Chargé(E) de Clientèle Anglais Courant

il y a 1 mois

Dardilly, France Sigma Group France Temps plein

Pour un groupe international en matière d'assurance qualité en chimie et pharmaceutique, le cabinet **Sigma recrute un(e) Chargé(e) de clientèle anglais courant (Activité AUDIT chimie-pharma) à Dardilly**, dans le cadre d'une embauche en **CDI** à Dardilly.
- Le rôle du Chargé de clientèle F/H est un rôle transversal visant à supporter la Direction
- Commerciale, les commerciaux ainsi que les équipes opérationnelles et techniques.
- Le Chargé de clientèle F/H assure un service de qualité totale pour satisfaire au mieux son client/contact.
- Il contribue au développement commercial et économique du service et de sa rentabilité. Le rôle de
- Chargé de clientèle F/H étant un des trois rôles au sein de la BU Chemicals & Pharmaceuticals en charge de l’approche directe des clients.
- Il fait partie d’une équipe commerciale visant le développement commercial de l’activité Audits et peut être également amené à supporter les clients sur d’autres demandes hors activité Audits.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Rédiger des offres commerciales en autonomie et/ou en coordination avec la Direction Commerciale et les commerciaux
- Gérer les demandes entrantes en totale autonomie sur son portefeuille clients (du recueil du besoin jusqu’à validation du bon de commande, incluant le pilotage interne des délais)
- Transmettre les demandes complexes aux commerciaux et les suivre avec eux pour garantir une solution adaptée
- Occasionnellement, recevoir sur site ou se rendre chez le client pour affiner certains points des dossiers, le plus souvent avec un commercial mais également, le cas échéant, seul.
- Suivre et enregistrer sous les outils internes (Notes et IConnect) des offres, des prises de contact (mail et appel) et opportunités,
- Assurer le back-up partiel des commerciaux sous la supervision du responsable commercial
- Créer en partenariat avec le service comptabilité le « compte client » de tout nouveau client
- S’assurer de la bonne planification des audits en lien avec son portefeuille clients en collaboration avec l’équipe de coordination-planification.

Liste non exhaustive. D'autres activités pourront être envisagées en fonction du profil, des attentes du collaborateur et des actualités de l'activité. Les missions sont susceptibles d’évoluer dans le temps.

**Votre profil**:

- Vous êtes de formation BAC+2 Assistanat ou Commercial minimum.

Niveau d’expérience attendu sur le poste : 3 ans et plus
- ** Maitrise de l'anglais, lu et compris, car documentation techniques en anglais.**:

- Techniques : gestion de la relation client, recueil du besoin, prospection, communication
- Administratives : capacité à organiser et à suivre ses dossiers - à prendre en charge les tâches administratives inhérentes au poste
- Commerciales : négociation, conclusion et suivi d’un client, détection d’opportunités
- Outils et bureautique : Suite Office, Notes, IConnect ou CRM
- Environnement : Windows
- Gestion des opérations et des clients : 5x5, indicateurs IConnect, CA client
- Délai de réalisation d’une offre commerciale (temps écoulé entre la demande client et l’envoi de l’offre)
- Taux de transformation des offres commerciales en commandes
- Nombre d’actions commerciales
- Tout autre indicateur mis en place dans le service et en lien avec l’activité du Chargé de Clientèle H/F.

**Avantages du poste**:

- Un plan d'habilitation et d'intégration complet vous seront donnés lors de votre accueil.
- Statut ETAM
- Horaires 37H horaire de journée + 12 RTT
- Fourchette de salaire 30-34k€ selon expérience sur 12 mois
- TR 60% prise en charge
- Mutuelle prise en charge 60%
- Accord participation + bénéfice

**Ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus postuler

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    Il y a 6 mois

    Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    Il y a 6 mois

    Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Délégation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    Faites partie de notre équipe passionnée !Nous recherchons un Chargé de Délégation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique !Ce poste vous offrira l'opportunité d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets et d'aider à mettre en œuvre des solutions innovantes pour répondre à leurs attentes.Analyser les besoins des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France intertek Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France intertek Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France Intertek Temps plein

    **Mission****: - Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Dardilly, France Intertek Temps plein

    **Mission****: - Rattaché à notre entité **Chemicals & Pharmaceuticals**, l'activité **Audits Pharma**, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Dardilly - 69, Intérim Les missions du poste Synergie Lyon Ouest recrute pour son client situé à Limonest un.e chargé(e) de clientèle (H/F). Le/la chargé.e de clientèle entretient un suivi précis des besoins de ses clients. Ceux-ci sont divers, il peut s'agir de particuliers, d'entreprises, ou de professionnels. Il doit ainsi disposer de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France intertek Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France intertek Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France Intertek Temps plein

    **Mission****: - Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...

  • Commerial Sedentaire Pharmaceutique Anglais Courant

    il y a 1 mois

    Dardilly, France Sigma Group France Temps plein

    Pour un groupe international en matière d'assurance qualité en chimie et pharmaceutique, le cabinet **Sigma recrute Commerial sedentaire pharmaceutique anglais courant à Dardilly**, dans le cadre d'une embauche en **CDI**. Le rôle du Commercial / Technico-Commercial F/H consiste à contribuer au développement de l’activité Commerciale...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France Intertek Temps plein

    **Mission****: **_Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement._** Rattaché à notre entité** Chemicals & Pharmaceuticals**, l'activité **Audits Pharma**, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, spécialiste dans le digital, un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...

  • Chargé de clientèle F/H

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France INTERTEK Temps plein

    Poste : Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals, l'activité Audits Pharma, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients,...

  • Chargé de clientèle H/F

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France Intertek Temps plein

    Travailler chez Intertek, c'est avoir l'opportunité d'aider des entreprises du monde entier à développer des produits qui sont utilisés chaque jour par des millions de gens en toute sécurité.Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Dardilly, France AVERY Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...