Assistant Chef de Réception

il y a 1 mois


Strasbourg, France Hôtel Léonor Temps plein

**L'Hôtel Léonor** recherche un(e) **Assistant(e) Chef de** **Réception H/F**

Contrat : CDI à temps complet (39H)

**L’ETABLISSEMENT : LE LEONOR**

Le LEONOR, un hôtel Neuf 4*, haut de gamme lifestyle qui ouvre à Strasbourg dans un cadre magnifique, chic mais surtout décontractée. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant, d’un bar, de 4 salles de séminaires et d’une cour intérieure avec terrasse.

C’est un véritable lieu de vie animé, avec une ambiance, musicale et des soirées animées

**MISSION**:
L'**Assistant(e) Chef de** **Réception** est le bras droit du/de la Chef de réception. Il/Elle l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien.
L'**Assistant(e) Chef de** **Réception** véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Il/Elle supervise une équipe de réceptionnistes et s’assure du bon fonctionnement du service accueil de l’établissement.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
**Technique Métier et relation client**:

- Accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de l’établissement
- Effectue des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier)
- Effectue des tâches comptables concernant les dossiers clients (facturation, encaissement)
- Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
- Est garant du respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Peut effectuer la promotion de l’établissement (courriers d’information, prospection)
- Contrôle les encaissements et s’assure de la sécurisation des données

**Commercial / Vente / Management / Implication transverse**:

- Renseigne les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l’encaissement
- Renseigne les supports de suivi d’activité et édite les rapports statistiques journaliers
- Suit et analyse les données d’activité du service ou de la structure et propose des axes d’évolution
- Assure le bon fonctionnement de son équipe : coordonne, anime, motive et veille à la bonne ambiance
- Est garant d’exemple sur les comportements et attitudes à adopter face au client
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Connaît et applique les procédures d’accueil d’un client en situation de handicap

**COMPETENCES REQUISES**:

- Maitrise de l’anglais et l’allemand
- Connaissance du logiciel PROTEL
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

**CONTRAT**:

- Poste à pourvoir en C.D.I. à temps complet (horaires aménageables**: possibilité de travailler 39h par semaine sur 4 jours)**
- Date d’embauche prévisionnelle : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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  • Strasbourg, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires pour la rentrée 2018: un(e) Assistant(e) Assistant(e) de Direction en stage alternéun(e) Chef(fe) de Réception en stage alternéPour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Hôtel Léonor Temps plein

    L'**Hôtel Léonor ** recherche un(e) **Assistant(e) Chef de Réception** H/F Contrat **:CDI **à temps complet, poste à pourvoir de suite **L’ETABLISSEMENT : LE LEONOR** Le LEONOR, un hôtel 4* neuf, haut de gamme lifestyle à Strasbourg dans un cadre magnifique, chic mais surtout décontracté. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Résidence CGH & Spa Les Cimes Blanches Temps plein

    Nous recherchons un/une chef de réception pour notre résidence CGH Les Cimes Blanche sur la Station de la Rosière pour la saison été 23. Résidence de tourisme 4* situé au cœur de la station Sainte-Foy-en-Tarentaise. Résidence équipé d'un espace Bien-être & Spa. Le salarié réalisera les tâches suivantes pendant la durée de son contrat de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Cvm Conseil Temps plein

    Chef de réception (h/f) Pour un hôtel de charme et plein d’authenticité situé au cœur de Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Chef de Réception H/F. Pour cette belle adresse renommée du centre-ville de Strasbourg, nous cherchons un ou une collaboratrice qui a le sens aigu de l’accueil et du service, et qui maitrise les exigences de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Cvm Conseil Temps plein

    Chef de réception (h/f) Pour un hôtel de charme et plein d’authenticité situé au cœur de Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Chef de Réception H/F. Pour cette belle adresse renommée du centre-ville de Strasbourg, nous cherchons un ou une collaboratrice qui a le sens aigu de l’accueil et du service, et qui maitrise les exigences de...

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE GARE Temps plein

    Laissez-vous séduire par notre établissement et notre équipe motivée et dynamique. Hôtel de 117 chambres avec un bar, idéalement situé à la gare et à 5 min du centre-ville. Venez rejoindre notre équipe de réception pour perpétuer notre sens de l’accueil et participer à la vie de notre établissement. **MISSION**: Le Chef de réception est...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France HOTEL ATHENA SPA Temps plein

    L’hôtel Athena Spa** situé à Strasbourg, recherche un(e) Chef de Réception. Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e), autonome, rigoureux(se) et dynamique. Excellente présentation et expérience en hôtellerie haut de gamme requise. Vous maîtrisez l’anglais et l’allemand. Toute autre langue est un plus. Connaissance du logiciel Vega...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Likeo Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE (20240427-662d3b1615094)**: L’établissement Hôtel Hannong basé à Strasbourg (67) recherche un(e) Chef de réception H/F. **AVANTAGES DU POSTE**: - Des primes sont versées en fonction des résultats - Pourboires partagés - Deux jours de repos consécutifs **REMUNERATION**: Salaire de 3000 € par mois **DESCRIPTION DE...


  • Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: Start people recrute un Chef de Réception trilingue (H/F) pour son client, un **luxueux hôtel 4 étoiles** au centre ville de Strasbourg: - Missions: - Accueillir les clients - Check-in/Check-out - Accueil téléphonique - Tenir le planning de réservations des chambres - Réservation des chambres - Réservation de restaurant -...

  • Cdi Chef de Réception

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du immediate - Salaire a définir ensemble selon profil Diplôme requis diplomé(e) de) l hotellerie - Expérience : 1 à2 ans Horaire : 35h Recherchons chef de Réception pour hôtel 4* STRASBOURG Garant de l’expérience client, le/la chef de réception assure la gestion quotidienne de l’hôtel, sur les domaines tels que le management d'...

  • Chef de réception H/F

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Hôtel Hannong Temps plein

    L’établissement Hôtel Hannong basé à Strasbourg (67) recherche un(e) Chef de réception H/F.AVANTAGES DU POSTE:• Des primes sont versées en fonction des résultats• Pourboires partagés• Deux jours de repos consécutifsREMUNERATION:Salaire de 3000 € par moisDESCRIPTION DE L'ÉTABLISSEMENT:Créé en 1920 par les frères Horn, acteurs...


  • Strasbourg, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein

    **Notre cabinet de recrutement** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France pour la recherche et la sélection de Managers, Directeurs en hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. **Voici les détails du poste proposé** Bienvenue à...


  • Strasbourg, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations Assistant(e) Tourisme et Aérien et Bachelor Voyages, notre École Internationale Tunon de Strasbourg recherche pour l'un de nos partenaires :1 stagiaire en réceptionMISSION Accueil de la clientèleGestion du check-in et check-out via les logiciels informatiques Tenue des caisses via les logiciels informatiques...


  • Strasbourg, France Tunon Temps plein

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  • Premier de Réception

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE GARE Temps plein

    Pour rejoindre son équipe, l’hôtel Ibis Strasbourg Centre Gare est à la recherche de son/sa Premier(e) de Réception. Tes missions principales: - véritable ambassadeur, tu t'assures du bien-être des clients et tu développes un accueil personnalisé - fédérateur d'équipe et avec une grande soif d'apprendre - bras droit du chef de réception, tu...


  • Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le réseau **GEZIM** situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur...

  • Premier de Reception

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: L’hôtel Les Humanistes offre 60 chambres contemporaines entre modernité et authenticité. Il est complété d'un restaurant à la cuisine bistronomique de 60 couverts et d'un bar. Une piscine et 2 terrasses avec vue sur le Haut Koenigsbourg, des espaces séminaires et une zone Wellness agrémentent le séjour d'une clientèle...

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    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Hôtel Régent Petite France Temps plein

    **L'Hôtel Léonor** recherche un(e) **Premier(e) de** **Réception H/F** Contrat : CDI à temps complet **L’ETABLISSEMENT : LE LEONOR** Le LEONOR, un hôtel Neuf 4*, haut de gamme lifestyle qui ouvre à Strasbourg dans un cadre magnifique, chic mais surtout décontractée. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant, d’un bar, de 4...


  • Strasbourg, France CERP Rouen Temps plein

    Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du Groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition...