Gestionnaire Sinistres

Il y a 3 mois

Toulouse, France Assurinco Temps plein

**Notre société**:
Courtier spécialisé dans l’assurance tourisme et loisirs, Assurinco accompagne les acteurs du marché du tourisme et des loisirs depuis plus de 30 ans.
Notre expérience sur ce marché, nous confère aujourd’hui un rayonnement national, notamment grâce à:

- Notre qualité de services sur-mesure:

- Une offre de service globale : accompagnement commercial avec un réseau de 5 délégués commerciaux terrain, un service client, un service informatique, un service indemnisation intégré et un service Marketing & Communication.
- Nos valeurs:

- Construire et pérenniser une collaboration basée sur la confiance et la transparence avec ses clients et assureurs partenaires afin de défendre les intérêts de chacun.
- Proposer des produits et des services de qualité pour que l’assurance soit pleinement considérée comme un outil de performance, générateur de valeur ajoutée pour nos clients opérateurs et un service rassurant et simple à utiliser pour nos clients voyageurs.

A ce jour, plus de 40 tours opérateurs (généralistes, sportifs, éducatifs, linguistiques, groupistes ) ainsi que leur réseau de distribution, des agences de voyages, mais aussi des stations de ski, villages vacances, comités d’entreprise, pure players, ou autocaristes, nous confient la protection de leurs clients voyageurs ainsi que la bonne gestion de leurs dossiers indemnisation et de leurs contrats.

**Vos Missions ?**

Au sein d’une équipe dynamique et conviviale de 9 gestionnaires indemnisation, 1 Superviseur et 1 Responsable de service:

- **Vous êtes l’interlocuteur privilégié **des clients voyageurs finaux de nos clients opérateurs. Vous les accompagnerez à distance de l’ouverture, au suivi, jusqu’au règlement de leur sinistre, en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l’image de marque d'Assurinco et surtout de celle de nos clients opérateurs, prescripteurs de nos assurances.
- **Vous accompagnerez** les clients voyageurs assurés dans la compréhension de leurs garanties, plafonds de leurs contrats d’assurances, et vous les informerez des différents process d’indemnisation pour une prise en charge optimale de leurs demandes.
- **Vous instruirez **les dossiers sinistresur notre propre outil de gestion, véritable référence & valeur ajoutée de notre service basé sur l’expérience utilisateur et la communication en temps réel entre vous et l’assuré.
- **Vous procèderez **au règlement des dossiers, en veillant au respect des procédures et répondrez aux réclamations éventuelles.
- **Vous participez** à l’organisation des process du service pour faire performer la prise en charge des clients.

**Vos avantages ?**
- **Un cadre de travail agréable** : un open space moderne et lumineux dans le quartier des Carmes à Toulouse (métro, tram, bus)
- **Une formation de 3 semaines** minimum en immersion pour apprendre le métier, accompagné par un superviseur qualité.
- **Ambiance jeune et dynamique**, avec très bon esprit d'équipe
- **Responsable disponible, à l’écoute**.
- Des **primes sur objectifs **qui vous motiveront à vous surpasser

**Profil recherché ?**

L’assurance, et plus particulièrement, la gestion sinistre et/ou la relation client vous anime car elle vous permet d’apporter des solutions à des personnes qui en ont besoin.

**Découvrez la gestion indemnisation en assurance voyages **

Nous recherchons une personnalité rigoureuse, dynamique ayant une expérience en assurance ou dans le Tourisme (agent de voyage, agent de réservation) avec un fort sens du service et de l’écoute client.

**Qualifications et compétences ?**
- Rigueur, méthode et organisation
- Dynamisme et curiosité
- Capacité à créer une relation empathique et de confiance avec le client
- Sérieux et Motivation
- Excellente gestion du stress
- Vos qualités d'écoute et de communication sont importantes pour prendre en compte l'ensemble des besoins des clients
- A l'aise avec l'outil informatique
- Vous vous conformez aux procédures

Des postes sont à prendre et les échelons au sein de la société sont à gravir.

Poste à pourvoir en CDI.

Salaire brut : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

**Avantages ?**
- Un remboursement à 50% du titre de transport

OU une prime de 30 euros / mois si vous vous utilisez votre vélo, trottinette ou un autre mode de transport propre individuel.
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%
- Tickets restaurant d’une valeur à l’unité de 8 euros.
- Challenges et primes à la performance

**Horaires ?**
- 37h par semaine
- 5 jours par semaine, entre le lundi et le vendredi. Des plages horaires réparties entre 9h et 18h (17h le vendredi)
- 5 semaines de vacances annuelles + 2 jours offerts complémentaires dans l'année et jusqu’à 5 jours offerts à partir de 3 ans d’ancienneté.
- Télétravail de 2 jours par semaine selon ancienneté

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 9

  • Gestionnaire de Sinistres

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Aïkan Temps plein

    **Aïkan** est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits...

  • Gestionnaire de Sinistres

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Aïkan Temps plein

    Aïkan est une entreprise de plus de 160 collaborateurs spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition, devenir un acteur reconnu et incontournable du soutien aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurance. Ces deux dernières années, le chiffre d'affaires ainsi que...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Levertech Consulting Temps plein

    Levertech, cabinet de conseil en transformation numérique et industrielle recrute dans le cadre d'un projet à contexte international pour son client dans le secteur de l'assurance professionnelle basé à Toulouse un(e) gestionnaire sinistres. Vous serez responsable de la gestion complète des sinistres, de la négociation avec les parties concernées et...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Levertech Consulting Temps plein

    Levertech, cabinet de conseil spécialisé en Banque, Finance & Assurance recherche pour un de ses clients dans le domaine de l'assurance, un(e) Gestionnaire sinistres IARD **H/F à Toulouse.** Au sein d'un compagnie et d'un équipe à taille humaine dans une ambiance chaleureuse et conviviale vous aurez comme mission: **Missions**: - Vous serez responsable...

  • Gestionnaire de sinistres

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Aïkan Temps plein

    Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.En...

  • Gestionnaire sinistres Auto et Flotte

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Manpower de Toulouse représente un de ses clients, un grand cabinet de courtage spécialisé dans les risques professionnels. En plein accroissement, il recherche un :- Gestionnaire Sinistres Auto et Flotte (H/F)- Poste en CDI- Situé au sud de Toulouse (31) En tant que gestionnaire sinistre, vous serez au sein du plateau sinistre et vos...

  • Gestionnaire sinistres Auto et Flotte

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Manpower de Toulouse représente un de ses clients, un grand cabinet de courtage spécialisé dans les risques professionnels. En plein accroissement, il recherche un :- Gestionnaire Sinistres Auto et Flotte (H/F)- Poste en CDI- Situé au sud de Toulouse (31) En tant que gestionnaire sinistre, vous serez au sein du plateau sinistre et vos...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Levertech Consulting Temps plein

    Levertech, cabinet de conseil spécialisé en Banque, Finance & Assurance recherche pour un de ses clients dans le domaine de l'assurance, un(e) Gestionnaire sinistres construction H/F à Toulouse**.** Au sein d'un compagnie et d'un équipe à taille humaine dans une ambiance chaleureuse et conviviale vous aurez comme mission: **Missions**: - Analyser et...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Levertech Consulting Temps plein

    Levertech Recrutement (Groupe LV Technologies) recrute pour le compte de son client une entreprise en forte croissance dans le secteur assurantiel. Vous serez responsable de la gestion complète des sinistres, de la négociation avec les parties concernées et de veiller à ce que les réclamations soient traitées de manière efficace et professionnelle. -...

  • Gestionnaire Sinistres Recours

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Aïkan Temps plein

    **Aïkan** est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois

    Toulouse, France INSURED Services Temps plein

    Sous l’autorité du responsable des opérations, le (la) **gestionnaire sinistre Garanties Locatives **s’occupe du traitement des sinistres liés à la garantie des loyers impayés pour les contrats de groupement et les contrats individuels. Vous bénéficierez d’une période de formation à nos méthodes et nos outils avant votre prise de...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois

    Toulouse, France INSURED Services Temps plein

    **Description du poste** Sous l’autorité du responsable des opérations, le (la) **gestionnaire sinistre Garanties Locatives **s’occupe du traitement des sinistres liés à la garantie des loyers impayés pour les contrats de groupement et les contrats individuels. Vous bénéficierez d’une période de formation à nos méthodes et nos outils avant...

  • Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France ASSURINCO Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera chargé de gérer les sinistres en IARD et d'assurer une résolution efficace et professionnelle pour nos clients. Poste basé en centre ville de Toulouse. 37 heures / semaine. **Les attendus** - Analyser les sinistres et déterminer les...

  • Gestionnaire sinistres recours

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Aïkan Temps plein

    Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.En...

  • Gestionnaire Multirisque Immobilier H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Gestionnaire Sinistre Immobilier :  Rôle et Missions: L'analyse de la conformité de la déclaration de sinistre selon le contrat ;La gestion des sinistres loyers impayés ;L'instauration d'une réelle relation commerciale auprès des clients.L'indemnisation des sinistres. ...

  • Gestionnaire Multirisque Immobilier H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Gestionnaire Sinistre Immobilier :  Rôle et Missions: L'analyse de la conformité de la déclaration de sinistre selon le contrat ;La gestion des sinistres loyers impayés ;L'instauration d'une réelle relation commerciale auprès des clients.L'indemnisation des sinistres. ...

  • Gestionnaire précontentieux Assurance

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Détails du PosteAdsearch recherche un Gestionnaire précontentieux en Assurance (immobilier) pour rejoindre son équipe en CDI au centre-ville de Toulouse.Missions PrincipalesOuvrir et vérifier l'acquisition des garanties pour l'ensemble des dossiers sinistres d'un portefeuille client.Instruire les dossiers loyers impayés, détériorations immobilières,...

  • Cdd Gestionnaire Conseil Protection Juridique

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - CDD Gestionnaire Conseil Protection Juridique - Centre de Gestion Expert Sinistre Toulouse F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 15 **Fourchette de salaire**: - 35 000 € et 45 000 € **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - TES MISSIONSTu instruis et...

  • Gestionnaire copropriété

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France ADB Recrutement Temps plein

    **Description**: En tant que Gestionnaire copropriété, vous aurez la responsabilité complète de la gestion d'un portefeuille de copropriétés. Vous serez le garant du bon entretien des immeubles et de la satisfaction des copropriétaires. **Missions**: Préparer et animer les assemblées générales et les conseils syndicaux. Élaborer les budgets et...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France AMPLITUDE ASSURANCES - Cabinet GOMIS GARRIGUES Temps plein

    Courtier spécialisé dans l’assurance de fédérations sportives, AMPLITUDE ASSURANCES dispose d’une solide expérience dans l’ensemble des problématiques assurantielles, quel que soit le domaine sportif concerné. Afin de renforcer notre équipe d’indemnisation des sinistres, nous recherchons notre prochain collaborateur Gestionnaire de...