Sales Operation Analyst Junior(H/F)

Il y a 5 mois

AixenProvence, France Voyage Privé Temps plein

Description de l'entreprise

Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne.

Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là

Nos collaborateurs sont ambitieux(se), passionné(e)s, exigeant(e)s ; tous ont un rôle à jouer individuellement et collectivement.

Rejoindre le Groupe Voyage Privé, c’est aussi intégrer un projet collectif où nous œuvrons à renforcer notre ancrage local au service du développement de notre territoire. Nous croyons à la possibilité de changer de trajectoires et de sortir des déterminismes sociaux et économiques. Notre Campus rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs. Chacun apprenant des autres pour développer le meilleur de lui-même et impacter positivement.

En 2021, nous concrétisons nos engagements en devenant entreprise à mission. Avec un objectif. Ensemble, provoquer les possibles.

Description du poste

Ce poste a pour but de faire parler des chiffres et d’aider la force de vente à mieux performer. La force de vente travaille en call center au Maroc et en Grèce pour répondre aux appels des membres de Voyage Privé et les conseiller sur leur prochain voyage.

Au sein du département Sales de Voyage Privé, vous évoluez dans l’équipe Vente Offline transversale en charge des ventes par téléphone pour les 9 pays du groupe dans 5 langues différentes. En étroite collaboration avec la personne responsable de l’animation des BPO et sous la responsabilité du Country Manager en charge de l’activité vous contribuez au succès de la transformation des opérations ventes et du chiffre d’affaires du groupe.

Au quotidien, vous apportez votre expertise par la production d’analyses issues de l’exploitation des données liées aux activités ventes. Vous fournissez aux équipes Sales des analyses statistiques, tendances et recommandations leur permettant de mieux piloter et faire croître leurs résultats. Vous vous attachez à les rendre immédiatement intelligibles et exploitables.

Vos missions sont:

- Suivre la performance des forces de ventes par canaux, pays, raison de contact, équipes et faire des recommandations pour augmenter le CA et la conversion.
- Travailler en collaboration avec la responsable d’animation des call centers pour identifier des opportunités et améliorer l’efficacité des vendeurs, des équipes e-commerce (Sales) et des équipes achats (Supply).
- Chercher, analyser, compiler des données issues : du CRM; des commentaires; clients; et des données des réservations en les croisant afin de pouvoir donner des conclusions stratégiques déployables pour l’équipe B2E et les Country Manager.
- Suivre et mesurer l’impact des recommandations appliquées.
- Se déplacer dans les calls centers pour comprendre le terrain et confronter la pertinence des données analysées.
- Participer aux meetings clés avec le BPO en faisant des recommandations en vous basant sur vos données.
- Vous préparez des analyses et rapports pour la direction qui communiquent efficacement les tendances, les modèles et les prévisions à l'aide de données pertinentes.
- Vous recherchez en permanence de nouvelles opportunités pour apporter de la valeur et des améliorations de performance.

Vos objectifs sont:

- Faire augmenter le chiffre d’affaires et la conversion des équipes ventes.
- Mise en place d’une feedback loop pour les équipes e-commerce et les Country Manager afin de diminuer le call rate.
- La mise en place et le monitoring des KPI.

**Qualifications**:
Vos atouts pour réussir:

- Diplômé (d’une Ecole de commerce ou d’ingénieur).
- Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel, fonctions Macro), SAS et VBA sont un plus.
- Vous êtes animé par le chiffre et les défis.
- Vous avez une communication efficace ainsi qu'un bon esprit analytique et de synthèse.
- Vous avez un niveau d’anglais courant.
- Vous êtes de nature curieuse et force de proposition. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité.

Informations supplémentaires
- Chez Voyage Privé, l’aventure entrepreneuriale est une réalité : menez des projets ambitieux et épanouissants, tout en rejoignant une entreprise qui a à cœur de faire grandir ses équipes ;
- Vivez dans le Sud de la France dans un environnement naturel, économique et culturel exceptionnel et dans un campus moderne, numérique et éco-responsable ;
- Trouver votre équilibre en bénéficiant de 2 jours de télétravail max par semaine que vous pourrez concentrer sur une semaine entière et ce jusqu’à 4 fois dans l’année ;
- Remettez du sens dans votre travail et découvrez un écosystème unique, créateur de ponts entre des univers souvent éloignés : l’économique, le sportif, l’académique,

  • Retail Sales Associate

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKKS Junior Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Consultant to join our team at IKKS Junior. As a Sales Consultant, you will be responsible for providing exceptional customer service, driving sales growth, and maintaining a high level of product knowledge.Key ResponsibilitiesProvide personalized service to customers, addressing...

  • Analyste Junior en Affaires

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur de la TechSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Analyste Junior en Affaires pour rejoindre son équipe projet pluridisciplinaire. Vous serez amené(e) à travailler dans un environnement international riche et complexe, en lien avec les enjeux industriels de nos clients.Les Tâches...

  • Analyste Junior en Affaires

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria USA Temps plein

    Joindre notre équipe de Sopra SteriaSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, est à la recherche d'un Analyste Junior en Affaires pour rejoindre son équipe projet pluridisciplinaire.À propos de l'entrepriseSopra Steria est un groupe international qui aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets...

  • Commercial Assistant

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKKS Junior Temps plein

    Job DescriptionAs a Commercial Assistant at IKKS Junior, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing store displays, and contributing to the sales team's efforts to meet sales targets.Key Responsibilities:Assist customers with purchases and provide product informationMaintain store displays and ensure a visually appealing...

  • Business Analyst Junior

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région PACA font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer nos équipes sur Sophia-Antipolis (06). **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein...

  • Business Analyst Junior

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région PACA font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer nos équipes sur Sophia-Antipolis (06). **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein...

  • Opérateur de Saisie

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Opérateur de saisie (H/F) à Aix-en-Provence (13090), CDI - 24 000 euros bruts annuels - esprit déquipe, interface avec les services, croissance.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Opérateur de saisie (H/F) pour un poste basé à Aix-en-Provence (13090 )**. Au sein dune entreprise reconnue dans le secteur touristique, vous...

  • Comptable Junior

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Collaborateur Comptable Junior H/FRejoignez notre équipe en tant que Collaborateur Comptable Junior H/F et rejoignez notre équipe en tant que Collaborateur Comptable Junior H/F.MissionsSaisie et lettrageRapprochement bancaireDéclaration de TVAPréparation des bilansVous serez accompagné et formé pour monter rapidement en compétences. Le poste propose...

  • Animateur/accueillant de jeunes voyageurs en train

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CityOne Junior Temps plein

    Présentation du posteCity One Junior propose un emploi d'animateur/accueillant de jeunes voyageurs en train. Ce poste consiste à accompagner des enfants âgés de 4 à 14 ans lors de leurs voyages en train.Compétences requisesÊtre diplômé du BAFA ou d'une équivalenceAvoir une bonne présentation et élocutionÊtre dynamique et réactifAvoir...

  • Business Analyste Projet H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Business Analyste Projet H/FVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant et passionnant? Rejoignez-nous à Capgemini pour occuper le poste de Business Analyste Projet H/F!Qui sommes-nous?Capgemini est un leader mondial dans le domaine de la transformation digitale. Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour les aider à...

  • Auditeur Junior

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Auditeur Junior H/F - CDI - Aix en Provence - 30/33K€ + avantages - 35h - Lien direct avec le Responsable Audit - Cabinet à taille humaine - RévisAudit** Adsearch recrute pour lun de ses clients, cabinet dExpertise Comptable à Aix en Provence, un profil Auditeur Junior H/F pour accroissement dactivité. Vous rejoignez un cabinet jeune et...

  • Analyste de Systèmes Grands Comptes F/H

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria USA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Analyste de Systèmes Grands Comptes F/H pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de réaliser des études fonctionnelles et techniques pour les activités d'Assistance à Maitrise d'œuvre (AMOE) et d'Assistance à Maîtrise...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage , pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues pa

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage , pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues pa

  • QA Analyst

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - QA Analyst H/F - CDI - Aix en Provence - logiciel - Nous recherchons un Testeur / QA Analyst H/F pour rejoindre léquipe de notre client basée à Aix en Provence. Notre client est un editeur de logiciel dans le domaine de la mobilité. Missions: - Effectuer les tests et analyser les résultats. - Suivre les anomalies et rédiger les rapports de...

  • Comptable Junior H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Collaborateur Comptable Junior H/FAdsearch recrute pour un client, cabinet d'Expertise comptable multisites situé à Aix en Provence, un Collaborateur Comptable Junior H/F. Le cabinet cherche aujourd'hui à remplacer l'un de leurs collaborateurs et renforcer le bureau d'Aix en Provence.Poste et responsabilitésRapprochement...

  • Comptable Junior

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Offre de poste : Collaborateur Comptable JuniorLe cabinet Adsearch recrute pour un client, un cabinet d'expertise comptable multisites situé à Aix en Provence, un Collaborateur Comptable Junior H/F. Le poste est évolutif avec pour objectif de prendre en main votre propre portefeuille selon votre évolution.MissionsSaisie, lettrage (en partie...

  • Animateur/Encadrant d'enfants dans les trains

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CityOne Junior Temps plein

    City One Junior recherche un(e) animateur(trice) pour accompagner les enfants lors de leurs voyages en train.Contexte :Le service Junior & Cie est proposé pour des trains circulant en France sur le réseau ferré national. Le service propose l'accompagnement d'enfants âgés de 4 à 14 ans, voyageant seuls sur la totalité de leur trajet, au départ,...

  • Analyste métier

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria Temps plein

    Analyste métier - Conception d'applicationsSopra Steria, un leader européen de la technologie, recherche un analyste métier pour rejoindre son équipe de conception d'applications. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre de solutions informatiques répondant aux besoins de nos clients.Votre rôle et vos...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Travaillez avec nousRejoignez notre équipe de Data Analyst H/F et participez à la mise en place d'une base de données pour faciliter les prises de décision de nos clients.Votre rôleEn tant que Data Analyst H/F, vous intégrerez une équipe projet dans un environnement agile et participerez à la mise en place d'une base de données pour faciliter les...