Sales Operation Analyst Junior(H/F)

Il y a 6 mois

AixenProvence, France Voyage Privé Temps plein

Description de l'entreprise

Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne.

Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là

Nos collaborateurs sont ambitieux(se), passionné(e)s, exigeant(e)s ; tous ont un rôle à jouer individuellement et collectivement.

Rejoindre le Groupe Voyage Privé, c’est aussi intégrer un projet collectif où nous œuvrons à renforcer notre ancrage local au service du développement de notre territoire. Nous croyons à la possibilité de changer de trajectoires et de sortir des déterminismes sociaux et économiques. Notre Campus rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs. Chacun apprenant des autres pour développer le meilleur de lui-même et impacter positivement.

En 2021, nous concrétisons nos engagements en devenant entreprise à mission. Avec un objectif. Ensemble, provoquer les possibles.

Description du poste

Ce poste a pour but de faire parler des chiffres et d’aider la force de vente à mieux performer. La force de vente travaille en call center au Maroc et en Grèce pour répondre aux appels des membres de Voyage Privé et les conseiller sur leur prochain voyage.

Au sein du département Sales de Voyage Privé, vous évoluez dans l’équipe Vente Offline transversale en charge des ventes par téléphone pour les 9 pays du groupe dans 5 langues différentes. En étroite collaboration avec la personne responsable de l’animation des BPO et sous la responsabilité du Country Manager en charge de l’activité vous contribuez au succès de la transformation des opérations ventes et du chiffre d’affaires du groupe.

Au quotidien, vous apportez votre expertise par la production d’analyses issues de l’exploitation des données liées aux activités ventes. Vous fournissez aux équipes Sales des analyses statistiques, tendances et recommandations leur permettant de mieux piloter et faire croître leurs résultats. Vous vous attachez à les rendre immédiatement intelligibles et exploitables.

Vos missions sont:

- Suivre la performance des forces de ventes par canaux, pays, raison de contact, équipes et faire des recommandations pour augmenter le CA et la conversion.
- Travailler en collaboration avec la responsable d’animation des call centers pour identifier des opportunités et améliorer l’efficacité des vendeurs, des équipes e-commerce (Sales) et des équipes achats (Supply).
- Chercher, analyser, compiler des données issues : du CRM; des commentaires; clients; et des données des réservations en les croisant afin de pouvoir donner des conclusions stratégiques déployables pour l’équipe B2E et les Country Manager.
- Suivre et mesurer l’impact des recommandations appliquées.
- Se déplacer dans les calls centers pour comprendre le terrain et confronter la pertinence des données analysées.
- Participer aux meetings clés avec le BPO en faisant des recommandations en vous basant sur vos données.
- Vous préparez des analyses et rapports pour la direction qui communiquent efficacement les tendances, les modèles et les prévisions à l'aide de données pertinentes.
- Vous recherchez en permanence de nouvelles opportunités pour apporter de la valeur et des améliorations de performance.

Vos objectifs sont:

- Faire augmenter le chiffre d’affaires et la conversion des équipes ventes.
- Mise en place d’une feedback loop pour les équipes e-commerce et les Country Manager afin de diminuer le call rate.
- La mise en place et le monitoring des KPI.

**Qualifications**:
Vos atouts pour réussir:

- Diplômé (d’une Ecole de commerce ou d’ingénieur).
- Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel, fonctions Macro), SAS et VBA sont un plus.
- Vous êtes animé par le chiffre et les défis.
- Vous avez une communication efficace ainsi qu'un bon esprit analytique et de synthèse.
- Vous avez un niveau d’anglais courant.
- Vous êtes de nature curieuse et force de proposition. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité.

Informations supplémentaires
- Chez Voyage Privé, l’aventure entrepreneuriale est une réalité : menez des projets ambitieux et épanouissants, tout en rejoignant une entreprise qui a à cœur de faire grandir ses équipes ;
- Vivez dans le Sud de la France dans un environnement naturel, économique et culturel exceptionnel et dans un campus moderne, numérique et éco-responsable ;
- Trouver votre équilibre en bénéficiant de 2 jours de télétravail max par semaine que vous pourrez concentrer sur une semaine entière et ce jusqu’à 4 fois dans l’année ;
- Remettez du sens dans votre travail et découvrez un écosystème unique, créateur de ponts entre des univers souvent éloignés : l’économique, le sportif, l’académique,

  • Business Analyst Junior

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région PACA font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer nos équipes sur Sophia-Antipolis (06). **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein...

  • Business Analyst Junior

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région PACA font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer nos équipes sur Sophia-Antipolis (06). **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein...

  • Commercial Junior Btob

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: **Sales In Motion**, filiale du groupe **MARVESTING**, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et...

  • Opérateur de Saisie

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Opérateur de saisie (H/F) à Aix-en-Provence (13090), CDI - 24 000 euros bruts annuels - esprit déquipe, interface avec les services, croissance.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Opérateur de saisie (H/F) pour un poste basé à Aix-en-Provence (13090 )**. Au sein dune entreprise reconnue dans le secteur touristique, vous...

  • Animateur/accueillant de jeunes voyageurs en train

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CityOne Junior Temps plein

    Présentation du posteCity One Junior propose un emploi d'animateur/accueillant de jeunes voyageurs en train. Ce poste consiste à accompagner des enfants âgés de 4 à 14 ans lors de leurs voyages en train.Compétences requisesÊtre diplômé du BAFA ou d'une équivalenceAvoir une bonne présentation et élocutionÊtre dynamique et réactifAvoir...

  • Auditeur Junior

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Auditeur Junior H/F - CDI - Aix en Provence - 30/33K€ + avantages - 35h - Lien direct avec le Responsable Audit - Cabinet à taille humaine - RévisAudit** Adsearch recrute pour lun de ses clients, cabinet dExpertise Comptable à Aix en Provence, un profil Auditeur Junior H/F pour accroissement dactivité. Vous rejoignez un cabinet jeune et...

  • QA Analyst

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - QA Analyst H/F - CDI - Aix en Provence - logiciel - Nous recherchons un Testeur / QA Analyst H/F pour rejoindre léquipe de notre client basée à Aix en Provence. Notre client est un editeur de logiciel dans le domaine de la mobilité. Missions: - Effectuer les tests et analyser les résultats. - Suivre les anomalies et rédiger les rapports de...

  • Business Analyst Stagiaire

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En pleine transformation digitale, les grands comptes du secteur d’Aix-en-Provence font appel à notre entité afin de concevoir des solutions adaptées aux enjeux de demain. Dans ce contexte, nous recherchons notre stagiaire Business Analyst F/H pour intégrer nos équipes aixoises pilotées par Arnaud...

  • Auditeur Junior

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Auditeur H/F - CDI - Aix, les Milles - 30/33K€ - Lien direct avec le Responsable Audit - Bonne ambiance de travail - Structure encourageant lévolution interne** Adsearch recrute pour lun de ses clients, cabinet dExpertise Comptable à Aix Les Milles, un profil Auditeur Junior H/F suite à un départ au sein de léquipe. **Vos...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lauralba Conseil Temps plein

    **CDI**: **Aix-en-Provence**: - Conscients que notre réussite se bâtit avec des hommes et des femmes qui portent les projets de nos clients, nous recherchons avant tout des personnalités qui partagent nos valeurs.**Business Analyst (F/H)**: **Vos missions**: Dans le cadre d’un nouveau projet chez un de nos clients à Aix-en-Provence, nous sommes à la...

  • Animateur Enfant

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France CityOne Junior Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Collaborateur Comptable Junior

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref : Collaborateur Comptable Junior H/F – CDI – Aix en Provence – 28/30K€ + avantages – 39h – Poste évolutif – Horaires flexibles – Cabinet numérique Adsearch recrute pour un client, cabinet dExpertise comptable multisites situé à Aix en Provence, un Collaborateur Comptable Junior H/F. Le poste est évolutif avec pour objectif de...

  • Business Analyst Confirmé(E)

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France CAPGEMINI ENGINEERING Temps plein

    Contexte En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région PACA font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé(e) F/H Votre rôle Vous serez intégré au sein de la Service Line « Operations & Product...

  • Analyste SOC L2

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !  Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.  Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...

  • Gestionnaire de Parc Flotte Automobile Junior

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En pleine expansion, celle-ci propose un poste de G**estionnaire de Parc Flotte Automobile Junior H/F**. Poste à pourvoir très rapidement, il est localisé sur la ville d'Aix-e,-Provence. En tant que **Gestionnaire de Parc Flotte Automobile Junior H/F**, vos principales missions seront: - Assurer une assistance et du conseil aux conducteurs. - Maintenir...

  • Juriste Junior en Droit Des Affaires

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Juriste Junior en Droit des Affaires H/F - Marseille - 28/30K€ - Intérim 2/3 mois - Droit des Affaires - Cabinet dAvocats** Adsearch Division Juridique, recrute pour un de ses clients, un Cabinet d’Avocats marseillais intervenant en Droit des Affaires, un profil Juriste Junior en Droit des Affaires H/F pour renforcer son équipe. **Vos...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CONNECTT CA Temps plein

    We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}. In this role, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve operations.Main Responsibilities:Conduct business needs analysisDevelop and implement solutionsCollaborate with cross-functional teamsRequirements:Strong analytical and problem-solving...

  • Auditeur Junior

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France ACN AUDIT Temps plein

    **Poste auditeur junior - Aix-en-Provence** **À propos d’ANSEMBLE**: Avec plus de 200 collaborateurs et 5000 clients, le groupe Ansemble est réparti sur 18 sites. Rattaché à l’alliance Eurus et BKR international, nous proposons à la fois les avantages d’un service local, tout en offrant à nos clients une possibilité de développement...

  • Analyste de Données

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France MeilleursAgents Temps plein

    Retour **Analyste de données - performance commerciale H/F/X (Alternance)**: - Aix-En-Provence - Alternance **Descriptif du poste**: Au sein de l'équipe commerciale Grands Comptes, nous recherchons **un top Analyste de données/Business Analyst H/F/X en alternance.** Vos principales misions seront: - Assurer la collecte des données, - Exploiter les...

  • Analyste Produit Expert Dsn

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Silae Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae, Silae RH suite..). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le...