1 Conseiller Clientèle Adv Call Center

Il y a 2 mois


Antibes, France IBSA PHARMA Temps plein

NOTRE SOCIETE

IBSA Pharma est la filiale française d’IBSA, groupe pharmaceutique international basé en Suisse.
IBSA Pharma est au cœur de Sophia Antipolis, première technopole européenne, IBSA Pharma s'est développé depuis les années 80 dans 8 domaines thérapeutiques en France pour apporter des produits dans des formes galéniques optimisées afin d'améliorer la qualité de vie des patients.

**Description du poste**:
**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant et innovant ? Rejoignez - nous
Vous travaillerez en mode projet, dans une ambiance de travail collaborative et bienveillante.
Vous serez acteur(trice) du développement de l’entreprise en étant force de proposition et en faisant preuve d’initiatives.

**LE POSTE A POURVOIR**

Vous assurez la réception des appels téléphoniques de nos partenaires pharmaciens et participez à la gestion de leurs demandes.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Traiter les appels entrants et les aiguiller vers les responsables commerciaux (Délégués Pharmaceutiques, conseillers clientèle )
- Informer et répondre aux questions des pharmaciens, de l’équipe officinale et des autres clients afin d’instaurer une proximité et un réel climat de confiance avec eux
- Traiter les réclamations : renseignement des clients sur les parties livraisons, factures et litiges
- Gestions & Suivi des avoirs et échanges
- Assurer la vente par téléphone des produits pharmaceutiques à un réseau qualifié de pharmaciens et professionnels de la santé en prenant en charge les commandes de réassorts, sur les appels entrants
- Superviser les outils Remote : disponibilité, mise à jour, mise en place

**Profil recherché**:
**VOTRE PROFIL**

Vous êtes titulaire d’un diplôme commercial ? (Bac pro, BTS...)

Expérimenté(e) en centre d’appels, vous maitrisez les techniques de vente à distance et les différentes étapes d’un entretien téléphonique ?

Rigoureux(se) et réactif(ve), votre sens du service vous permet d’atteindre vos objectifs tout en diffusant une image de marque positive auprès des clients ?

Dynamique et force de proposition, vous aimez participer à l’amélioration des méthodes de travail et souhaitez contribuer au développement de projets liés à la relation client ?

Le travail en équipe est important pour vous ?

Vous avez idéalement de l’expérience sur un poste similaire dans l’industrie pharmaceutique.

L’anglais et l’italien sont un plus

**Rejoignez-nous pour un nouveau challenge



  • Antibes, France IBSA PHARMA Temps plein

    NOTRE SOCIETE IBSA Pharma est la filiale française d’IBSA, groupe pharmaceutique international basé en Suisse. IBSA Pharma est au cœur de Sophia Antipolis, première technopole européenne, IBSA Pharma s'est développé depuis les années 80 dans 8 domaines thérapeutiques en France pour apporter des produits dans des formes galéniques optimisées...


  • Antibes, France DSI Méditerranée Temps plein

    **"Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité".** **« QUI SOMMES-NOUS ? »** DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée solidaire et sociale, qui offre des services aux entreprises et aux organismes publics ou institutions...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Antibes, France UNIVERSAL HYGIENE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la co-gérante, vous serez l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble de sa commande en lui apportant une expérience client personnalisée et de qualité. Vous serez amené à collaborer avec les différents services de l'entreprise. - Vos missions sont: - Gestion administrative des ventes - Gérer les litiges,...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - Antibes H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle Particuliers - Antibes H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....

  • Esthéticien(Ne) (H/F)

    il y a 1 mois


    Antibes, France Skin Center Temps plein

    Nous recrutons un esthéticien pour notre équipe. Le produit principal de notre entreprise consiste à fournir des traitements de beauté et des services d'esthétique à la clientèle. Notre équipe est composée d'esthéticiennes et d'agentes de spa qualifiées qui dispensent des soins corporels agréables et relaxants dans un environnement moderne et...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - ANTIBES H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Antibes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour le compte de son client ENEDIS des conseillers clientèles d'acheminement H/F à Antibes (06): Vos missions seront les suivantes: - Accueillir et traiter des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers ou professionnels en électricité - Contrôler la recevabilité de ces demandes au regard...


  • Antibes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...


  • Antibes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la **Caisse d'Epargne Côte d'Azur** ! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...


  • Antibes, France Caisse d'Epargne Côte d'Azur Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la **Caisse d'Epargne Côte d'Azur** ! Ensemble, nous développerons la banque de demain...


  • Antibes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • Antibes, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de notre agence d'Antibes, nous recherchons un/e Conseiller / Conseillère voyages. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 3 personnes. Vous conseillerez et vendrez des voyages à la carte auprès de notre clientèle individuelle. Vous devez pratiquer Amadeus Prise de poste immédiate. Merci d'envoyer CV + Lettre de motivation. -...


  • Antibes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entités du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la **Caisse d'Epargne Côte d'Azur** ! Ensemble, nous développerons la banque de demain...


  • Antibes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Antibes, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...

  • Conseiller de Ventes

    il y a 4 semaines


    Antibes, France Infiniteam Temps plein

    **En tant que conseiller (ère) de vente et achat en négoce de métaux précieux et change de devises** Vous assurerez les missions suivantes: - **Accueil de la clientèle **:dans une structure accueillante et sécurisée, vous accueillez et gérez la clientèle - **Analyse des biens proposés par la clientèle **:vous étudiez, contrôlez et analysez les...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Antibes, France MIKAELIAN Temps plein

    La maison MIKAELIAN, Située au 23 rue James Close dans la vieille ville d'Antibes, a ouvert ses portes récemment avec ses bijoux uniques. La maison présente des bijoux de luxe de grands joailliers tels que Cartier, Chopard et Chaumet - des pièces qui ne manqueront pas de laisser des souvenirs impérissables.Toutefois, ce qui rend la maison MIKAELIAN...


  • Antibes, France AB Telecom Temps plein

    Notre ESPACE SFR d'ANTIBES recrute des **conseillers commerciaux** (H/F) Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour principale mission de gérer la relation commerciale, de l'accueil de la clientèle à la finalisation de la vente des produits et services commerciales en magasin. Vous souhaitez également changer votre cursus professionnel ? Le...


  • Antibes, France AB Telecom Temps plein

    Notre ESPACE SFR d'ANTIBES recrute des **conseillers commerciaux** (H/F) Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour principale mission de gérer la relation commerciale, de l'accueil de la clientèle à la finalisation de la vente des produits et services commerciales en magasin. Vous souhaitez également changer votre cursus professionnel ? Le...