Assistant Manager

Il y a 2 mois

FlinssurSeine, France Carrefour DRIVE FLINS SUR SEINE Temps plein

▪ Il est garant de son compte d’exploitation drive et des autres canaux e-commerce à venir

▪ Il/elle est garant de l’excellence de la satisfaction client et l’efficacité managériale.

▪ Il/elle est responsable des différents services e-commerce mis en place par Carrefour pour

ses clients : livraison à domicile, drive, retrait 2 heures...(services existants et futurs).

▪ Il/elle pilote l’activité (manuelle et/ou mécanisée) de son équipe en s’assurant de la bonne

gestion, réception, géolocalisation, préparation et remise de commandes dans l’objectif

d’atteindre et de développer la préférence clients. Il/elle s’assure de la planification de son

équipe en fonction des courbes et pics d’activités.

▪ Analyse les indicateurs de performance de son périmètre et définit un plan d’actions en lien

avec son responsable ou manager de pôle

(assortiment, parcours client, image qualité, image prix, fiabilité des stocks, maîtrise du flux

de marchandises,...)

▪ Est responsable de la performance de son périmètre (ex : AL) sur les aspects CA, FP, stock

& démarque totale

▪ Il/elle est le garant de la tenue des engagements de Carrefour auprès de ses clients, en

termes de délais et qualité de service des commandes remises aux clients. Il/elle doit

contribuer à la fidélisation des nouveaux clients sur la zone de chalandise et mettre tout en

œuvre pour attirer de nouveaux clients.

▪ Il/elle suit un tableau de bord avec le CA, la marge ainsi que les FP et FG.

▪ Il/elle est responsable de la mise en avant de ses activités dans tout le magasin.

▪ Il/elle est garant de la qualité de service et des commandes pour ses magasins satellites

(dans le cas où il/elle sert des magasins satellites). La convention de service est connue et

respectée.

▪ Il/elle est garant des flux encaissements liés à son activité.

▪ Il/elle contribue à l’intégration des nouveaux collaborateurs et la montée en compétences

des équipes.
- Effectif : 0 à 22 collaborateurs
- Suivi des indicateurs services commerciaux : CA (volume d’affaires des

magasins satellites), marge, FP, FG et résultats coûts liés aux prestations

(magasins satellites, transport)
- Indicateurs du parcours clients
- Flux client (débit et panier moyen)
- Qualité des commandes : taux de manquants et taux de commandes conformes
- Respect des délais
- Productivité
- Taux de saturation des slots
- Taux anomalies de préparation
- Taux d’accident de travail

Esprit commerçant
- Proposer aux clients une qualité de service optimale et se différencier par la recherche

permanente de la qualité.
- Organiser le traitement des litiges clients en tenant compte du contexte et des suggestions et

alerter sa hiérarchie si nécessaire.
- S’assurer de la sécurité des marchandises à destination des clients.

▪ Esprit d’initiative
- Est à l’écoute des équipes et est force de proposition pour proposer de nouvelles bonnes

pratiques à appliquer sur son périmètre.
- Mettre en place des actions d’animation et de fidélisation client.

▪ Esprit collectif
- Diriger et animer son équipe au quotidien.
- Organiser son équipe et adapter sa structure aux flux clients et marchandises.
- Recruter et fidéliser des collaborateurs.
- Evaluer son équipe pour la faire progresser et monter en compétence.
- Motiver son équipe.
- Piloter l’activité du service, informer son équipe sur le taux d’avancement et, si besoin,

réorganiser les tâches en fonction des priorités, afin de garantir les objectifs de productivité.
- Suivre et partager avec le reste de l’équipe les indicateurs opérationnels
- Echanger avec l’équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin en référer

au manager (ex : espaces encombrés pour la préparation)
- Réaliser la planification des activités à J-1 et le pilotage des activités de la journée de façon

transverse et collaborative entre services
- Réalise les ECC et valide les horaires des équipiers
- S’assurer de la bonne connaissance des process par les collaborateurs et leur bonne exécution.
- Former ses collaborateurs pour développer leur employabilité.
- Respecter et faire respecter la réglementation sociale.
- Détenir le pouvoir social & garantir la qualité du climat social.
- Respecter les méthodes de travail et organisationnelles & faire respecter les règles de sécurité.
- Developper la synergie avec les autres rayons autour des opérations spécifiques : foires aux

vins, rentrée des classes, jouets de Noël....
- Connaît les bonnes pratiques existantes permettant de développer l’efficacité opérationnelle sur

son périmètre (ex: AL) et sait les mettre en œuvre en intégrant les dimensions techniques, de

communication et de conduite du changement (ex : en motivant en faisant participer les

équipiers à la démarche d’amélioration)
- Piloter la préparation des commandes des cl

  • Assistant Manager de Restaurant

    il y a 1 mois

    Flins-sur-Seine, France Factory & Co Flins Temps plein

    FACTORY&CO recrute pour son tout nouveau model de restaurant Sports bar, version Drive ! Au sein d'une équipe de 30 personne, l'assistant manager assiste le Directeur du restaurant dans tout ou partie du pilotage du site.Il doit savoir prendre des décisions adaptées aux situations et animer une équipe. Ses missions l'amènent à: - Assurer la gestion...

  • Assistant Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Flins-sur-Seine, France C&A Temps plein

    C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de toutes origines et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, qui s'engage à construire une organisation diversifiée et inclusive où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur...

  • Assistant Manager H/F

    il y a 2 jours

    Flins-sur-Seine, France C&A Temps plein

    C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de toutes origines et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, qui s'engage à construire une organisation diversifiée et inclusive où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur...

  • Assistant Manager en Alternance

    Il y a 2 mois

    Épinay-sur-Seine, France Epinay Management School Temps plein

    En tant qu'Assistant Manager en Alternance au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien et la coordination des activités opérationnelles. Vous serez un maillon clé dans la chaîne de gestion, apportant votre expertise pour garantir un fonctionnement efficace et fluide de l'entreprise. Vos missions En collaboration étroite...

  • Assistant Manager en Alternance

    Il y a 2 mois

    Épinay-sur-Seine, France Epinay Management School Temps plein

    En tant qu'Assistant Manager en Alternance au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien et la coordination des activités opérationnelles. Vous serez un maillon clé dans la chaîne de gestion, apportant votre expertise pour garantir un fonctionnement efficace et fluide de l'entreprise. Vos missions En collaboration étroite...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 2 jours

    Épinay-sur-Seine, France Epinay Management School Temps plein

    En tant qu'Assistant Manager en Alternance au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien et la coordination des activités opérationnelles. Vous serez un maillon clé dans la chaîne de gestion, apportant votre expertise pour garantir un fonctionnement efficace et fluide de l'entreprise. Vos missions En collaboration étroite...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 2 jours

    Épinay-sur-Seine, France Epinay Management School Temps plein

    En tant qu'Assistant Manager en Alternance au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien et la coordination des activités opérationnelles. Vous serez un maillon clé dans la chaîne de gestion, apportant votre expertise pour garantir un fonctionnement efficace et fluide de l'entreprise. Vos missions En collaboration étroite...

  • Assistant Site Manager

    il y a 2 jours

    Ivry-sur-Seine, France Deliveroo Temps plein

    En tant que Assistant Site Manager, vous collaborez avec le Site Manager dans le bon déroulement des opérations au sein de votre site Editions d'Ivry, capable d'accueillir entre huit et douze cuisines. Avec l'aide d'une équipe de 5/7 personnes, vous avez pour mission l'amélioration de la productivité des cuisines avec pour objectif la livraison...

  • Assistant Manager

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MAMÉ KITCHEN Temps plein

    On cherche notre futur ambassadeur flexitarien, serait-ce toi ? MAMÉ Kitchen c’est quoi ? C’est une cuisine SAINE, GOURMANDE, de SAISON avec des protéines TOP QUALITÉ bio ou de label et majoritairement Français ! Bah oui, on veut être sympa avec notre belle planète. Nous sommes une restauration rapide premium située dans des quartiers...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France CR Group ClassicRent Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) manager pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e)manager, vous aiderez les équipes dans la gestion adminitrative de la société. Responsabilités: - assurer les missions de secrétariat classique. - accueil téléphonique - exécuter des tâches simples et ponctuelles de comptabilité courante...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Au sein de notre Direction Opérations, nous recrutons 1 Assistant Manager F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. En tant qu’Assistant Manager, vos principales missions seront les suivantes: - Gestion des ressources humaines: Assister les managers dans le suivi...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France MAMÉ KITCHEN Temps plein

    On cherche notre futur ambassadeur flexitarien pour un contrat temps plein 37.5h, pour notre ouverture de restaurant à Neuilly, serait-ce toi ? MAMÉ Kitchen c’est quoi ? C’est une cuisine SAINE, GOURMANDE, de SAISON avec des protéines TOP QUALITÉ bio ou de label et majoritairement Français ! Bah oui, on veut être sympa avec notre belle...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France MAMÉ KITCHEN Temps plein

    On cherche notre futur ambassadeur flexitarien pour un contrat temps plein 37.5h, pour notre ouverture de restaurant à Neuilly, serait-ce toi ? Attention travail avec quelques coupures, dispo donc midi et soir sur 4 jours MAMÉ Kitchen c’est quoi ? C’est une cuisine SAINE, GOURMANDE, de SAISON avec des protéines TOP QUALITÉ bio ou de label et...

  • Assistant Manager

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MAMÉ KITCHEN Temps plein

    On cherche notre futur ambassadeur flexitarien pour un contrat temps plein 37.5h, pour notre ouverture de restaurant à Neuilly, serait-ce toi ? Attention travail avec quelques coupures, dispo donc midi et soir MAMÉ Kitchen c’est quoi ? C’est une cuisine SAINE, GOURMANDE, de SAISON avec des protéines TOP QUALITÉ bio ou de label et majoritairement...

  • Assistant Manager

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France MAMÉ KITCHEN Temps plein

    On cherche notre futur ambassadeur flexitarien pour un contrat temps plein 37.5h, pour notre ouverture de restaurant à Neuilly, serait-ce toi ? Attention travail avec quelques coupures, dispo donc midi et soir sur 4 jours MAMÉ Kitchen c’est quoi ? C’est une cuisine SAINE, GOURMANDE, de SAISON avec des protéines TOP QUALITÉ bio ou de label et...

  • Assistant Manager Restaurant

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Healthy Groupe (Jour & Naked) Temps plein

    Chez JOUR, nous proposons à nos clients des recettes saines et de qualité, réalisées avec passion à partir d’ingrédients originaux. Nous défendons une approche libérée du mieux manger : se faire plaisir, composer son bowl ou son déjeuner, déguster un plat de qualité avec des ingrédients dont nous contrôlons la provenance et le mode de...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps plein

    Description du posteExpert & Manager recrute pour son client un(e) Assistant(e) de Gestion H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois au sein d'une structure basé à Saint-Ouen (93) Description du poste : Profil recherché : Profil recherché: De formation Bac+2/3 Gestion, vous présentez une expérience d'au moins deux années...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Épinay-sur-Seine, France MAIF Temps plein

    Offre à pourvoir. Créée il y a quatre-vingt-cinq ans, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l’humain. Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant,...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Épinay-sur-Seine, France MAIF Temps plein

    Offre à pourvoir. Créée il y a quatre-vingt-cinq ans, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l’humain. Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant,...

  • Alternance Assistant SEA

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Créteil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant SEA / Assistant traffic manager - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’IS