Chargée D'accueil Et D'information

il y a 4 semaines


Paris e, France Jardin d'Acclimatation Temps plein

Maison du Groupe LVMH, le Jardin d’Acclimatation est un véritable joyau de la nature en plein cœur de Paris. Depuis 2018, le Jardin d’Acclimatation est porté par l’ambition de devenir l’un des trois premiers parcs de loisirs français en restant fidèle à ses origines mais en étant résolument tourné vers l’avenir.

Intégrer le Jardin d’Acclimatation, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise dotée d’un environnement unique au sein duquel les équipes ont à cœur d’assurer un accueil d’excellence à nos visiteurs.

Pour compléter son équipe, le Jardin recherche aujourd'hui un Chargé d'accueil clientèle H/F polyvalent en Caisse / Billetterie /Standard en **CDI avec nécessairement une première expérience professionnelle réussie d'une année de l'accueil client (dans des centres d'appels téléphoniques, dans des sites touristiques...), de l'encaissement et de la rédaction.**

Sous la supervision du Manager Accueil / Caisse, vous prenez en charge les missions suivantes:

- Répondre au téléphone (renseigner les interlocuteurs, transférer les appels aux services concernés) ,
- Accueillir, renseigner, orienter les visiteurs (activités du Jardin d’Acclimatation, plan du site, programme de la journée, infos du jour..)
- Traitement des litiges des visiteurs
- Traitement de la boite mails de l'accueil du Jardin et transfert des demandes reçues aux différents services concernés,
- Bonne gestion et rédaction des réponses écrites aux visiteurs
- Gestion des litiges visiteurs,
- Gestion du courrier : récolter, affranchir, distribuer quotidiennement
- Traitement des cartes d’abonnement
- Gestion de la billetterie _en période creuse_ (effectuer les pauses des collègues - 1h/jour environ)
- Gestion de l'administratif selon les demandes

Liste de missions non exhaustive.

Une première expérience réussie en tant qu'agent d'accueil et standardiste est requise pour ce poste, ainsi qu'un bon niveau d'orthographe et rédactionnel

Qualités requises:

- Ponctualité
- Bonne présentation et élocution
- Souriante et sens de l'écoute
- Rigueur et organisation
- Sens relation client et diplomatie
- Capacité à gérer un conflit
- Qualités relationnelles et discrétion
- Esprit d'équipe
- Excellent niveau en orthographe

Conditions de travail
- Horaires variables, travail le week-end et jours fériés
- Port d’une tenue de travail

Avantages:

- Réfectoire
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Horaires flexibles

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 747,00€ à 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • PARIS, France IFAE Accueil Temps plein

    Notre entreprise partenaire, recrute un Chargé administratif et accueil H/F en CDI.MISSIONS- L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés- L'accueil...


  • PARIS, France D&Consultants Temps plein

    Pour accompagner le développement et la croissance de la société, vous intégrerez la Direction Commerciale, et serez en lien direct avec les équipes opérationnelles, les clients et les prospects. Véritable acteur(ice) du développement commercial, vous aurez pour principales missions :Assistance des Directeurs et Managers des Pôles « financement »...


  • PARIS, France D-Edge Hospitality Solutions Temps plein

    A PROPOS DE L'EQUIPE :Le département du Service Client est au coeur de notre proposition. Les équipes soutiennent nos clients hôteliers dans leurs activités quotidiennes. Elles réalisent l'intégration et la formation des nouveaux clients et fournissent un service d'assistance technique de niveau 1 ainsi que la résolution d'incidents....


  • PARIS, 75000, Ile-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps plein

    A PROPOS DE L'EQUIPE :Le département du Service Client est au coeur de notre proposition. Les équipes soutiennent nos clients hôteliers dans leurs activités quotidiennes. Elles réalisent l'intégration et la formation des nouveaux clients et fournissent un service d'assistance technique de niveau 1 ainsi que la résolution d'incidents....

  • Conseiller·e sur mesure

    Il y a 2 mois


    Paris, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours


    Paris 16e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargé(e) d'accueil** - Contrat**:CDI 30h**: - Horaires**:14h00-20h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité du site Client **:Banque privée**: -...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris 16e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 30h**: - Horaires**:10h00-19h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité du site Client **:Banque privée...


  • PARIS, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services publics en leur apportant notamment un soutien, en...


  • Paris, France D&Consultants Temps plein

    À propos de nousD&Consultants est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le conseil en stratégie et financement de l'innovation qui se donne pour mission de renforcer la compétitivité des entreprises et des territoires via le développement technologique, l'innovation et l'investissement responsable. Pour se faire, nous...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 2 mois


    Paris 16e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris 16e (75), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - Excellente présentation physique; - Très bon sens de la communication; - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives. **Vous êtes...** - Souriant(e) et chaleureux(se). - Autonome et réactif(ve). -...


  • Paris 16e, France Jardin d'Acclimatation Temps plein

    Maison du Groupe LVMH, le Jardin d’Acclimatation est un véritable joyau de la nature en plein cœur de Paris. Depuis 2018, le Jardin d’Acclimatation est porté par l’ambition de devenir l’un des trois premiers parcs de loisirs français en restant fidèle à ses origines mais en étant résolument tourné vers l’avenir. Intégrer le Jardin...

  • Réceptionniste de nuit

    Il y a 2 mois


    Paris, France B & B Hotels Temps plein

    Description du poste Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. Missions : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, -...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 jours


    Paris, France B & B Hotels Temps plein

    Description du poste Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. Missions : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, -...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services publics en leur apportant notamment un soutien, en...


  • Paris, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...


  • Paris, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...


  • Paris 14e, France OEUVRES D AVENIR Temps plein

    Descriptif du poste Le responsable projets, système d’information et communication est chargé de: - Déployer et assurer le suivi les projets validés par la direction générale (dossier informatisé de l’usager, paye, comptabilité, RGPD, projets de création, d’extension) - Diagnostiquer les besoins avec les équipes - Participer au choix des...

  • Responsable comptable

    il y a 6 jours


    Paris, France D. Partner Temps plein

    Notre client, filiale d'un grand groupe d'évènementiel, recherche actuellement un(e) Responsable comptable de transition. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission en management de transition. Rattaché au Directeur financier France, vos tâches principales sont les suivantes :Management d’une équipe de 5 personnes...

  • Responsable comptable

    il y a 6 jours


    Paris, Ile-de-France D. Partner Temps plein

    Notre client, filiale d'un grand groupe d'évènementiel, recherche actuellement un(e) Responsable comptable de transition. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission en management de transition. Rattaché au Directeur financier France, vos tâches principales sont les suivantes :Management d’une équipe de 5 personnes...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Rattachées le 1er septembre 2021 aux Mairies d’arrondissement, les Maisons de la vie associative et citoyenne (MVAC) présentes sur l’ensemble du territoire parisien ont pour mission générale d’animer dans leur arrondissement la vie associative et citoyenne en proposant informations, conseils, accompagnement, services logistiques et soutien de...