l'entreprise et les normes ainsi...

  • Coordinateur Qualité Système Opérationnel

    il y a 1 mois

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Mbway, école de management à Annecy, est à la recherche d'un Coordinateur Qualité Système Opérationnel en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. Ce poste s'inscrit dans le cadre de la formation MBA Management de la Qualité des Organisations.Responsabilités :Analyser les divergences entre le système de l'entreprise et les normes ainsi...

  • Coordinateur Logistique et Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de son développement, IPAC Bachelor Factory recherche un coordinateur logistique et réceptionniste pour l'un de ses partenaires. Missions Piloter les chantiers d'amélioration des audits V, IATF, HSE et développer des indicateurs de performance et de qualité du magasin. Mettre à jour et évoluer les procédures du magasin réception...

  • Coordinateur/coordinatrice Service D'aide à

    Il y a 3 mois

    Annemasse, France EMMA DOM SERVICE Temps plein

    **EMMA DOM SERVICE**: - Service d'aide et d'accompagnement à domicile_ Nous sommes une structure d'aide à domicile auprès des particuliers depuis 15 ans. **Nous intervenons aussi bien pour**: - La garde et l'accompagnement des enfants - Le ménage et le repassage - L’aide quotidienne et essentielle auprès des personnes âgées et/ou handicapées -...

  • Coordinateur MOEX

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Achil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur MOEX / OPC pour rejoindre notre équipe à Annemasse. Vous serez chargé de la planification et de la coordination des prestations avec les entreprises et intervenants externes, ainsi que du suivi technique, budgétaire et de la gestion de l'interface entre le promoteur et les entreprises.Compétences...

  • Coordinateur Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kangourou Kids Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de coordonner les activités du pôle Petite Enfance et de garantir la qualité des services offerts aux familles.Vous serez chargé de l'encadrement de l'équipe Petite Enfance, de la relation avec la Direction et de la coordination des activités du pôle.ResponsabilitésEncadrer...

  • Coordinatrice Petite Enfance

    il y a 4 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kangourou Kids Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de la Coordinatrice Petite Enfance est de relayer la direction dans le fonctionnement et l'organisation du pôle Petite Enfance. Elle accompagne les intervenantes lors d'éventuelles sollicitations de leur part.Elle mène des actions de formation sur des points particuliers (charte déontologique,...

  • Coordinateur MOEX

    il y a 1 mois

    Annemasse, France Achil Temps plein

    Vos principales tâches et responsabilités seront : La planification et la coordination des prestations avec les entreprises et intervenants externesLe suivi technique / réservation Le suivi budgétaire L’établissement des plannings Le contrôle du bon avancement, de la qualité et la conformité des travaux La gestion de l’interface entre le...

  • Coordinateur Front Office Automobile

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    {"h1": "Coordinateur Front Office Automobile - Volkswagen", "p": "Nous recherchons un Coordinateur Front Office Automobile - Volkswagen pour rejoindre notre équipe de Volkswagen à Annemasse. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la réception et de la restitution des véhicules, ainsi que de l'expertise et de...

  • Coordinateur communication

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur communication pour rejoindre notre équipe à MBway! Missions Créer des contenus visuels pour le digital et l'impression. Gérer les sites web, intégrer des visuels, mettre en page et optimiser le référencement. Animer les réseaux sociaux tels qu'Instagram, Facebook et LinkedIn. Aider logistiquement dans l'organisation...

  • Coordinateur communication

    il y a 2 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur communication (H/F) pour rejoindre notre équipe à Ville-la-Grand! Missions Création de contenus visuels pour le digital et l'impression. Administration de sites web, intégration de visuels, mise en page et optimisation du référencement. Animation de nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn). Support...

  • Coordinateur Logistique et Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Ipac Bachelor Factory recherche un coordinateur logistique et réceptionniste pour l'un de ses partenaires. Missions clés Piloter les chantiers d'amélioration des audits V, IATF, HSE et mettre en œuvre les actions nécessaires pour améliorer la qualité et la sécurité. Mettre à jour et évoluer les...

  • Coordinateur Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kangourou Kids Temps plein

    Poste de Coordinateur Petite EnfanceDescription du posteLe coordinateur petite enfance est chargé de relayer la direction dans le fonctionnement et l'organisation du pôle Petite Enfance. Il accompagne les intervenants lors d'éventuelles sollicitations de leur part.Missions et activitésEncadrement de l'équipe Petite Enfance/Relation avec la...

  • Coordinateur communication

    il y a 4 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école internationale de management à Ville-la-Grand, du Bac+3 au Bac+5 situés en Haute-Savoie, MBway recherche pour l'un de ses partenaires, un coordinateur communication (H/F) en alternance.MISSIONSCréation de contenus visuels : vous serez chargé de la création de visuels pour le digital et l'impression.Administration de sites...

  • Coordinateur logistique en réception

    il y a 1 mois

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor Factory recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un Coordinateur logistique en réception (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Logistique et Transport. MISSIONS : Réception et déchargement des marchandises Stockage et préparation des produits pour leur mise en rayon Analyse des indicateurs : satisfaction...

  • Coordinateur Logistique et Réceptionniste

    il y a 5 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Ipac Bachelor Factory recherche un coordinateur logistique et réceptionniste pour l'un de ses partenaires. Missions Piloter les chantiers et les actions d'amélioration des audits V, IATF, HSE Mise à jour/ évolution des procédures du magasin réception E-work station (digitalisation des postes de travail,...

  • Coordinateur Caisse Accueil Alternant

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lidl Temps plein

    Présentation du PosteLidl recherche un Coordinateur Caisse Accueil Alternant pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler en alternance, avec des responsabilités réelles et un parcours de formation de 24 mois.MissionsEn tant que Coordinateur Caisse Accueil Alternant, vous serez chargé de :Gérer la ligne de caisses :...

  • Coordinateur Caisse Accueil Alternant

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lidl Temps plein

    Présentation du PosteLidl recherche un Coordinateur Caisse Accueil Alternant pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler en alternance, avec des responsabilités réelles et un parcours de formation de 24 mois.MissionsEn tant que Coordinateur Caisse Accueil Alternant, vous serez chargé de :Gérer la ligne de caisses :...