Régulateur en Transport Sanitaire

Il y a 5 mois


Thionville, France Ambulances Berardi Temps plein

Le groupe DMA Dupasquier, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire via sa filiale DMS (ambulances & taxis) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis bientôt 100 ans.

Fort d'une équipe de plus de 300 femmes et hommes répartis sur 8 sites, notre groupe, guidé par des valeurs familiales, se consacre à la prestation de services de transport de qualité, alliant sécurité et efficacité. Rejoignez nous et contribuez à façonner l’avenir du transport

**Pour notre activité de transport sanitaire Lorraine Nord, nous recherchons notre futur Régulateur H/F.**

Sur notre site de Thionville, vous viendrez compléter une équipe composée de 4 personnes et aurez pour rôle de veiller à maintenir une offre conforme aux exigences du métier à nos patients, tout en accompagnant nos équipes de terrain composée d’une cinquantaine de conducteurs répartis sur 3 sociétés.

**Vos missions**:

- Gestion de la régulation - Suivi en temps réel :_
- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique en appui à notre standardiste
- Vous réceptionnez les demandes de transport et mettez en œuvre les moyens humains et matériels pour y répondre
- Vous gérez l’information patient en temps réel, coordonnez et optimisez l’enchainement des transports
- Vous affectez les déplacements aux équipes, suivez et gérez leurs heures dans le respect des dispositions légales et conventionnelles
- Vous anticipez et gérez les aléas liés à la circulation : déviation, panne véhicule, accidents
- Vous suivez l'activité en temps réel : gestion des avances et des retards
- Vous gérez les réclamations en lien avec la Direction
- Vous établissez le reporting journalier, mensuel des activités par structures et par activités
- Vous participez au service d’astreinte par roulement (soirs et week-ends)
- Accompagnement et management des équipes roulantes :_
- Vous supervisez les opérations sous votre gestion et menez au besoin des opérations préventives et correctives
- Vous rédigez ou adaptez les procédures de régulation
- Vous assurez le bon déroulé des prises et fins de service
- Vous contrôlez le retour et la conformité des bons de transport
- Vous contrôlez le retour des véhicules et superviser les opérations de nettoyage et de désinfection
- Vous préparez les services du lendemain (affectation véhicule/homme)
- Vous établissez les prépaies mensuelles

**Votre profil**
- Vous êtes titulaire du permis B, d’un BAC + 2/3 dans le domaine du Transport et Logistique et/ou d’une expérience significative dans la régulation en transport sanitaire.
- Vous disposez d’une bonne connaissance de la règlementation sociale applicable et de l’environnement géographique.
- Vous êtes doté d’une bonne communication orale, ce qui vous permettra de nouer des relations de qualité avec les différents interlocuteurs. Vous savez agir avec souplesse et fermeté dans vos relations avec les opérationnels.

**Conditions du poste**:
Nous vous proposons un contrat 39 heures à durée indéterminée sur notre site de Thionville avec une rémunération mensuelle brute autour de 2800 euros, en fonction du profil et de l’expérience, chèques déjeuners ainsi qu’une mutuelle de groupe.

**Ce qui nous distingue**:

- Un esprit familial où chaque salarié est un maillon essentiel à notre développement ;
- Des valeurs fortes où la polyvalence, la qualité de service et l'engagement envers le service clients sont reconnus et valorisés ;
- Un engagement majeur en faveur de la transition écologique avec plus d’une vingtaine de véhicules électriques au sein du groupe : nous ne suivons pas seulement les tendances vertes, nous les créons

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Thionville, France TAXIS ET AMBULANCES DUPASQUIER Temps plein

    Le groupe DMA Dupasquier, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire (ambulances & taxis) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis bientôt 100 ans. Forte d'une équipe de plus de 300 collaborateurs répartis sur 8 sites, notre entreprise,...


  • Thionville, Grand Est, France CLIMALUX S.A. Temps plein

    CLIMALUX S.A., située à Foetz, compte parmi les grandes entreprises d'équipements techniques du bâtiment au Luxembourg et regroupe aujourd'hui 320 personnes.Nous assurons pour le compte d'une clientèle variée la conception, la réalisation d'installations ou la rénovation dans les domaines chauffage, ventilation, climatisation,...

  • Ambulancier H/F

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de la MissionL'Agence GEZIM de Metz Technopôle recherche un Ambulancier H/F pour une mission de travail temporaire.Au sein d'une société d'ambulance, vous aurez pour missions de réaliser le transport sanitaire ou l'accompagnement des personnes (patients, blessés, accidentées...) vers les structures de soins selon les règles d'hygiène, de...

  • Ambulancier H/F

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de la missionL'Agence GEZIM de Metz Technopôle recherche un Ambulancier H/F pour une mission de travail temporaire.Au sein d'une société d'ambulance, vous aurez pour missions de réaliser le transport sanitaire ou l'accompagnement des personnes (patients, blessés, accidentées...) vers les structures de soins selon les règles d'hygiène, de...


  • Thionville, France CLIMALUX S.A. Temps plein

    CLIMALUX S.A., situé à Foetz, compte parmi les grandes entreprises d’équipements techniques du bâtiment au Luxembourg et regroupe aujourd’hui 320 personnes. Nous assurons pour le compte d’une clientèle variée la conception, la réalisation d’installations ou la rénovation dans les domaines chauffage, ventilation, climatisation,...


  • Thionville, Grand Est, France Gezim Metz Technopôle Temps plein

    Gezim Metz Technopôle recherche un Auxiliaire Ambulancier H/F pour une mission de travail temporaire au sein d'une société d'ambulance.Vous aurez pour missions de réaliser le transport sanitaire ou l'accompagnement des personnes (patients, blessés, accidentées...) vers les structures de soins selon les règles d'hygiène, de confort et de sécurité.Le...


  • Thionville, Grand Est, France Gezim Metz Technopôle Temps plein

    Gezim Metz Technopôle recherche un Ambulancier H/F pour accompagner les patients vers les structures de soins.Vous aurez pour missions de réaliser le transport sanitaire ou l'accompagnement des personnes (patients, blessés, accidentées...) vers les structures de soins selon les règles d'hygiène, de confort et de sécurité.Le poste est à pourvoir sur...


  • Thionville, Grand Est, France SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps plein

    Sofitex, un leader dans les ressources humaines, vous propose un poste de dépanneur chauffage sanitaire. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la mise en marche, de l'entretien et de la détection de pannes des installations techniques. Vous travaillerez également en garde (1 semaine sur 4) pour répondre à des interventions...

  • Auxiliaire Ambulancier H/F

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Gezim Intérim Temps plein

    Description du posteL'Agence GEZIM de Metz Technopôle recherche un Auxiliaire Ambulancier H/F pour une mission de travail temporaire.Au sein d'une société d'ambulance, vous aurez pour missions de réaliser le transport sanitaire ou l'accompagnement des personnes (patients, blessés, accidentées...) vers les structures de soins selon les règles...


  • Thionville, France SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps plein

    À propos de nousSofitex WiltzFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionMise en marche, entretien, détection de...


  • Thionville, France Ambulances Berardi Temps plein

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  • Intervenants Sanitaires

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherché des intervenants sanitaires pour renforcer son équipe en vue d'une mission de travail temporaire dans le secteur de Thionville.Présentation de l'entrepriseGEZIM est une agence de placement spécialisée dans les métiers de l'hôpital et de la santé. Nous proposons des solutions de recrutement pour les entreprises du...

  • Ambulancier (H/F)

    Il y a 5 mois


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  • Ambulancier (H/F)

    Il y a 3 mois


    Thionville, France Roland Baumann Ambulances Temps plein

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  • Auxiliaire Ambulancier

    Il y a 5 mois


    Thionville, France TAXIS ET AMBULANCES DUPASQUIER Temps plein

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  • Auxiliaire Ambulancier

    Il y a 2 mois


    Thionville, France TAXIS ET AMBULANCES DUPASQUIER Temps plein

    Le groupe DMA Dupasquier, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire via sa filiale DMS (ambulances & taxis) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis bientôt 100 ans. Fort d'une équipe de plus de 300 femmes et hommes répartis sur 8 sites,...

  • Auxiliaire Ambulancier

    Il y a 6 mois


    Thionville, France Ambulances Berardi Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons sur le secteur de Thionville un **auxiliaire ambulancier H/F**: En lien avec le responsable de la régulation et l’ambulancier, vous assurez la bonne prise en charge des patients selon les règles d'hygiène, de confort et de sécurité. **Vos missions**: - Vous assurez en binôme avec un...

  • Auxiliaire Ambulancier

    Il y a 6 mois


    Thionville, France Ambulances Berardi Temps plein

    **DMA Dupasquier Groupe, **est une entreprise familiale à taille humaine qui agit sur le secteur du transport de voyageurs(autocars et véhicules légers) et le transport sanitaire (Ambulances, taxis, VSL) depuis bientôt 100 ans. Le groupe, qui compte à ce jour près de 300 collaborateurs et qui s’étend sur 8 sites sur l’axe...

  • Ambulancier (H/F)

    Il y a 6 mois


    Thionville, France Ambulances Berardi Temps plein

    **DMA Dupasquier Groupe, **est une entreprise familiale à taille humaine qui agit sur le secteur du transport de voyageurs(autocars et véhicules légers) et le transport sanitaire (Ambulances, taxis, VSL) depuis bientôt 100 ans. Le groupe, qui compte à ce jour près de 300 collaborateurs et qui s’étend sur 8 sites sur l’axe...

  • Auxiliaire Ambulancier H/F

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Gezim Intérim Temps plein

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