![Mutuaide](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24
Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès début avril jusqu'à fin décembre 2024.
Tes missions seront les suivantes:
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises:
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre-ville de Nantes (place Virame-Talensac, ligne3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein
Question(s) de présélection:
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Capacité à faire le trajet:
- Sainte-Luce-sur-Loire (44) (Requis)
Ability to Relocate:
- Sainte-Luce-sur-Loire (44): Relocate before starting work (Requis)
-
Chargé D'assistance
il y a 4 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...
-
Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
-
Chargé de Planification H/F
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Manpower Temps pleinManpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client Vitalaire, leader des solutions de santé connectée et d'assistance respiratoire, plusieurs Chargés de planification (H/F) pour 1 mission de 4 mois minimum (possibilité emploi durable) ?Vitalaire recrute différents profils pour accompagner son activité de leader dans le domaine de l'assistance...
-
Conseil.Serv.Client H/F
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Pharma Dom Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Start People. Temps pleinPOSTE :CONSEILLER RELATION CLIENTS / SG (H/F)Nous recrutons pour notre client basé à STE LUCE SUR LOIRE - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
-
Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
-
Conseil.Serv.Client H/F
il y a 3 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, 44980, Nantes, France Pharma Dom Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de...
-
Chargé d'Affaires CVC Tertiaire H/F
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Expectra Temps pleinAvec ses activités complémentaires (bâtiment, travaux publics, environnement, énergies, enveloppe du bâtiment, immobilier) et ses implantations à l'échelon national, notre client propose une offre globale pour imaginer et construire les territoires de demain.Afin de poursuivre son développement et renforcer ses équipes, nous recherchons pour...
-
Chargé d'Affaires CVC Habitat H/F
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Expectra Temps pleinAvec ses activités complémentaires (bâtiment, travaux publics, environnement, énergies, enveloppe du bâtiment, immobilier) et ses implantations à l'échelon national, notre client propose une offre globale pour imaginer et construire les territoires de demain.Afin de poursuivre son développement et renforcer ses équipes, nous recherchons pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
-
Chargé d'Affaires CVC Habitat H/F
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Manpower Temps pleinManpower cabinet de recrutement de Nantes, recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe expert énergétique qui recrute pour son entité Génie thermique et génie électrique, Un assistant chargé d'affaires CVC H/F en CDI basé au Nord Est de Nantes, Pour des chantiers habitat collectifs situés dans les départements 44 et 49. Rattaché...
-
Chargé d'Affaires Petits Travaux CVC H/F
il y a 4 semaines
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Expectra Temps pleinAvec ses activités complémentaires (bâtiment, travaux publics, environnement, énergies, enveloppe du bâtiment, immobilier) et ses implantations à l'échelon national, notre client propose une offre globale pour imaginer et construire les territoires de demain.Afin de poursuivre son développement et renforcer ses équipes, nous recherchons pour...
-
Chargé d'assistance Automobile
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France FIDELIA Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une dizaine de...
-
Chargé d'Assistance
il y a 5 jours
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Envie d'une voiture pour partir en weekend ou besoin d'un camion utilitaire pour aller chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes...
-
Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Nort-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...