Responsable Adv

Descriptif du poste

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Diversité des missions, ambiance conviviale et grande réactivité dans la prise de décisions
- Management de proximité et autonomie dans le poste
- Innovation pour une industrie des transports plus propre et responsable
- Evolution professionnelle possible France ou International

**Dans le cadre de vos missions vous assurez**:
Le contrôle de l'ensemble de la chaîne administration des ventes avec l'aide des assistantes qui forment votre équipe : enregistrement des commandes dans SAP, facturation et suivi des paiements, vérification de la validité des données en collaboration avec les services de la supply chain (approvisionnements, ordonnancements, logistique), recouvrements, réceptions des appels entrants, conseils clients

La mise en place et le suivi d'actions correctrices en fonction des différents indicateurs de performance (satisfaction client, OTD)

La représentation des sujets ADV lors des réunions de pilotage clients et les réunions internes

Une relation client efficace tant dans la réception des appels entrants pour répondre aux demandes, qu'en veillant à ce que les clients soient informés de toute évolution exceptionnelle dans le traitement de leur commande, et le développement d’une relation de confiance (prévoir un déplacement international par mois environ chez nos clients)

La garantie du respect des procédures et délais et leur amélioration permanente en collaboration avec l'équipe

**Ce que ce poste peut vous apporter**:

- De participer à la performance commerciale de manière tangible
- D’avoir une vue globale des projets de la phase industrialisation jusqu’à la production
- De développer vos compétences en management d’équipe,
- De vous familiariser au secteur du transport, en production de petites séries de produits techniques à fort enjeux

**Ce que nous offrons?**
- Contrat CDI - statut cadre - forfait jour 216 par an et congés d’ancienneté après 1 an
- Rémunération : à partir de 40K€ bruts/an selon profil sur 13 mois + prime vacances et prime d’ancienneté
- Mutuelle prise en charge à 60% pour vous et votre famille + Prévoyance, CSE
- RTT et télétravail possible 1 jour/semaine

**Notre site est localisé à Boufféré, à 30 min au sud de Nantes en voiture, et possède un parking sécurisé et une salle de restauration sur place. L’accès par le train est possible (Nantes - Montaigu-Vendée) avec prise en charge à hauteur de 50% de vos frais de transport en commun.**

Profil recherché

Véritable leader de l’administration des ventes, vous avez une première expérience de 8 ans minimum sur le même poste, idéalement en tant que manager d’une équipe ADV sur des projets techniques industriels en petite vie série

Votre expérience vous permet d’être à l’aise face à n’importe quel interlocuteur, et de gérer en mode solution, tous types de problématique, sans perdre de vue les objectifs financiers

Vous connaissez les enjeux clients, et savez les gérer avec empathie et réactivité

Vous insufflez une culture de d’amélioration continue, savez concevoir des solutions, et faire preuve de calme et d’intelligence émotionnelle, pour l’atteinte des résultats

Vous aimez surmonter les difficultés et vous adapter positivement, avec rigueur et pragmatisme

Votre niveau d’anglais est opérationnel et vous permet de communiquer facilement tant à l’écrit qu’à l’oral (déplacements tous les mois à l’international)

et vous maîtrisez Excel (recherche V, TCD, gestion de data...) et SAP ou un autre ERP.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à prendre des décisions**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAdministration des ventes
Management d'équipe

**Voir plus**

Entreprise

La Business Unit **Satys Interiors **réunit les activités de conception et fabrication des intérieurs d avions et de trains, via les marques Satys Interiors Aerospace (pour les compagnies aériennes ou les avions d affaires) et Satys Interiors Railway (pour les trains). En plein développement ces dernières années, notre petite entreprise toulousaine est désormais présente en France, en Espagne, en Suisse, en Chine et aux Etats Unis.

**Notre mission** : offrir un service visuellement différenciant à nos clients et aux clients de nos clients, jusqu à l utilisateur final, le passager.

**Alors si vous souhaitez prendre de la hauteur sans perdre de la vitesse ? Rejoignez nos 450 collaborateurs **

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

Notre Chargée de recrutement en visio ou sur Roissy

Le directeur de site en présentiel au sein de nos locaux, le responsable ordonnancement et le responsable commercial en toute dernière étape.

**Conseils**
- SI vous êtes interessé.e, merci de m'adresser une lettre de motivation et un CV précisant votre niveau en anglais, et vos années de pratique dans un cadre professionnel international._

**Person