Conseiller(ère) Relation Client

Il y a 6 mois


Le PetitQuevilly, France Élivie Temps plein

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.

**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN.

Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

**Vos missions principales**:

- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.

**Avantages**:

- Primes trimestrielles
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Tickets restaurant pris en charge à 60% : valeur de 9,50 euros
- Véhicule de service
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance
- Avantages CSE

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: LE PETIT QUEVILLY- Équipe: CDI- Secteur(s) géographique(s): 76



  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...


  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...


  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...


  • Le Muy, France DECOCLIM Temps plein

    **Responsable support client / relation client** Leader Français de la vente en ligne d’accessoires de climatisation depuis 2013, l’entreprise continue sa pleine croissance à travers la France et l’Europe. Dans ce contexte, nous recherchons un responsable support et relation client, pour renforcer notre équipe. Votre mission sera de conseiller nos...


  • Le Chesnay, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    Mission Nous recherchons pour notre corner Lancel Printemps Parly 2 un(e) conseiller(ère) de vente pour un CDD temps plein dans le cadre d’un remplacement. En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL : Vous offrez à chaque client une...

  • Conseiller(ère) détailliste

    il y a 3 semaines


    Le Chesnay, Île-de-France LANCEL SOGEDI Temps plein

    Mission Nous recherchons pour notre corner Lancel Parly 2 un(e) conseiller(ère) de vente pour un CDD temps plein dans le cadre d'un remplacement. En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur Lancel : Vous fournissez à chaque client une expérience...


  • Le Petit-Quevilly, France One Business School Temps plein

    **Description du poste**: Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein d'une entreprise en pleine croissance ! En tant que **Conseiller Vendeur**, vous serez le premier point de contact avec nos clients et aurez pour mission de leur offrir une expérience d’achat exceptionnelle. **Vos missions**: - Accueillir, conseiller et orienter les clients...


  • Fontenay-le-Comte, France JMT LE ROYAUME DES ANIMAUX Temps plein

    Bienvenue au royaume des animaux ! Avec plus de 30 ans d’expertise, notre enseigne spécialisée dans le commerce et dans la distribution de produits pour animaux de compagnie recherche un(e) conseiller(ère) de vente en animalerie en contrat CDI de 35 heures. **Votre futur métier**: - Au sein d’une équipe dynamique, vous développez les ventes de...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Mise en place d'une équipe de conseillers en relation avec les clientsVous rejoindrez l'équipe de conseillers en relation avec les clients de Société Générale Assurances, où vous serez chargé de mettre en place des stratégies de vente et de conseil pour nos clients.Vos missionsAccompagner les clients dans la mise en place de stratégies de...


  • Le Mans, France Škoda Temps plein

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site** Škoda Le Mans** Un(e) Conseiller(ère) Client APV H/F **Description du poste** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Škoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 16 villes du Grand Ouest et du...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Conseiller(ère) Commercial(e) AutomobileRéférence :Domaine : Bachelor Commerce, BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Responsable d'un point de venteType de poste : Conseiller(ère) Commercial(e) AutomobileSecteur : AutomobileLocalisation : Montigny-le-Bretonneux 78180Nous sommes...


  • Noisy-le-Sec, France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Conseiller(ère) en vente - Matériaux & Quincaillerie" Vous êtes passionné(e) par le commerce et le service client dans le secteur du second œuvre du bâtiment ? Rejoignez l'équipe en tant que conseiller(ère) en vente spécialisé(e) en matériaux de construction et quincaillerie. Vos missions En...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines


    Le Mont-Dore, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un(e) conseiller en relation client pour son agence du MONT DORE. Ce contrat à durée déterminée dure environ 7 mois et est à temps complet.Missions principalesAccueillir et orienter les clients et prospects;Accompagner les clients dans le cadre d'une approche...


  • Le Chesnay, Île-de-France LANCEL SOGEDI Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre corner Lancel un(e) conseiller(ère) de vente pour un CDD temps plein dans le cadre d'un remplacement.En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL :Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciée et...

  • Conseiller Client Conseil

    il y a 4 semaines


    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Client Conseil au sein de la Direction Relation Client située à Petit-Couronne (76). Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge du traitement des sollicitations clients par les différents moyens de communications mis à disposition de nos clients. Vos missions seront les suivantes : • Prendre en...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois


    Le Petit-Quevilly, France MA MENSUALITE Temps plein

    Mamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Le Petit-Quevilly, France MA MENSUALITE Temps plein

    Mamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Le Petit-Quevilly, France MA MENSUALITE Temps plein

    Mamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...


  • Noisy-le-Sec, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Saff accompagne son client, une entreprise dédiée à la distribution de produits pour le...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Détails du posteVous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs au sein des sinistres matériels de Dommages aux Biens Pros et Entreprises chez MMA au MANS.MissionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.ActivitésRecueillir les besoins des...