Assistant Adv

il y a 1 mois


Lyon e, France Kelly Services Temps plein

KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV H/F

**Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique

**Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024

**Lieu de mission**: Lyon 7ème

**Rémunération**: 2496€ brut mensuel

**Durée hebdomadaire**: 35h00

**Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en charge de la prise de commande, de la facturation et de la gestion des litiges clients. Les clients sont des pharmaciens, grossistes et collectivités.

**Nous recherchons un profil de ressource ayant pour missions**:

- Traitement des demandes et litiges de nos clients.
- Investigation des motifs de réclamations avec l’ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l’ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients: Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
- Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures.
- Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d’appels :support aux demandes du centre d’appels.
- Utilisation de l’applicatif SAP dans le respect des règles SOA.

**Profil recherché (diplôme, nombre d’année d’expérience)**:

- Bac+2 (BTS/DUT) dans le domaine relations client ou gestion de clientèle/ Assistant de manager/administratif
- Une première expérience dans poste similaire (alternance ou stage)
- Une connaissance de la pharma est en plus.

**Logiciels**:

- SAP (une formation est prévue mais idéalement une personne ayant déjà utilisé cet ERP)
- Suite Bureautiques (Excel, Word )
- Langues : Anglais apprécié mais pas indispensable.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 2 496,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Maitrisez-vous le logiciel SAP ?

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023


  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7 - Gérer le cycle complet des commandes sous ERP - Gérer la relation clients...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Venissieux. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Suivi...

  • Assistant ADV France

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France (H/F) dans le cadre d'uneopportunité en CDI à Lyon 9 * Vous répondez aux demandes clients - mail ou téléphonique * Vous renseignez le logiciel de suivi :...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV Facturation dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Voici vos missions sur ce poste: - Création informatique...

  • Assistant Adv France

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France et Export (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9 Vous répondez aux demandes clients - mail ou...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, intégré à l'équipe du service client, vos missions sont les...

  • Assistant adv

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7* Gérer le cycle complet des commandes sous ERP* Gérer la relation clients en BtoB* Traiter les...

  • Assistant ADV France

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France (H/F) dans le cadre d'uneopportunité en CDI à Lyon 9 * Vous répondez aux demandes clients - mail ou téléphonique * Vous renseignez le logiciel de suivi :...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, vou prenez en charge diverses missions: La réception,...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7 Gérer le cycle complet des commandes sous SAP : saisie, validation des...

  • Assistant ADV France

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France (H/F) dans le cadre d'uneopportunité en CDI à Lyon 9* Vous répondez aux demandes clients - mail ou téléphonique* Vous renseignez le logiciel de...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV Export H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Au sein de l'équipe export, vos missions sont les...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDD à Lyon 8ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Manager...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI sur Lyon. Au sein de l'équipe administration des ventes, vos missions seront les suivantes: - Recueillir dans...

  • Assistant Supply Chain

    Il y a 2 mois


    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Supply Chain - Approvisionnement (h/f) pour une opportunité en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, intégré à l'équipe...

  • Assistant Adv Junior

    Il y a 2 mois


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV JUNIOR H/F en CDI sur Lyon. Au sein de l'équipe administration des ventes, vos missions seront les suivantes: -...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France SOVITRAT LYON BTP Temps plein

    SOVITRAT LYON BTP recherche pour le compte de son client, entreprise de maintenance multitechnique présente au niveau européen, un ASSISTANT ADV H/F. Vous gérez le process d’enregistrement de commandes clients, facturation clients, recouvrement créances clients pour 2 agences lyonnaises. Mission intérim de 11 mois sur Lyon 7ème. Poste à pourvoir...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, expert dans l'isolation, souhaite intégrer un** Assistant ADV H/F** dans le cadre d'une mission intérim en remplacement suite à un congé maternité. Rattaché à la **Responsable ADV** et dans un service à **taille...


  • Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Pour le compte de l'un de nos clients à Lyon 7, nous recherchons un Assistant de Gestion...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur...